[Julysha]

Интересен сам принцип принадлежности к российским NPS: его членом является любой обладатель набора определенной фототехники, вне зависимости от фотографических заслуг и работы по специальности. Получается полная профанация идеи этой программы. Получаются некие льготы только за то, что хватило средств на покупку дорогой техники.

Поэтому, подумав немного, я решила в этом деле не участвовать, чтобы быть в ладах со своей совестью.

[trufel]

ForwardLooking (22 Август 2017 - 15:25):

Я раз в год по NPS отдаю технику на чистку / юстировку. Удобно, быстро и бесплатно ))

Иногда на семинары хожу Special for NPS

Это все для москвы-даже в питере уже не тот уровень. Отсылайте для интереса в самару-посмотрим как изменится ваш настрой.

[trufel]

Julysha (22 Август 2017 - 15:27):

Интересен сам принцип принадлежности к российским NPS: его членом является любой обладатель набора определенной фототехники, вне зависимости от фотографических заслуг и работы по специальности. Получается полная профанация идеи этой программы. Получаются некие люготы только за то, что хватило средств на покупку дорогой техники.

Поэтому, подумав немного, я решила в этом деле не участвовать, чтобы быть в ладах со своей совестью.

Не знаю как с совестью,а аппаратура точно будет целее в дали от нашего сервиса.

[Julysha]

trufel (22 Август 2017 - 15:31):

Не знаю как с совестью,а аппаратура точно будет целее в дали от нашего сервиса.

Рассказывали, что членство в Российских NPS дает право на участие в программе по всему миру - достаточно лишь показать скан удостоверение ( или что там еще).

Самый важный момент в обслуживании - это квалифицированный мастер, имеющий качественное оборудование. Один и тот же персонал СЦ обслуживает как членов NPS, так и остальных клиентов, различий нет ( кроме первоочередности), я разговаривала об этом с координатором местных NPS. Он от себя лишь прислал мне пару вспомогательных программ для конвертации, но сейчас они уже устарели.

[SPU]

Julysha (22 Август 2017 - 15:36):

Рассказывали, что членство в Российских NPS дает право на участие в программе по всему миру - достаточно лишь показать скан удостоверение ( или что там еще).

Не совсем так. Есть глобальный NPS, а есть местный. В заявлении раньше указывалось, какой именно требуется заявителю.
Не знаю, как у других участников, у меня никакого удостоверения нет, да и вроде не только у меня. Только номер на почту скидывают и все.

[ForwardLooking]

Julysha (22 Август 2017 - 15:27):

Интересен сам принцип принадлежности к российским NPS: его членом является любой обладатель набора определенной фототехники, вне зависимости от фотографических заслуг и работы по специальности. Получается полная профанация идеи этой программы. Получаются некие льготы только за то, что хватило средств на покупку дорогой техники.

Поэтому, подумав немного, я решила в этом деле не участвовать, чтобы быть в ладах со своей совестью.

Этических проблем не вижу от слова "совсем".

Как правило, NPS пользуются фотографы, для которых фотография это кусок хлеба.

В том, что в NPS год назад снизили планку по технике (ранее было 2 проф.камеры и 3 или 4 проф.объектива) ... этож не просто так.
Сейчас это одна камера и 2 объектива. Причем, список техники значительно расширили.

Nikon это сделал не просто так. Там же не дураки сидят. Они это сделали с прицелом на расширение аудитории NPS и готовы платить за это деньги.
Они специально это сделали, чтобы пришли люди, которые не зарабатывают фотографией, но до хрена вложили в технику Nikon.
И это нормально когда обычные люди платят сумашедшие сотни тысяч рублей, а компания с благодарностью относится к этому факту и готова дарить приятные этим классным для компании людям приятные и не столь финансово обременительные плюшки. Чтобы фотографы энтузиасты видели:
- как Nikon заботится о них - это приятно.
- дает специальный профессиональный статус. Никону это вообще не стоит не копейки, а людям очень приятно.
- говорит фотографам - несите все мое фирменное никоновское "назад к мамочке и мы с любовью все почистим и настроим" (и не нужны вам все эти левые Сигмы и Тамроны)

Программа лояльности это называется.
Все Nikon правильно сделал.

Сообщение изменено: ForwardLooking (22 Август 2017 - 15:48)

[Julysha]

ForwardLooking (22 Август 2017 - 15:42):

Этических проблем не вижу от слова "совсем".

Как правило, NPS пользуются фотографы, для которых фотография это кусок хлеба.

В том, что в NPS год назад снизили планку по технике (ранее было 2 проф.камеры и 3 или 4 проф.объектива).
Сейчас это одна камеры из списка и 2 объектива. Причем, список техники значительно расширили.

Nikon это сделал не просто так. Там же не дураки сидят. Они это сделали с прицелом на расширение аудитории NPS и готовы платить за это деньги.
Они специально это сделали, чтобы пришли люди, которые не зарабатывают фотографией, но до хрена вложили в технику Nikon.
И это нормально когда обычные люди платят сумашедшие сотни тысяч рублей, а компания с благодарностью относится к этому факту и готова дарить приятные этим классным для компании людям приятные и не столь финансово обременительные плюшки. Чтобы фотографы энтузиасты видели:
- как Nikon заботится о них - это приятно.
- дает специальный профессиональный статус. Никону это вообще не стоит не копейки, а людям очень приятно.
- говорит фотографам - несите все мое фирменное никоновское "назад к мамочке и мы с любовью все почистим и настроим" (и не нужны вам все эти левые Сигмы и Тамроны)

Программа лояльности это называется.
Все Nikon правильно сделал.

Я купила техники Никона на сумму более 20 тысяч евро. Какое моральное право этот факт дает мне на получение внеочередного обслуживания в СЦ перед студентом, купившим на последние деньги свой бюджетный Никон и не имеющим второй/ третьей/ пятой тушки, чтобы снимать на нее, пока его камеру долго ремонтируют? И студент поедет на каникулы без камеры из-за того, что мою ремонтировали вне очереди? Получается, кто богаче, тот и прав? У богатого и так есть преимущество в том, что он богаче. Но перед законом, правилами и светофором все равны.

Но у профи, у которого работа стоит и он материально теряет от вынужденного простоя, есть моральное право требовать и иметь первоочередность обслуживания и ремонт инструментов своего труда. А всякие домохозяйки с кучей дорогой фототехники ( и только на этом основании вступившие в NPS) будут создавать очередь и отодвигать сроки ремонта профи.

ЗЫ Пошла третья неделя, как я отнесла свой Д810 в ремонт, обещали заняться им в конце недели. Но у меня есть, на что фотографировать в это время.

[LcL]

trufel (22 Август 2017 - 15:29):

Это все для москвы-даже в питере уже не тот уровень. Отсылайте для интереса в самару-посмотрим как изменится ваш настрой.

NPS остался только в Москве и Питере.
Да и зачем отсылать в Самару, когда до Москвы идет чуть ли не быстрее?... А сервис там по-любому лучше.

[Julysha]

Кстати, дает ли российский NPS в бесплатную аренду аналогичную технику на время ремонта ?

[Борис Анипченко]

Julysha (22 Август 2017 - 15:58):

Кстати, дает ли российский NPS в бесплатную аренду аналогичную технику на время ремонта ?

Для NPS заявлено: Предоставление подменного фотооборудования, если срок ремонта превышает 48 часов
Отсюда

[Meridian]

trufel (22 Август 2017 - 14:24):

У нас тоже есть таймсервис, но есть печальный опыт ремонта у них обьектива-поэтому и вопрос, что даст этот NPU в провинции

Наличие NPU должно увеличивать призрачные шансы на успех На самом деле, город здесь значения не имеет - важна настойчивость в общении и доказывание своей позиции. Даже у Юли в Голландии не все гладко было первые Х раз, потом общий знаменатель нашелся

Что касается Таймсервиса, то в Краснодаре меня уже узнает приемщик, осталось завести личное знакомство с ремонтником В свое время я, находясь в Краснодаре, имея на руках печально отремонтированную Сигму 18-35, смог завести знакомство с ремонтником Сигмы в ОнлайнТрейд в Москве, смог убедить произвести ремонт и довести юстировку 18-05 на D7100 до идела (-1..+1). Так что я надеюсь на позитивные сдвиги и в Краснодаре.

[БАЙ]

Julysha:

Интересен сам принцип принадлежности к российским NPS: его членом является любой обладатель набора определенной фототехники, вне зависимости от фотографических заслуг и работы по специальности. Получается полная профанация идеи этой программы. Получаются некие льготы только за то, что хватило средств на покупку дорогой техники.

