Club Nikon: Куда лучше отправить камеру в ремонт из города, в котором нет сервис-центра Nikon? - Club Nikon

Перейти к содержимому





  • (2 страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете отвечать в этой теме

Куда лучше отправить камеру в ремонт из города, в котором нет сервис-центра Nikon? Нет локального сервисного центра

#1172524 Пользователь не на сайте   peps56 Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 12 Ноябрь 2017 - 10:27

Контекст:
Пункт меню "Поднять зеркало" - не активен. При попытке сделать снимок - надпись Err на верхнем дисплее.
Последний снимок, сохранённый на карту - сплошная темень с небольшим (примерно 5-10 процентов от площади кадра) фрагментом изображения по верхнему краю.
В Оренбурге авторизованного сервисного центра Nikon нет, регионального приёмного пункта тоже нет, поэтому придётся высылать камеру куда-то где есть эти блага цивилизации.

Вопрос:
Коллеги, посоветуйте: куда лучше отправить камеру в ремонт из города, в котором нет сервис-центра Nikon?
0

#1172537 Пользователь не на сайте   Alces Значок

  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 12 Ноябрь 2017 - 12:00

Просмотреть сообщениеpeps56:

Коллеги, посоветуйте: куда лучше отправить камеру в ремонт из города, в котором нет сервис-центра Nikon?


Возможно предварительно позвонить, и на сайте Никон есть инструкция по упаковке камер.
0

#1172543 Пользователь не на сайте   a2-bug Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 12 Ноябрь 2017 - 12:44

Просмотреть сообщениеpeps56 (12 Ноябрь 2017 - 10:27):

Контекст:
Пункт меню "Поднять зеркало" - не активен. При попытке сделать снимок - надпись Err на верхнем дисплее.
Последний снимок, сохранённый на карту - сплошная темень с небольшим (примерно 5-10 процентов от площади кадра) фрагментом изображения по верхнему краю.
В Оренбурге авторизованного сервисного центра Nikon нет, регионального приёмного пункта тоже нет, поэтому придётся высылать камеру куда-то где есть эти блага цивилизации.

Вопрос:
Коллеги, посоветуйте: куда лучше отправить камеру в ремонт из города, в котором нет сервис-центра Nikon?

Приемный центр был в Гелиос на Туркестанской, если его конечно не прикрыли.

Отправлять лучше в Москву, предварительно созвонившись.
0

#1172548 Пользователь не на сайте   peps56 Значок

  • Автор темы
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 12 Ноябрь 2017 - 12:58

Просмотреть сообщениеa2-bug (12 Ноябрь 2017 - 12:44):

Приемный центр был в Гелиос на Туркестанской, если его конечно не прикрыли.

В списке http://www.nikon.ru/...er_centres.page "Гелиоса" нет. Так что видимо избитый вариант: отправить в Мск с оказией.

Из тех, кто точно работает по почте знаю только екатеринбургский сервис-центр Фотокамера.ру - http://www.photocamera.ru/service/51 - я у них две камеры обслуживал.
0

#1172554 Пользователь не на сайте   Barns Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 12 Ноябрь 2017 - 13:57

Ещё есть foto-one в питере
тоже чинят по почте и тоже типа крутой авторизированный центр

я туда планировал отправить камеру, пока не посчитал что купить бу такую же будет дешевле
0

#1172555 Пользователь не на сайте   peps56 Значок

  • Автор темы
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 12 Ноябрь 2017 - 14:07

Просмотреть сообщениеBarns (12 Ноябрь 2017 - 13:57):

Ещё есть foto-one в питере
тоже чинят по почте и тоже типа крутой авторизированный центр
я туда планировал отправить камеру, пока не посчитал что купить бу такую же будет дешевле

А кто назвал стоимость ремонта? foto-one?
0

#1172559 Пользователь не на сайте   bah_denis Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 12 Ноябрь 2017 - 14:33

Просмотреть сообщениеpeps56 (12 Ноябрь 2017 - 14:07):

А кто назвал стоимость ремонта? foto-one?


