[danex]

Julysha (06 Октябрь 2015 - 15:00):

Письмо из центрального СЦ Никона в Дюсельдорфе.

это лишь говорит о слабой подготовки сервисменов конкретного сервисного центра и не более)

[Julysha]

danex (06 Октябрь 2015 - 15:07):

это лишь говорит о слабой подготовки сервисменов конкретного сервисного центра и не более)

Да, конечно. Там работает японская бригада Никона, и имеется всё заводское оборудование. Это единственный СЦ в Европе, оснащенный таким оборудованием и специалистами.

[Crokodil50]

Julysha (06 Октябрь 2015 - 15:09):

Да, конечно. Там работает японская бригада Никона, и имеется всё заводское оборудование. Это единственный СЦ в Европе, оснащенный таким оборудованием и специалистами.

Юля,

[danex]

Julysha (06 Октябрь 2015 - 15:09):

Да, конечно. Там работает японская бригада Никона, и имеется всё заводское оборудование. Это единственный СЦ в Европе, оснащенный таким оборудованием и специалистами.

Иии?) Я не понимаю Вас))
Возможно им просто не хотелось возиться с Вашим объективом, так как там потребовалась разборка, а не просто программная юстировка. Такое имеет место быть.

Сообщение изменено: danex (06 Октябрь 2015 - 15:28)

[Crokodil50]

danex (06 Октябрь 2015 - 15:28):

Иии?) Я не понимаю Вас))
Возможно им просто не хотелось возиться с Вашим объективом, так как там потребовалась разборка, а не просто программная юстировка. Такое имеет место быть.

Для работников сервиса это не проблема, разобрать. Из ПЯТИ новых камер из коробки, две потребовали разборки так программно их невозможно отюстировать. Камеры вышли с завода, проверялись там естественно выборочно по ЭТАЛОНУ!!! Но потребовали юстировки. Так как есть допуски и есть сборка о Лейки и всего остального, хотя и Лейка последнее время перестает быть совершенством.
Вот именно по этому вашу камеру подгонят под эталон, который может отличаться от другого эталона и после юстировки объектива по эталонной камере вы получите полную лажу.
Подгоняют ВАШИ камеры под именно ВАШИ объективы, а не ВАШУ камеру под все без исключения объективы.

Сообщение изменено: Crokodil50 (06 Октябрь 2015 - 15:55)

[Julysha]

danex (06 Октябрь 2015 - 15:28):

Иии?) Я не понимаю Вас))
Возможно им просто не хотелось возиться с Вашим объективом, так как там потребовалась разборка, а не просто программная юстировка. Такое имеет место быть.

Ну почему же? Они охотно меняют линзы и запчасти. Несколько раз мне это делали за последние восемь лет. В последний раз (в марте), когда после трех попыток ничего не получилось, мне заменили другой уже объектив на новый (речь о 24-70/2.8). Объектив уже давно не на гарантии был, покупался в 2008 году. Все работы - бесплатно. Они управляются непосредственно конторой, которая называется Nikon Europe, в принципе, это одно и то же.

Программную юстировку у нас делают редко, обычно начинают с юстировки зеркал в камере.

[danex]

Crokodil50 (06 Октябрь 2015 - 15:38):

Для работников сервиса это не проблема, разобрать. Из ПЯТИ новых камер из коробки, две потребовали разборки (800, 800Е, 810, 810А и Д4с) так программно их невозможно отюстировать. Камеры вышли с завода, проверялись там естественно выборочно по ЭТАЛОНУ!!! Но потребовали юстировки. Так как есть допуски и есть сборка о Лейки и всего остального, хотя и Лейка последнее время перестает быть совершенством.
Вот именно по этому вашу камеру подгонят под эталон, который может отличаться от другого эталона и после юстировки объектива по эталонной камере вы получите полную лажу.
Подгоняют ВАШИ камеры под именно ВАШИ объективы, а не ВАШУ камеру под все без исключения объективы.

Вы похоже не в курсе, что камеру разобрать для юстировки легче чем объектив(и при этом качественно его отъюстировать и собрать).
Что Вы несете?)) Эталон может быть только один..) Вы хоть сами понимаете?)

По Вашим словам в мире почти нет людей у которых правильно работает связка камера и стекло..)

Вот спорите, спорите, а сам ведь никто ни разу и не был в сервис зоне, зато толкаете свою версию юстировки.) При этом так усердно пытаетесь доказать мне, как будто я работник сервисной зоны и должен спасти весь никон от их ошибочной позиции)))))

Сообщение изменено: danex (06 Октябрь 2015 - 15:56)

[danex]

Julysha (06 Октябрь 2015 - 15:53):

Ну почему же? Они охотно меняют линзы и запчасти. Несколько раз мне это делали за последние восемь лет. В последний раз (в марте), когда после трех попыток ничего не получилось, мне заменили другой уже объектив на новый (речь о 24-70/2.8). Объектив уже давно не на гарантии был, покупался в 2008 году. Все работы - бесплатно. Они управляются непосредственно конторой, которая называется Nikon Europe, в принципе, это одно и то же.

Программную юстировку у нас делают редко, обычно начинают с юстировки зеркал в камере.

Меняют какие линзы?) Заднюю и переднюю?)

[Julysha]

Вообще, они забавно работают.

Прислали назад объектив с другим (свежайшим!) серийным номером:

Цитата

Hello Yulia,

yes, we finished repair. The lens has a new serial number caused by exchange of a sparepart.
The shipment is done, it is on its way with DPD, tracking no. 01475001181921

I wish a pleasant weekend,
mit freundlichen Grüßen / with kind regards
Inga Derwanz
Customer Support
Nikon GmbH, Tiefenbroicher Weg 25, D-40472 Düsseldorf
Tel 0211-9414500
Fax: +49 211 9414 - 366
E-Mail: nikonrepair@nikon.de, Web: www.nikon.de

Но когда я проконсультировалась со своим мастером в Нидерландах, он поднял базу данных и нашел, что это не запчасть, а совершенно новый объектив, выпущенный в Японии не далее двух месяцев назад. Он и пахнет, как новый.

Когда начинаешь на них давить примерами, они сдаются. Пересылают из одной страны в другую, назначают индивидуальные встречи с топовыми менеджерами, выполняют срочный ремонт:

Цитата

Dear Yulia,

our workshop manager consulted Michael Huisen operation manager of Nikon The Netherlands to find a solution. They have agreed, your consent anD availability provided, to check your lens and used cameras. If possible, they will solve the problem immediately. Therefore please pass there and ask for Mr Huisen.

Nikon Service Point Nederland
De Jong & Van Stijn BV
Wijkermeerweg 50
1948 NW Beverwijk
Tel: 0251-274737
Email: info@nikonservice.nl

Thank you,

mit freundlichen Grüßen / with kind regards
Inga Derwanz
Customer Support
Nikon GmbH, Tiefenbroicher Weg 25, D-40472 Düsseldorf
Tel 0211-9414500
Fax: +49 211 9414 - 366
E-Mail: nikonrepair@nikon.de Web: www.nikon.de

[Julysha]

danex (06 Октябрь 2015 - 15:58):

Меняют какие линзы?) Заднюю и переднюю?)

Разные, иногда меняют целые блоки внутри объектива. Дважды меняли байонет.

Им это ничего не стоит, т.к. в дюссельдорфском СЦ находится мини-филиал завода Никона, выпускающего топовую оптику. И оборудование есть, и специалисты, и все самое новейшее оборудование для юстировки и тестирования. Но вопрос, действительно, в совместимости данной оптики и данной тушки. Самое сложное, когда тушек много.

[Crokodil50]

danex (06 Октябрь 2015 - 15:56):

Вы похоже не в курсе, что камеру разобрать для юстировки легче чем объектив(и при этом качественно его отъюстировать и собрать).
Что Вы несете?)) Эталон может быть только один..) Вы хоть сами понимаете?)

По Вашим словам в мире почти нет людей у которых правильно работает связка камера и стекло..)

Вот спорите, спорите, а сам ведь никто ни разу и не был в сервис зоне, зато толкаете свою версию юстировки.) При этом так усердно пытаетесь доказать мне, как будто я работник сервисной зоны и должен спасти весь никон от их ошибочной позиции)))))

Давайте соблюдать политкорректность. В ремонтной зоне был и видел и оборудование и пресловутый эталон объектив. Эталон должен, как минимум, быть в каждом сервисе, а по вашему получается если он один, то как тогда быть всем многочисленным сервисам?
Это первое. Второе, вы хотя бы посмотрите, как устроен у топовой зеркалки блок автофокуса и потом еще раз напишите тут, что его легко разобрать и отюстировать. Третье я ни кого не обвиняю и никого не защищаю. И последнее, При износе оборудования и существующих допусках в производстве Никона правильно работать по определению связка камера + объектив не может. Работает, но в пределах ТОЛЕРАНТНОСТИ от Никон. Именно поэтому даже если вам повезет и все отклонения взаимно скомпенсированы, все равно камеру надо раз в пол года юстировать. Я уверен, что поскольку вы в теме, то вы знаете абсолютно все, и естественно знаете почему это надо делать.

Сообщение изменено: Crokodil50 (06 Октябрь 2015 - 16:42)

[Crokodil50]

danex

Еще раз о точности изготовления, допусках и объективах.
Цитата из описания переходника сделанного в Германии
Точность изготовления 1-10 мкм взято отсюда http://foto-market.r...on-to-sony-nex/
Давайте поступим так и усредним точность до 5, а теперь если в объективе 10 линз и посадочные места имеют две грани, то примерно 5х20=100 Конечно, что то с + а что то с -, но факт есть факт. Взяв 5, а не 10 примерно учли этот разброс. Смотрим чему же равно 100мкм это 0.1мм. Много или мало для матриц с 36Мп решать вам, но идеально работающей пары объектив+камера быть не может, поэтому обслуживание бесплатное, по гарантии. Конечно посадочные гнезда это не единственное, что есть в объективе и ошибка может по совокупности быть и больше.
Относительно эталона, то используют старый добрый 50/1.8 многократно выверенный, но не без греха и в каждом сертифицированном сервисе он свой. Поэтому эталонов может быть много, а не один. Дальше, есть способ проверки, когда объектив используют в проекторе и выводится мира на экран размером примерно 2 метра на 2. Все отлично видно. Самые дорогущие объективы выдают такое, что вы бы в изумлении спросили, разве при таких огрехах могут они столько стоить?
Знаете как делают объективы к Хасселю и почему они так дорого стоят?
Собирают из прошедших контроль комплектующих 10-ть штук. Потом из 10-ти отбирают два и остальные 8-мь под пресс. Так что о Никкорах и Токинах будем молчать, тем более там идет конвейерная сборка.
На графике разброс по 8-ми объективам от Цейс и это немецкое качество, не Китай и ни Япония. Посмотрите результат.
Вертикальная ось - это значения среднего разрешения для данного экземпляра объектива Carl Zeiss Apo Sonnar T* 2/135, а горизонтальная ось - лучшие значения разрешения для данного экземпляра объектива. Разброс есть. Максимальное отклонение от среднего значения по восьми объективам по вертикали составляет приблизительно 30, а это почти 3%, что очень и очень хорошо. А вот по горизонтали результат вообще оказался выдающийся. Максимальное отклонение от среднего значения составило всего лишь 20, что примерно равно 2%. Весь текст тут

Прикрепленные файлы

•  135-2-5.jpg (41,7К)
  Количество загрузок: 7

Сообщение изменено: Crokodil50 (09 Октябрь 2015 - 11:29)