А вы думаете производитель сильно переживает, зарабатываете вы его техникой или нет. Хоть орехи колите, только покупайте их продукцию и не меняйте систему.

Julysha:

Я купила техники Никона на сумму более 20 тысяч евро. Какое моральное право этот факт дает мне на получение внеочередного обслуживания в СЦ перед студентом, купившим на последние деньги свой бюджетный Никон и не имеющим второй/ третьей/ пятой тушки, чтобы снимать на нее, пока его камеру долго ремонтируют? И студент поедет на каникулы без камеры из-за того, что мою ремонтировали вне очереди? Получается, кто богаче, тот и прав? У богатого и так есть преимущество в том, что он богаче. Но перед законом, правилами и светофором все равны.

Причем тут закон, все равны и т.п? Как выше сказал ForwardLooking, вы тратите деньги на их продукцию, они оказывают дополнительные услуги тем, кто больше покупает. Кто-то старается привязать покупателя накопительными скидками, кто-то дополнительным сервисом. Что в этом плохого? Или скидками тоже по этическим соображениям не пользуетесь?

Сообщение изменено: БАЙ (22 Август 2017 - 16:56)

[Meridian]

Julysha (22 Август 2017 - 15:27):

Интересен сам принцип принадлежности к российским NPS: его членом является любой обладатель набора определенной фототехники, вне зависимости от фотографических заслуг и работы по специальности. Получается полная профанация идеи этой программы. Получаются некие льготы только за то, что хватило средств на покупку дорогой техники.

Поэтому, подумав немного, я решила в этом деле не участвовать, чтобы быть в ладах со своей совестью.

Юля, никакого конфликта с совестью нет - на этапе размещения заявки не подписывается никакой меморандум. Нигде не запрашивается принадлежность к профессии. Хотя формально у меня на юрлице есть услуги фотографирования, выставленные по безналу с последующей оплатой, но я не числю себя в этой профессии.

Весь перечень входных условий - гражданство, регистрация на сайте, техника.

В результате получается некий приятный бенефит - ежегодная чистка/юстировка. Ну что же, за те деньги, которые я потратил на Nikon, это хоть что-то.

[Борис Анипченко]

Meridian2014 (22 Август 2017 - 16:53):

Что касается Таймсервиса, то в Краснодаре меня уже узнает приемщик, осталось завести личное знакомство с ремонтником В свое время я, находясь в Краснодаре, имея на руках печально отремонтированную Сигму 18-35, смог завести знакомство с ремонтником Сигмы в ОнлайнТрейд в Москве, смог убедить произвести ремонт и довести юстировку 18-05 на D7100 до идела (-1..+1). Так что я надеюсь на позитивные сдвиги и в Краснодаре.

Не знаю, как в Краснодаре, но у нас в Самаре в Таймсервисе, когда забирал объектив после ремонта (встал АФ), на вопрос "Что сделали с объективом" не смог получить вменяемого ответа. Значит, по факту ничего. А для меня это минус 2500 руб.
Через месяц опять встал АФ. Второй раз мотор поменяли по гарантии: за работу не взяли (гарантия же), но за мотор - 2500 руб. Опять я в минусе, а АФ через некоторое время сдох.

В тот раз написал в поддержку Никона, получил ответ, что Никон контролирует только два СЦ - в Москве и Екатеринбурге. Чувствуете? А во всех остальных может происходить все, что угодно.

А спустя полгода покупатель моего объектива с дохлым АФ рассказал мне аналогичную душещипательную историю, только про свой про-зум AF-S 17-35/2.8D. Когда сотрудник СЦ говорит, что это нормально, что перед наведением на фокус надо немного двинуть кольцо фокусировки объектива, "помочь" ему, так сказать.
Совпадение? Не думаю (с)

Сообщение изменено: Борис Анипченко (22 Август 2017 - 17:14)

[БАЙ]

Борис Анипченко:

В тот раз написал в поддержку Никона, получил ответ, что Никон контролирует только два СЦ - в Москве и Екатеринбурге. Чувствуете? А во всех остальных может происходить все, что угодно.

Что значит не контролируют? Раз сервис в числе гарантийных, значит, российское представительство Никон заключило с ним договор и оплачивает гарантийные ремонты. Соответственно может влиять на этот сервис. Если уж действительно все так плохо, то лучше в Москву пересылать.

[narkot]

У нас в NPS Италии, челнство можно получить только если ты записан в комерческой палате как фотограф и платишь налоги как фотограф.
Во Флоренции всего один сервис с лицензией NPS, это не только новейшее оборудование для починки продукции Никон, но и еще постоянные курсы повышения квалификации, полное изучение каждой новой камеры или объектива.
Любую фактуру от них можно списывать с налогов. Дают любой гаджет, пока твой чинят, если нет такого же, предлогабт выбор и классом выше. В любой точке мира можно взять сломавшийся объектив или тушку даром, иногда можно просто договориться, что бы не вести свой, например в Куала-Лампур на съемку Ф-1, правда это надо делать зарание.
Во всей Италии не более 4-5 пунтов НПС, курьер везде за их счет.
Сам сталкивался, когда огромная очередь на починку, а тебе чинят за 24 часа, в этом есть огромные плюсы, когда работаешь. При новой прошивке меня всегда спрашивали разрешение или желание.
По всему миру действуют пластиковые карты НПС с личным кодом, который проверяется за 10 сек. по бвнутренней базе данных.
Тушки Д4 и Д4с я покупал первым в городе, так как есть приоритет в очереди.
В список аппаратуры попадет только аппаратура купленная через официального представителя Никона страны, исключением является только любая аппаратура никон при первой записи в НПС.
Спам не шлют, только список мест, где будет киоск НПС на различных соревнования, показах мод и т.д. Домой присылают журнал Никон НПС с новнками и отчетами, довольно интересный.
Нет приоритета, на сколько у тебя аппаратуры, все члены имеют одинаковую трактовку. У меня заявлено аппаратуры на 25 000 ев, но многое, к примеру 500-4 Вр купил и не заявил, что бы не платить много налогов, мне все равно его дадут при случае при заявленом 200-400 4.

[БАЙ]

narkot:

У нас в NPS Италии, челнство можно получить только если ты записан в комерческой палате как фотограф и платишь налоги как фотограф.

У нас не прилично спрашивать про уплату налогов Не платить вообще или минимизировать считается почти нормой и не вызывает осуждения со стороны общества. Думаю, в нашем представительстве сделали корректировку к местным условиям. Ведь у нас часто у любителя техника может быть дороже, чем у того, кто на фотографий зарабатывает на хлеб. В первом случае вопрос решается на уровне хочу и могу купить, во втором могу и окупиться ли покупка. В российском Никоне это прекрасно понимают, поэтому у нас иные условия участия в программе.

[Vanech]

Julysha (22 Август 2017 - 15:49):

Получается, кто богаче, тот и прав? У богатого и так есть преимущество в том, что он богаче. Но перед законом, правилами и светофором все равны.

Сколько лет вам пришлось прожить на чужбине, что бы наконец придти к этому нехитрому тезису? А люди, без вашего инвалютного прошлого, до сих пор бродят в потемках...

[Crokodil50]

Julysha (22 Август 2017 - 15:49):

Но перед законом, правилами и светофором все равны.

Юля, не совсем так. Если ты богат, то правила и светофоры вас не касаются. Второе. Ну что мастеру в сервисе какое то удостоверение? Ну хорошо, он что больше получить отремонтировав камеру члена NPU ? Нет. Ровно столько же, сколько за ремонт камеры человека с улицы. Но, если человек с улицы, лично мастеру даст в качестве исключительно устной благодарности скажем 100 баксов, то вам реально отлично сделают камеру. Так что удостоверение показать хорошо, но 100 баксов дать лучше.

[Alces]

ForwardLooking:

В том, что в NPS год назад снизили планку по технике (ранее было 2 проф.камеры и 3 или 4 проф.объектива) ... этож не просто так. (Это NPS)
Сейчас это одна камера и 2 объектива. (Это NPU) Причем, список техники значительно расширили.

В скобках мои вставки

Я так понимаю категория NPU добавлена недавно к NPS, и потом почему богатый обязательно ? Может человек лет пять мечтал о фотике из этого списка, пил только чай, так пускай он будет NPU, чего плохого то.

Кстати по поводу бесплатной подписки на журнал Никон, его автоматом будут домой присылать ?

Сообщение изменено: Alces (22 Август 2017 - 20:10)