Хороший вопрос! Фото ван никакой стоимости без диагностики не озвучит - и правильно делает. По юстировке и ремонту только положительный результат. Цены вполне адекватные для авторизованного СЦ.
Мне там даже Сигму почистили, хотя не их профиль. Вся гарантийная техника(тушки и стекла) Никона и Кенона обслуживается и юстируется бесплатно. Разумеется если случай поломки гарантийный.

Сообщение изменено: bah_denis (12 Ноябрь 2017 - 14:34)

0

#1172568 Пользователь не на сайте   Barns Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 12 Ноябрь 2017 - 15:44

Просмотреть сообщениеbah_denis (12 Ноябрь 2017 - 14:33):

Хороший вопрос! Фото ван никакой стоимости без диагностики не озвучит

диапазон цен назвали по симптомам - там как бы очевидно что могло сломтаься (Д80 и прораммная шестерня)
0

#1172569 Пользователь не на сайте   Barns Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 12 Ноябрь 2017 - 15:45

Просмотреть сообщениеpeps56 (12 Ноябрь 2017 - 14:07):

А кто назвал стоимость ремонта? foto-one?

и СЦ никона :)
фото-ван, емнип, чуточку дороже был
0

#1172577 Пользователь не на сайте   LcL Значок

  • Модератор Галереи
  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 12 Ноябрь 2017 - 17:05

service@nikon.ru

Официальный СЦ в Москве. Сначала написал - там все объяснили.
Я отравлял СДЭКом (из Уфы туда-обратно обошлось около 1600 руб) - они рекомендуют Пони-экспресс (1500 в одну сторону).

Сообщение изменено: LcL (12 Ноябрь 2017 - 17:07)

0

#1172605 Пользователь не на сайте   peps56 Значок

  • Автор темы
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 12 Ноябрь 2017 - 19:28

Просмотреть сообщениеLcL (12 Ноябрь 2017 - 17:05):

service@nikon.ru

Официальный СЦ в Москве. Сначала написал - там все объяснили.
Я отравлял СДЭКом (из Уфы туда-обратно обошлось около 1600 руб) - они рекомендуют Пони-экспресс (1500 в одну сторону).

Спасибо. Написал на указанный вами адрес. О результатах напишу в этой теме.
0

#1172869 Пользователь не на сайте   peps56 Значок

  • Автор темы
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 14 Ноябрь 2017 - 07:04

Просмотреть сообщениеLcL (12 Ноябрь 2017 - 17:05):

service@nikon.ru

Суть переписки:
Конечно же можно выслать камеру в наш фирменный СЦ Nikon. Если камера на гарантии, то пересылка и обслуживание будет бесплатным (при условии гарантийности случая).
Если камера уже не на гарантии, Вам самостоятельно нужно организовать пересылку на адрес нашего СЦ любой курьерской службой.
Полный адрес: 105120, Москва, 2-й Сыромятнический переулок д. 1, Бизнес центр «Дельта Плаза», 1-й этаж
Получателем обычно указывают Сервисный Центр Nikon.
В отправку обязательно вложите описание неисправности (как в письме ниже) и свои контактные данные: ФИО, адрес, e-mail, контакный номер телефона.

Сообщение изменено: peps56 (14 Ноябрь 2017 - 07:04)

0

#1174722 Пользователь не на сайте   peps56 Значок

  • Автор темы
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 23 Ноябрь 2017 - 09:28

Доставка в Москву компанией EMS: 2 рабочих дня, 700 рублей.
Диагностика происходит на следующий день после передачи камеры в сервисный центр.
Резюме. Замена блок затвора и последующая настройка камеры. Запчасти для D610 в наличии есть. Срок выполнения работ: 2-3 дня. Цена: 12 400р.
Оплата либо наличными (если сам забираешь камеру). Если отправка назад в Оренбург - оплата счёта, затем отправка.
1

#1192562 Пользователь не на сайте   peps56 Значок

  • Автор темы
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 12 Февраль 2018 - 15:51

Продолжение истории. Затвор отработал ровно три месяца (примерно 2000 срабатываний). Написал запрос в сервисный центр на предмет бесплатного ремонта. О результатах сообщу.
0

#1193519 Пользователь не на сайте   peps56 Значок

  • Автор темы
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 16 Февраль 2018 - 20:57

Просмотреть сообщениеpeps56 (12 Февраль 2018 - 15:51):

Продолжение истории. Затвор отработал ровно три месяца (примерно 2000 срабатываний). Написал запрос в сервисный центр на предмет бесплатного ремонта. О результатах сообщу.


