Club Nikon: Гарантии авторизованного центра Nikon или гарантия производителя? - Club Nikon

Перейти к содержимому





  • (2 страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете отвечать в этой теме

Гарантии авторизованного центра Nikon или гарантия производителя?

#1 Guest_sokolenok_*

  • Группа: Гости

Отправлено 01 Июнь 2011 - 11:01

Здравствуйте. Помогите пожалуйста советом. Вбираю первую зеркалку, решил взять D90 18-105. вот только стоит один последний вопрос: почти во всех магазинах предлагают 2 вида гарантии, сильно отличающиеся по цене - это гарантии авторизованного центра Nikon или гарантия производителя. в чем разница? и стоит ли на этом экономить?
0

#2 Пользователь не на сайте   axa Значок

  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 01 Июнь 2011 - 11:03

я экономить не рискнул ))
0

#3 Пользователь не на сайте   Ph-A Значок

  • мультисистемный маньяк
  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 01 Июнь 2011 - 11:13

Просмотреть сообщениеsokolenok (01 Июнь 2011 - 11:01):

это гарантии авторизованного центра Nikon или гарантия производителя.

гарантии авторизованного центра Nikon = гарантия производителя
Есть гарантия от Никон (официальная), а есть гарантия продавца.

Просмотреть сообщениеsokolenok (01 Июнь 2011 - 11:01):

в чем разница?

Официальная гарантия это камера пришла по официальным каналам Nikon.
Камера с гарантией от продавца это камера купленная на стоках или через представительства на азиатском или американском рынке. То есть камера не для Европы (России).

Просмотреть сообщениеsokolenok (01 Июнь 2011 - 11:01):

и стоит ли на этом экономить?

Это зависит от авторитета магазина.
0

#4 Пользователь не на сайте   vi_kon Значок

  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 01 Июнь 2011 - 11:33

Просмотреть сообщениеsokolenok (01 Июнь 2011 - 11:01):

Здравствуйте. Помогите пожалуйста советом. Вбираю первую зеркалку, решил взять D90 18-105. вот только стоит один последний вопрос: почти во всех магазинах предлагают 2 вида гарантии, сильно отличающиеся по цене - это гарантии авторизованного центра Nikon или гарантия производителя. в чем разница? и стоит ли на этом экономить?


Разница в том, что по гарантии производителя Вы можете обратиться с проблемой в любой авторизованный центр Никон в России (и не только). А с гарантией "авторизованного центра Nikon" Вам в случае проблемы нужно будет нести аппарат только в тот же магазин, где Вы его покупали, а они уже переправят его в определенный "авторизованный центр Nikon", с которым имеют договоренность.

Сообщение изменено: vi_kon (01 Июнь 2011 - 11:38)

0

#5 Пользователь не на сайте   Ph-A Значок

  • мультисистемный маньяк
  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 01 Июнь 2011 - 11:39

Просмотреть сообщениеvi_kon:

а они уже переправят его в "авторизованный центр Nikon"

Не обязательно. У них может быть свой сервис. А могут быть большие запасы лапши на уши...
0

#6 Пользователь не на сайте   sokolenok Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 10 Июнь 2011 - 11:51

спрсил про авторизованный сервис у продавца, на что он ответил: в случае поломки вы приносите камеру в магазин(злобно ухмыльнулся),а мы переправляем его в сервис. Проблема с выбором сразу отпала.
0

#7 Пользователь не на сайте   R.Kalashnikov Значок

  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 10 Июнь 2011 - 12:31

Мой Д7000 сейчас летит из Японии. Как будет действовать моя гарантия на территории нашей России?
0

#8 Пользователь не на сайте   sergan.m Значок

  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 10 Июнь 2011 - 13:12

Просмотреть сообщениеR.Kalashnikov (10 Июнь 2011 - 12:31):

Мой Д7000 сейчас летит из Японии. Как будет действовать моя гарантия на территории нашей России?

Никак.
0

#9 Guest_Eliris_*

  • Группа: Гости

Отправлено 01 Июль 2011 - 08:49

Почему, никак. На официальном сайте все напиано про гарантию, даже если она куплена в другой стране. Главное чтобы гарантия от Никон была. Почитайте, на офиц. сайте все написано.
0

#10 Пользователь не на сайте   sergan.m Значок

  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 01 Июль 2011 - 09:07

Просмотреть сообщениеEliris (01 Июль 2011 - 08:49):

Главное чтобы гарантия от Никон была. Почитайте, на офиц. сайте все написано.


Вы бы для начала прочитали, что там написано самостоятельно и вдумчиво, а потом уже советы давали:

Цитата

На всю продукцию Nikon, официально проданную на территории РФ, Украины, Молдовы и Беларуси, распространяются два вида гарантийных условий:
1) 1 год гарантии + 1 год сервисного обслуживания
2) 2 года гарантии
1 год гарантии + 1 год сервисного обслуживания : Действительно на продукцию Nikon, поставляемую примерно с августа 2009 года и имеющую в комплекте локализованные гарантийные талоны
При покупке оборудования Nikon обязательно проверяйте наличие в комплекте поставки локализованного гарантийного талона Nikon с обязательной голографической наклейкой «Официальный дилер. Гарантия 1+1» и русскоязычной документации.
2 года гарантии : Действительны на продукцию Nikon, поставлявшуюся примерно до августа 2009 и имевшую в комплекте поставке англоязычные гарантийные талоны Nikon с голографической наклейкой.

0

#11 Пользователь не на сайте   tolik Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 01 Июль 2011 - 09:34

Если в комплекте будет гарантийник Nikon ONE YEAR WORLDWIDE LIMITED WARRANTY, то будет годовая всемирная гарантия. И в России тоже. Только я сомневаюсь, что там будет такой талон. Такую гарантию встречал в комплекте с объективами 35/1.8G и 50/1.4G для американского рынка.
0

#12 Пользователь не на сайте   sergan.m Значок

  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 01 Июль 2011 - 11:42

Просмотреть сообщениеtolik (01 Июль 2011 - 09:34):

Если в комплекте будет гарантийник Nikon ONE YEAR WORLDWIDE LIMITED WARRANTY, то будет годовая всемирная гарантия.

Будет. Во всех странах кроме России, Украины, Молдовы и Беларуссии. Гарантийный таллон со всемирной гарантией на территории этих стран не действует.
0

#13 Пользователь не на сайте   tolik Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 01 Июль 2011 - 14:06

sergan.m, я задавал такой вопрос в представительство Nikon в России и уже говорил об этом на форуме. Официальный ответ - такая гарантия действует и в России. Кто-то на фото.ру тоже об этом писал.
Повторюсь, что она встречается нечасто и с тушкой вряд ли будет такой талон.
0

#14 Пользователь не на сайте   sergan.m Значок

  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 01 Июль 2011 - 14:59

tolik, зесь тоже писали, как с такой гарнтией ходили в сервис.
Ответ был согласно информации, приведённой на оф.сайте:
На всю продукцию Nikon, официально проданную на территории РФ, Украины, Молдовы и Беларуси, что к продукции с мировой мировой гарантией (неофициально ввезённой на территорию РФ, Украины, Молдовы и Беларуси) отношения не имеет.
0

#15 Пользователь не на сайте   tolik Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 01 Июль 2011 - 15:10

Просмотреть сообщениеsergan.m (01 Июль 2011 - 14:59):

Ответ был согласно информации, приведённой на оф.сайте:
На всю продукцию Nikon, официально проданную на территории РФ, Украины, Молдовы и Беларуси, что к продукции с мировой мировой гарантией (неофициально ввезённой на территорию РФ, Украины, Молдовы и Беларуси) отношения не имеет.

Абсолютно согласен, что это не имеет никакого отношения к продукции проданной НЕ на территории РФ, Украины, Молдовы и Беларуси. Здесь ничего не сказано про гарантию на продукцию, проданную не на территории указанных стран.
Я, к сожалению, не читал как ходили в сервис с мировой гарантией, но сам отправлял объектив в сервис по такой гарантии (после ответа представительства Nikon) и он был принят. Если бы не принимали - сразу бы на месте позвонил в Nikon чтобы поставить, как говорится, все точки над i.
Я не хотел спорить и доказывать что-то про эту гарантию, а просто рассказываю из своего опыта. Был объектив с такой гарантией - захотел отъюстировать - задал вопрос в Nikon - получил положительный ответ - отправил объектив в сервис - объектив официально без всяких вопросов приняли и отъюстировали - получил объектив обратно.

