Практически у любого продавца написано, что возврат за счет покупателя. Не узнаю уж где Вы такие правила нашли.
Другое дело, что почти всегда можно договориться.
Другое дело, что почти всегда можно договориться.
При условии если товар соответствует описанию-вы правы-если не соответствует-вот тогда и действует это правило.