Блок управление зеркалом. 8787 руб. Размещенное изображение
Инструкция для расстроенных владельцев Nikon

0

#1222357 Пользователь не на сайте   Аlексей74 Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 16 Июль 2018 - 06:22

И что дальше было? Такое впечатление ,что автор темы не выдержал приговора на 8787р. И....
0

#1222365 Пользователь не на сайте   Мирный Атом Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 16 Июль 2018 - 08:11

А почему не отправили в Екатеринбург? Мне перед окончанием послегарантийного сервисного обслуживания сделали там юстировку (для чего и отправлял), идеально почистили - вернулась как новая, уже четвёртый год не требует юстировки, на всех объективах поправка - "0". Вам из Оренбурга совсем близко (по сравнению с Москвой)!?
0

#1222372 Пользователь не на сайте   LcL Значок

  • Модератор Галереи
  • Смотреть галерею
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 16 Июль 2018 - 09:41

Просмотреть сообщениеМирный Атом (16 Июль 2018 - 08:11):

А почему не отправили в Екатеринбург? Мне перед окончанием послегарантийного сервисного обслуживания сделали там юстировку (для чего и отправлял), идеально почистили - вернулась как новая, уже четвёртый год не требует юстировки, на всех объективах поправка - "0". Вам из Оренбурга совсем близко (по сравнению с Москвой)!?

Курьерская доставка грузов габаритами с фотокамеру, обычно, использует авиапочту. Так как у нас практически все летает через Москву намного чаще, в Москву часто отправлять быстрее и дешевле всего.
Крайний раз моя посылка СДЭК из Уфы в Москву была готова к выдаче в Москве через 20 часов после того, как ее забрал курьер в Уфе:
Статус 	Местоположение 	Дата
Принят в городе отправителя 	Уфа 	04.07.2018
Отправлен в транзитный город 	Уфа 	04.07.2018
В транзитном городе 	Москва 	05.07.2018
Принят в городе получателя. Готов к выдаче 	Москва 	05.07.2018

0

#1222381 Пользователь не на сайте   Аlексей74 Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 16 Июль 2018 - 10:40

Просмотреть сообщениеМирный Атом (16 Июль 2018 - 08:11):

А почему не отправили в Екатеринбург?


Ну вообще, мне в Иркутск ещё ближе было бы.

Сообщение изменено: Аlексей74 (16 Июль 2018 - 10:40)

0

#1222382 Пользователь на сайте   БАЙ Значок

  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Отправлено 16 Июль 2018 - 10:59

Просмотреть сообщениеLcL (16 Июль 2018 - 09:41):

Курьерская доставка грузов габаритами с фотокамеру, обычно, использует авиапочту. Так как у нас практически все летает через Москву намного чаще, в Москву часто отправлять быстрее и дешевле всего.
Крайний раз моя посылка СДЭК из Уфы в Москву была готова к выдаче в Москве через 20 часов после того, как ее забрал курьер в Уфе:
Статус 	Местоположение 	Дата
Принят в городе отправителя 	Уфа 	04.07.2018
Отправлен в транзитный город 	Уфа 	04.07.2018
В транзитном городе 	Москва 	05.07.2018
Принят в городе получателя. Готов к выдаче 	Москва 	05.07.2018


Не всегда через Москву. У меня посылка вместо Москвы в Казань улетела и провалялась там 10 дней до растаможки и 10 дней после. Частенько через Казахстан или Сибирь посылки идут.
0

Сообщить об этой теме:


  • (2 страниц)
  • +
  • 1
  • 2
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете отвечать в этой теме

Похожие темы
  Название темы Автор Статистика Последнее сообщение
Нет тем.

1 посетителей читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых