Добрый день!
Еще небольшое пояснение к данной ситуации и выводы, которые я бы сделал на месте Владислава.
В связи с тем, что я сам довольно продолжительное время занимаюсь продажами (судя по всему намного более продолжительное, чем Владислав), то знаю, что реклама и антиреклама в интернете имеет довольно сильное влияние на привлечение новых клиентов. По этой причине я обычно оставляю отзывы о магазинах, товарах и т.д. и т.п., причем положительные намного чаще, чем отрицательные. Да и сам я при выборе товаров, услуг, магазинов этими отзывами достаточно часто пользуюсь и делаю определенные выводы.
Найти вас на данном форуме не представляло никаких сложностей, ведь вы же сами дали мне ссылку на ваш сайт, где в разделе доставка есть ссылки еще на 2 подобных тематических форума.
На том же сайте указан ваш номер телефона и стоит время работы "c 10-20 без выходных!" С 10 до 11:30 и есть то время, которое утверждено вами же, как рабочее, но в которое ваш телефон был недоступен.
Так же с помощью элементарных арифметических вычислений можно получить время, в которое я должен был вам звонить, чтобы сообщить о своем приезде. Т.к. я обещал вам позвонить за час до приезда, а приехать я должен был с 11 до 12, то получаем, что время моего звонка находится в интервале между 10 и 11 часами. И если в данное время ваш телефон выключен, то значит вы меня не ждете, не смотря на предварительные договоренности.
Ну а далее все в точном соответствии с вашей логикой "если человек звонит заранее и по какой-то причине не дозванивается, то встреча отменяется"
Замечательно!!!
О самой ситуации сказать мне наверное больше нечего.
Все мы люди, все мы иногда ошибаемся, но мне всегда было приятнее общаться с теми, кто умеет свои ошибки исправлять, чем с теми, кто старается свои ошибки не замечать.
Элементарные извинения о своей непунктуальности и забывчивости, вместо сухого объявления "К сожалению я его забыл включить..." сделали бы половину дела в исправлении ситуации и сохранении о вас мнения как о добропорядочном, вежливом продавце.
Ну и окончательным решением всего этого недоразумения могло бы стать ваше предложение какой-либо скидки, либо бесплатной доставки требуемого мне товара, взамен неоправданных надежд на приобретение так нужных мне в тот момент аксессуаров.
Но с ваших слов "Считаю, что вполне жизненная ситуация и ничего страшного не произошло..."
Так что, удачи вам в торговле!!!
И побольше новых клиентов!!!
Помощь
Samman 
Вован70 (26 Январь 2015 - 10:37):
Новая тема
Ответить
Цитировать
