Club Nikon: ifocus.ru - б.у. техника под видом новой - Club Nikon

Перейти к содержимому





  • (2 страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете отвечать в этой теме

ifocus.ru - б.у. техника под видом новой странные ребята

#1056022 Пользователь не на сайте   ulof Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 22 Июль 2016 - 19:51

Покупал на днях в магазине ifocus.ru фотокамеру - у них еще есть точка на Горбушке. Увлекаюсь микрой, раньше был и Nikon, и Pentax, и Sony... Взял у них Olympus OMD ED 10 Mark II. Цена была очень хорошая. Через 2 дня обнаружил в сервисном меню пробег 13 000 кадров и 500 включений камеры. Был ошарашен. Я мог купить такую же с рук на 10 тыр дешевле, но взял новую на день рождения. Попытался поменять в магазине, но общение с директором магазина заканчивалось только обещаниями поменять камеру в ближайшее время. Так прошло 10 дней. Он вроде и не отказывается, но толку никакого. Судиться не хочу. Терять время на экспертизу - тоже. Просто проверяйте при покупке пробег в сервисном меню или через ресурсы для проверки пробега - планшеты теперь есть у всех.
0

#1056023 Пользователь не на сайте   Mikka Значок

  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 22 Июль 2016 - 20:02

Просмотреть сообщениеulof (22 Июль 2016 - 19:51):

Покупал на днях в магазине ifocus.ru фотокамеру - у них еще есть точка на Горбушке. Увлекаюсь микрой, раньше был и Nikon, и Pentax, и Sony... Взял у них Olympus OMD ED 10 Mark II. Цена была очень хорошая. Через 2 дня обнаружил в сервисном меню пробег 13 000 кадров и 500 включений камеры. Был ошарашен. Я мог купить такую же с рук на 10 тыр дешевле, но взял новую на день рождения. Попытался поменять в магазине, но общение с директором магазина заканчивалось только обещаниями поменять камеру в ближайшее время. Так прошло 10 дней. Он вроде и не отказывается, но толку никакого. Судиться не хочу. Терять время на экспертизу - тоже. Просто проверяйте при покупке пробег в сервисном меню или через ресурсы для проверки пробега - планшеты теперь есть у всех.


Ну и зря не хотите. Имеет место мошенничество, а это уже статья УК. Вот такие и пользуются тем, что мы не хотим связываться.
5

#1056025 Пользователь не на сайте   Yurydan Значок

  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 22 Июль 2016 - 20:22

Очень боятся все эти торговцы общения с Роспотребнадзором. Даже крупные торговые сети. Для начала предупредите продавца, что проконсультировались в Роспотребнадзоре, следующий шаг - подача заявления.
0

#1056026 Пользователь не на сайте   Barns Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 22 Июль 2016 - 20:23

Это либо бот, либо спам какой-то
На пенте аналогичная тема создана, хотя текст отличается на несколько слов :wacko:
0

#1056028 Пользователь не на сайте   ulof Значок

  • Автор темы
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 22 Июль 2016 - 20:32

Да, создал несколько тем там, где я зарегистрирован. Я давно увлекаюсь фототехникой - проверьте дату регистрации. За 5 лет через мои руки прошло с 2 десятка камер разных систем, в том числе и Пентакс, и Сони, и Микра, и Никон. От этого факт продажи б.у. камеры не перестает быть фактом.

Сообщение изменено: ulof (22 Июль 2016 - 20:34)

0

#1056030 Пользователь не на сайте   ulof Значок

  • Автор темы
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 22 Июль 2016 - 20:36

По закону о защите прав потребителей обмен сложной техники - почти невозможен.
Кроме того, продавец динамил 2 недели, что "завтра будет обмен".
0

#1056031 Пользователь не на сайте   kalugamisha Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 22 Июль 2016 - 20:39

Просмотреть сообщениеulof (22 Июль 2016 - 20:36):

По закону о защите прав потребителей обмен сложной техники - почти невозможен.
Кроме того, продавец динамил 2 недели, что "завтра будет обмен".


Да плюньте-это знаете как у Высоцкого: да отпустите. вам же легче будет-ну чего вам возиться, раз Бог осудит... :rolleyes:
0

#1056033 Пользователь не на сайте   ulof Значок

  • Автор темы
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 22 Июль 2016 - 20:40

Просмотреть сообщениеkalugamisha (22 Июль 2016 - 20:39):

Да плюньте-это знаете как у Высоцкого: да отпустите. вам же легче будет-ну чего вам возиться, раз Бог осудит... :rolleyes:


Пришел к тому же выводу. Но не написать не мог.
0

#1056034 Пользователь не на сайте   Mikka Значок

  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 22 Июль 2016 - 20:50

Просмотреть сообщениеulof (22 Июль 2016 - 20:36):

По закону о защите прав потребителей обмен сложной техники - почти невозможен.
Кроме того, продавец динамил 2 недели, что "завтра будет обмен".


