Сломался байонет в объективе 18-105 мм D5000
#459193
Отправлено 23 Сентябрь 2011 - 01:12
Пластиковый байонет кирдык.
Аппарат на гарантии - пошел второй год. Точнее в течение второго года это называется 'сервисное обслуживание'. Есть ли отличия от обыкновенной гарантии?
Каковы шансы что заменят/починят по гарантии? Может быть, кто-нибудь знает, сколько времени занимает такой ремонт?
Если в бесплатном обслуживании всё-таки будет отказано, сколько стоит отремонтировать за деньги?
#459214
Отправлено 23 Сентябрь 2011 - 08:29
RDV_Nikon_D5000 (23 Сентябрь 2011 - 01:12):
Пластиковый байонет кирдык.
Аппарат на гарантии - пошел второй год. Точнее в течение второго года это называется 'сервисное обслуживание'. Есть ли отличия от обыкновенной гарантии?
Каковы шансы что заменят/починят по гарантии? Может быть, кто-нибудь знает, сколько времени занимает такой ремонт?
Если в бесплатном обслуживании всё-таки будет отказано, сколько стоит отремонтировать за деньги?
Помимо байонетного фланца, необходимо менять разорванный шлейф. Цена вопроса - 3000-4000 тыс. руб. Это без скрытых повреждений. Могу отремонтировать или купить на запчасти.
Пишите - kexxx@nm.ru
#459229
Отправлено 23 Сентябрь 2011 - 09:03
Я не понимаю, на каком основании сервис откажет в гарант ремонте. Ведь нет никаких видимых повреждений. Да и не ронял никто аппарат в сумке. К нему вообще кроме меня никто не приближается А я вроде пока из ума не выжил, чтобы уронить и забыть или "забыть".
Сегодня повезу в Сивму на Кутузовском.
О развитии событий доложу
#459239
Отправлено 23 Сентябрь 2011 - 09:28
RDV_Nikon_D5000 (23 Сентябрь 2011 - 09:03):
Я не понимаю, на каком основании сервис откажет в гарант ремонте. Ведь нет никаких видимых повреждений.
На том, что такая поломка возникает в результате физического воздействия. Даже если нет "видимых повреждений".
Сообщение изменено: Northfox (23 Сентябрь 2011 - 09:29)
#459484
Отправлено 24 Сентябрь 2011 - 14:03
До сервиса я к сожалению еще не доехал, но обязательно напишу здесь как доеду. А по возможности запишу разговор на диктофон и выложу. Надеюсь, будет интересно...
Сообщение изменено: RDV_Nikon_D5000 (24 Сентябрь 2011 - 14:05)
#459486
Отправлено 24 Сентябрь 2011 - 14:14
#459495
Отправлено 24 Сентябрь 2011 - 15:18
К сожалению у нас в России зачастую сервисные центры, да и магазины, используют какие угодно способы, чтобы отмазатса от гарантийного обслуживания
#459537
Отправлено 24 Сентябрь 2011 - 19:20
Фил777 (24 Сентябрь 2011 - 15:18):
К сожалению у нас в России зачастую сервисные центры, да и магазины, используют какие угодно способы, чтобы отмазатса от гарантийного обслуживания
Мда... укрепляют имидж бренда! Я так понимаю, что сначала они должны будут свою экспертизу провести, правильно?
#459538
Отправлено 24 Сентябрь 2011 - 19:41
RDV_Nikon_D5000 (24 Сентябрь 2011 - 14:14):
При чем тут коробка? Если она ломается, то внутри, и конечно, видимых повреждений не будет. А у Вас сломался крепеж объектива (обектив, кстати, в гарантийном талоне идет отдельным пунктом, а не как составляющая камеры). И эта поломка видна невооруженным глазом. Если бы у вас накрылась диафрагма или фокусировочный мотор - другое дело.
P.S. Поломка пластиковых байонетов - абсолютно рядовое явление. И любой сервис скажет Вам, что либо объективом обо что-то долбанули, либо уронили, либо случайно сели на сумку с камерой.
#459540
Отправлено 24 Сентябрь 2011 - 20:01
Обязательно напишите что они ответят, очень интересно стало.
Удачи!
#459542
Отправлено 24 Сентябрь 2011 - 20:08
Northfox (24 Сентябрь 2011 - 19:41):
А крепеж объектива снаружи что ли?
Ох, велико желание подискутировать, и еще раз сказать, что называть дефект умышленной или случайной порчей - это расписываться в своей непрофессиональности со стороны магазинов и т.д. И коробка в машине была приведена для примера, что ее поломка есть следствие дефекта, и сама по себе эта поломка НЕ является повреждением.
Но правильнее будет перестать толочь воду в ступе.
Вот в понедельник поеду, поговорю и всё расскажу.
#459555
Отправлено 24 Сентябрь 2011 - 21:27
#459570
Отправлено 24 Сентябрь 2011 - 23:10
Сообщить об этой теме:
Название темы | Автор | Статистика | Последнее сообщение | |
---|---|---|---|---|