Как я уже упоминал, на фото.ру также была тема про гарантию с официальным ответом от Nikon в России. Вот цитата оттуда:

Цитата

Все официальные гарантийные талоны Nikon World Wide и European действительны на территории Российской Федерации.

А вот цитата из ответа Nikon на мой вопрос:

Цитата

На объективы с гарантией Nikon ONE YEAR WORLDWIDE LIMITED WARRANTY действует гарантия и в России.

Сообщение изменено: tolik (01 Июль 2011 - 15:20)

0

#16 Пользователь не на сайте   Julysha Значок

  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 01 Июль 2011 - 16:15

Просмотреть сообщениеEliris (01 Июль 2011 - 08:49):

Почему, никак. На официальном сайте все напиано про гарантию, даже если она куплена в другой стране. Главное чтобы гарантия от Никон была. Почитайте, на офиц. сайте все написано.


Мировая гарантия распространяется только на оптику (даже, если она была куплена в другой стране). На камеры - нет. Гарантия на камеры действительна только в той стране, в которой они были куплены. Во всяком случае, так дело обстоит в странах Западной Европы. Например, голландский никон-сервис не будет чинить по гарантии камеру, купленную в Германии (и наоборот).

Что касается официальной гарантии, то на всю никоновскую технику она действительна два года, плюс сейчас приличные магазины добавляют срок от себя, продлевая ее еще на пять лет (в основном это касается топовой оптики).
0

#17 Пользователь не на сайте   Ph-A Значок

  • мультисистемный маньяк
  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 01 Июль 2011 - 16:38

О мировой гарантии. С Nikon все не понятно ... На моей памяти это менялось раза три или четыре. То они поддерживают, то не поддерживают, то опять она есть.

Просмотреть сообщениеJulysha:

Гарантия на камеры действительна только в той стране, в которой они были куплены

Наверное это не касается NPS.
0

#18 Пользователь не на сайте   tolik Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 09 Июль 2011 - 15:36

Добавлю еще полезной информации. Вот еще цитата из официального ответа техподдержки Nikon с подробным разъяснением о гарантиях:

Цитата

Гарантийные талоны могут быть двух типов:

На фотокамеры:

1. Европейский талон Nikon с голографической наклейкой о 2-летней гарантии. Голограмма на талоне должна быть для всех фотокамер приобретённых в России.
2. Европейский талон Nikon, действителен на территории России и странах СНГ в течении года. Такой гарантийный талон выдаётся на фотокамеры, купленные за пределами России в Европейском регионе. Действителен при наличии чека о покупке.

На объективы:

1. Мировой талон Nikon с голографической наклейкой о 2-летней гарантии. Голограмма на талоне должна быть для всех объективов приобретённых в России.
2. Мировой талон Nikon, действителен на территории России и странах СНГ в течении года. Такой гарантийный талон выдаётся на объективы, купленные за пределами России. Действителен при наличии чека о покупке.

0

#19 Пользователь не на сайте   Casabllanca Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 28 Май 2012 - 09:06

А если на фотоаппарата дали европейскую серсис. гарантию с голографической наклейкой, талон жёлтого цвета. А на объектив дали мировую сервис гарантию так же с голографической наклейкой, но бумажка белая. Обе с печатями. Импортёр в РФ:ООО Никон РФ, Ленинская слобода 19. Покупала в фото.ру
И это при том, что покупала я китовый фотоаппарат (никон д3100). При покупке фотоаппарата, когда мы попросили заменить объектив, продавец отказал нам, ссылаясь на то, что якобы они по серийникам, и в китовой варианте так не делается. Выдали нам другой китовый фотоаппарат.
По ходу пользования возникли проблемы с объективом. Заводской брак,который был выявлен самостоятельно и сдан на экспертизу в сервис на ленинской слободе до 2х недель. Не буду описывать историю отказа... написано в другой теме.
Интересует, нормально ли то, что в КИТОВЫХ фотоаппаратах такие разные гарантии? Если это нормально, то выходит, что продавец проехал по ушам? :dunno:
0

#20 Guest_holija_*

  • Группа: Гости

Отправлено 19 Октябрь 2012 - 23:03

проблема в легальности завезения товара он реально оригинальный только купленый без растаможки!
0

Сообщить об этой теме:


  • (2 страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете отвечать в этой теме

Похожие темы
  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Нет тем.

1 посетителей читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых