[take 9]

Всем привет, возникла необходимость в полном кадре думаю брать d610. Проверять основательно перед покупкой у меня возможности нет, так как у меня инвалидность (6 лет назад пролежал месяц в коме). Да и настроек у 610 много, нужно проверить все точки фокусировки, проверить камеру на горячие пиксели, полазить по всем настройкам и.т.д. За всем во время покупки не уследишь.
Хотелось бы знать, бывали у Вас случаи возврата техники после двух недель покупки, насколько лояльны продавцы в этом случае. Как себя ведет магазин в случае дефектов камеры? Возвращает деньги, предоставляет другую камеру или отправляет в сервис центр?

[LcL]

take 9 (23 Июль 2015 - 07:25):

Всем привет, возникла необходимость в полном кадре думаю брать d610. Проверять основательно перед покупкой у меня возможности нет, так как у меня инвалидность (6 лет назад пролежал месяц в коме). Да и настроек у 610 много, нужно проверить все точки фокусировки, проверить камеру на горячие пиксели, полазить по всем настройкам и.т.д. За всем во время покупки не уследишь.
Хотелось бы знать, бывали у Вас случаи возврата техники после двух недель покупки, насколько лояльны продавцы в этом случае. Как себя ведет магазин в случае дефектов камеры? Возвращает деньги, предоставляет другую камеру или отправляет в сервис центр?

Это же технически сложный товар - конечно, отправят в СЦ. Я не уверен, что и в первыые 2 недели должны принять.

[a2-bug]

Был опыт и с видеокамерой и с фотокамерой - обнаружены были дефекты в течении 14 дней после покупки. Пришел в магазин показал сотруднику сервиса магазина дефект и обменял на такой же товар.

Если магазин отказывается выполнить ваши требования или еще ищет причины для отказа вам, то пишите письменно заявление на обмен (расторжение договора купли продажи) в 2х экземплярах и просите заверить Ваш экземпляр заявления. Не хотят принимать прямо из магазина звоните в местный отдел по защите прав потребителей и решаете вопрос.

После 14 дней все будет зависеть от магазина. Но скорее всего только через сервисный центр будет проходить.

Сообщение изменено: a2-bug (23 Июль 2015 - 09:02)

[take 9]

Цитата

Был опыт и с видеокамерой и с фотокамерой - обнаружены были дефекты в течении 14 дней после покупки. Пришел в магазин показал сотруднику сервиса магазина дефект и обменял на такой же товар.

А сумма товара играет при этом роль? К примеру, возврат d7000 и d4, ценник разный, каковы в этом случае обязанности продавца?

[a2-bug]

take 9 (23 Июль 2015 - 09:21):

А сумма товара играет при этом роль? К примеру, возврат d7000 и d4, ценник разный, каковы в этом случае обязанности продавца?

Стоимость товара не играет роли.

[take 9]

Всем спасибо, буду думать.

[Yurydan]

Чтобы не гадать, есть закон.
И не нужно настраивать себя на то, что Вам попадётся бракованный товар.

Сообщение изменено: Yurydan (23 Июль 2015 - 12:17)