Дело не в законе о защите прав потребителей. А в мошенничестве, т.е. преднамеренном действии. Вам надо было при первом же обращении писать заявление на дирекцию магазина в 2-х экземплярах, один в магазин, второй с отметкой магазина себе. Если отказываются принимать, то заказным письмом по почте. Думаю в данной ситуации фотоаппарат достанется вам бесплатно.
2

#1056036 Пользователь не на сайте   ulof Значок

  • Автор темы
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 22 Июль 2016 - 20:54

Mikka, есть такой успешный опыт ? Каковы шансы на успех ?
0

#1056037 Пользователь не на сайте   Mikka Значок

  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 22 Июль 2016 - 21:00

Просмотреть сообщениеulof (22 Июль 2016 - 20:54):

Mikka, есть такой успешный опыт ? Каковы шансы на успех ?


Меня динамили со сборкой мебели в течении 2-х недель. Тоже завтраками кормили. Надоело. Пришел, написал заявление, пригласил директора и сказал - "Завтра забираете мебель, возвращаете деньги и оплачиваете неустойку(если честно не помню какую). Тон у них тут же поменялся. В качестве компенсации бесплатно отдали комод, на который у нас изначально не хватало денег.
Сборщики приехали на следующий день, мне показалось 2-е бригады, потому что собрали реально за час все.
Так что выводы делайте сами. У меня было нарушение сроков. У вас продажа бу техники под видом новой.
2

#1056038 Пользователь не на сайте   Yurydan Значок

  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 22 Июль 2016 - 21:09

Просмотреть сообщениеulof:

Каковы шансы на успех ?

-Вы меня не услышали.
0

#1056039 Пользователь не на сайте   ulof Значок

  • Автор темы
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 22 Июль 2016 - 21:10

Да, не успел набрать в окне ввода номер телефона свой (Прием жалоб в Роспотребнадзор - Горячая линия), как позвонили на него из роспотребнадзора (!).
Пойду к ним на консультацию.

Сообщение изменено: ulof (22 Июль 2016 - 21:22)

0

#1056044 Пользователь не на сайте   ulof Значок

  • Автор темы
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 22 Июль 2016 - 21:25

Mikka, Yurydan, спасибо за наводку. Не ожидал, что все так серьезно и оперативно... Наконец то у нас в стране есть куда обратиться.
По ситуации отпишу в понедельник.

Сообщение изменено: ulof (22 Июль 2016 - 21:26)

0

#1056048 Пользователь не на сайте   Yurydan Значок

  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 22 Июль 2016 - 22:01

Как мне сказал один знакомый сотрудник Роспотребнадзора, их сильно "стреножили". Они не могут заявиться с проверкой внезапно и по своей воле. Нужно предупреждать заранее и проверять по графику. А вот заявление граждан, которых обманули-обокрали-обобрали, в какой-то мере им развязывает руки. Они могут прийти вне плана и без предупреждения по заявлению и параллельно могут найти массу нарушений, а они всегда есть. И тогда отчётность у них будет хорошая (помогли гражданину) и параллельно нашли массу нарушений, за которые штрафуют, а это в казну поступления. Поэтому, продавец понимает, что дешевле будет с Вами вопрос порешать. Может он Вам цену сбросит, как за бэушный товар. Только особо упёртые продавцы идут до конца и получают штрафы и всё равно нужно будет с Вами решить вопрос.
1

#1056055 Пользователь не на сайте   bah_denis Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 22 Июль 2016 - 22:37

Просмотреть сообщениеYurydan (22 Июль 2016 - 22:01):

Как мне сказал один знакомый сотрудник Роспотребнадзора, их сильно "стреножили". Они не могут заявиться с проверкой внезапно и по своей воле. Нужно предупреждать заранее и проверять по графику. А вот заявление граждан, которых обманули-обокрали-обобрали, в какой-то мере им развязывает руки. Они могут прийти вне плана и без предупреждения по заявлению и параллельно могут найти массу нарушений, а они всегда есть. И тогда отчётность у них будет хорошая (помогли гражданину) и параллельно нашли массу нарушений, за которые штрафуют, а это в казну поступления. Поэтому, продавец понимает, что дешевле будет с Вами вопрос порешать. Может он Вам цену сбросит, как за бэушный товар. Только особо упёртые продавцы идут до конца и получают штрафы и всё равно нужно будет с Вами решить вопрос.


Подтверждаю. Имею опыт общения с особо упертыми "товарищами" - как только понимают что Вы навели справки куда и что писать всё сразу(и быстро) "само собой" решается, даже до бумаг дело не доходит. Реально Роспотребнадзор сильный аргумент. Главное спокойно по-пунктам объяснить директору(не манагеру!) что и куда Вы будете писать и дело пойдёт :) Более тяжёлый случай интернет-помойки не имеющие реальных(физических) площадок и юр.лиц - таким дешевле закрыться и сменить название, что успешно и делается. Но таких вычислить просто - спросите где физически располагается офис(магазин, пукт выдачи), а также работает ли контора по безналу С ЮРЛИЦАМИ(т.е. с фирмами), а если да, то запросите реквизиты компании-продавца на почту(электронную) и проверьте через nalog.ru... Если всё в порядке и компания расположена в вашем городе, то НИКОГДА НИЧЕГО не оплачивайте вперёд! Гнилые отмазы типа, "а у нас на складе" и "надо пару деньков подождать"(после оплаты) говорят о том что у продавца как минимум нет товара, и после получения Ваших денег он(продавец) закажет этот товар у поставщика. А ежели в этот момент случится скачок бакса или ещё какой-то форс-мажор, то Вы как минимум задолбаетесь ждать получения. Только товар-деньги. Кстати, многие из московских контор работаю с наложным платежом, т.е. вы оплачиваете товар на почте ТОЛЬКО ПО ФАКТУ ПОЛУЧЕНИЯ.

Сообщение изменено: bah_denis (22 Июль 2016 - 22:47)

0

#1056058 Пользователь не на сайте   a2-bug Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 22 Июль 2016 - 22:51

Просмотреть сообщениеulof (22 Июль 2016 - 20:36):

По закону о защите прав потребителей обмен сложной техники - почти невозможен.
Кроме того, продавец динамил 2 недели, что "завтра будет обмен".

Смотря по каким причинам, если она не подошла по каким либо субъективным причинам, то да - это на усмотрение продавца.

Но если продажа идет б.у. техники под видом новой, то это уже другая совершенно ситуация.
Но нужны факты, что техника б.у. подтвержденные чем то.
Но тут только экспертиза поможет, если у неё есть методики определения.

Если в меню только показывается количество включений и сделанных снимков, и не фиксируется дата первого включения (а это скорее всего так), то доказать что техника б.у. будет сложно. Продавец скажет, что вы сами это нащелкали.

Вам нужно написать было заявление с требованием (обмен товара, возврат денег...) с указанием причины и приложении доказательств (скриншоты с дисплея). Если письменно продавца об этом не уведомили, то считайте что он не в курсе данной проблемы. А если ознакомили, то ждите решения от них и не делайте лишних движений.
Роспотребнадзор это конечно хорошо, но им нужно знать с чем работать и что предъявить продавцу, а в этом помогут письменные претензии продавцу и ответ от продавца.
0

#1056073 Пользователь не на сайте   Yurydan Значок

  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 23 Июль 2016 - 00:09

Просмотреть сообщениеulof:

Через 2 дня обнаружил в сервисном меню пробег 13 000 кадров и 500 включений камеры. Был ошарашен

Просмотреть сообщениеa2-bug:

Продавец скажет, что вы сами это нащелкали.

-если сохранились снимки, сделанные в день покупки, то в EXIF легко увидеть, сколько кликов было на день покупки.
0

#1056076 Пользователь не на сайте   a2-bug Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 23 Июль 2016 - 00:20

Просмотреть сообщениеYurydan (23 Июль 2016 - 00:09):

-если сохранились снимки, сделанные в день покупки, то в EXIF легко увидеть, сколько кликов было на день покупки.

Exif берет данные из настроек камеры, если я правильно понимаю, то "так называемый первый снимок может быть сделан в любой день".

Выход один решать по хорошему с продавцом, и продавец знает что продал, он пойдет навстречу покупателю.
0

#1056145 Пользователь не на сайте   Yurydan Значок

  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 23 Июль 2016 - 11:32

Просмотреть сообщениеa2-bug:

Exif берет данные из настроек камеры, если я правильно понимаю, то "так называемый первый снимок может быть сделан в любой день".

-я о другом речь веду:

Цитата

сколько кликов было на день покупки.


Или Вы считаете это не показатель? ТС взял камеру новой (со слов продавца), а через два дня обнаружил 13000 срабатываний затвора. Так вот, если сохранились кадры, снятые в первый день (по чеку продажи), а ещё лучше, кадры, снятые в магазине во время тестирования, то там будет видно, сколько срабатываний затвора было на момент покупки. А если ТС сразу выставил в магазине дату и время, то будет привязка ко времени в чеке .
Если снято около 12000 кадров, то явно продавец продал под видом новой камеру уже кем-то использованную. Возможно после ремонта в СЦ.
0

Сообщить об этой теме:


  • (2 страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете отвечать в этой теме

Похожие темы
  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Нет тем.

1 посетителей читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых