[Julysha]

staval (17 Апрель 2018 - 08:17):

Может быть, Вы и правы ) Но представим, что у мастера достаточно много клиентов, которые его "заинтересовали". Получается, что на другие работы время распределяется по остаточному принципу. Да и мотивация не та ) Не отсюда ли жалобы на корявые сервисы.

СЦ Сигмы работает иначе. Во всяком случае, в Европе. Вы звоните в их сервис и объясняете причину. Сервис дает номер телефона мастера, вы с ним индивидуально договариваетесь на конкретный день и час. Привозите свой объектив, объясняете мастеру проблему. Он просит вас погулять два часа, после этого звонит вам и говорит, что всё готово. Приезжаете, разговариваете с мастером, он рассказывает о результатах юстировки. Можно даже расспросить, как они юстируют, чем я и воспользовалась

Конечно, можно послать объективы по почте, но тогда придется ждать несколько дней или даже пару недель. Мастер ведь тоже назначает встречу не сразу, а обычно дней через десять (у него все дни и время расписаны).

У Никона в СЦ, действительно, срок две недели. Но он у всех такой, ни для кого не делается исключения. Если работы в СЦ мало, то сделают быстрее. В исключительных случаях можно попросить сделать быстрее (например, если что-то сломалось в поездке или накануне поездки), тогда сделают в тот же день, без всякой дополнительной платы, всего лишь за спасибо и приветливую улыбку.

[YuriR]

БАЙ:

В СЦ я работу мастера уже оплатил, он и так обязан все нормальноьно сделать. А если мое не хочет нормально работать, вопрос надо решать не с ним, а с администрацией СЦ.

Эй, в танке, снимите шлем! Автору ветки так и предложили - сделать нормально, как положено, за 2 недели. Речь шла о том, как всё можно ускорить. Или Вы не сталкивались с доплатой за срочность?
Даже интересно стало, Ваша принципиальность - это общий подход, или себе Вы позволяете от неё отступать. Мне приходилось говорить с "принципиальными" людьми. На втором-третьем вопросе выяснялось, что всё не так однозначно, как они хотели представить. Обычно - это завышенные требования к другим людям. Как правило с возрастом проходит... или заканчивается серьёзными неврозами, болезнью печени. Берегите себя.
Вот когда в нашем СЦ мастерам будут платить как в Юлином, тогда возможно что-то изменится.

[БАЙ]

YuriR (18 Апрель 2018 - 12:15):

Эй, в танке, снимите шлем! Автору ветки так и предложили - сделать нормально, как положено, за 2 недели. Речь шла о том, как всё можно ускорить. Или Вы не сталкивались с доплатой за срочность?
Даже интересно стало, Ваша принципиальность - это общий подход, или себе Вы позволяете от неё отступать. Мне приходилось говорить с "принципиальными" людьми. На втором-третьем вопросе выяснялось, что всё не так однозначно, как они хотели представить. Обычно - это завышенные требования к другим людям. Как правило с возрастом проходит... или заканчивается серьёзными неврозами, болезнью печени. Берегите себя.
Вот когда в нашем СЦ мастерам будут платить как в Юлином, тогда возможно что-то изменится.

Отличная отговорка. Мало платят, поэтому хреново работаем. Можем работать хорошо, если дополнительно сдерем с клиента денежку. А может этим мастерам платят сколько они стоят? Да и то похоже переплачивют. В нормой конторе таких деятелей, которые сверх прайса берут деньги с клиентов, вышвыривают на улицу.

[Crokodil50]

YuriR (18 Апрель 2018 - 12:15):

Эй, в танке, снимите шлем! Автору ветки так и предложили - сделать нормально, как положено, за 2 недели. Речь шла о том, как всё можно ускорить. Или Вы не сталкивались с доплатой за срочность?
Даже интересно стало, Ваша принципиальность - это общий подход, или себе Вы позволяете от неё отступать. Мне приходилось говорить с "принципиальными" людьми. На втором-третьем вопросе выяснялось, что всё не так однозначно, как они хотели представить. Обычно - это завышенные требования к другим людям. Как правило с возрастом проходит... или заканчивается серьёзными неврозами, болезнью печени. Берегите себя.
Вот когда в нашем СЦ мастерам будут платить как в Юлином, тогда возможно что-то изменится.

Юра суть в том, что за официальную плату мастер сделает то, что положено по регламенту, а именно юстировку по двум точкам, минимальная дистанция и бесконечность. Устраивает, ок. Но можно ему заплатить и попросить его сделать по трём точкам, как описала Юляша или по ещё большему числу. Он не обязан это делать, но может. Теперь дальше. Стоимость гарантийного обслуживания включается в стоимость объектива и если качать права в СЦ и потом СЦ добъется от производителя изменения регламента юстировка, то соответственно объектив будет стоить дороже.
Однако есть категория людей, которым все все долджны делать как положено и желательно за мизерную плату, а сами они предпочитают жить по принципу - Моя жизнь, мои правила. Давайте врачей скопом отправим на нары, а лечиться пойдём на форумы в инет. У них врач в день имеет 1000 баксов, а у нас 700 руб, в провинции. Интересно, если правдолюбу предложить такую оплату его труда, он как работать будет?

[bah_denis]

БАЙ (18 Апрель 2018 - 13:04):

...
Кому не нравится увольняются и работают в другом месте.
...

А вот с этим соглашусь полностью, НО! Только в том случае, когда работник не делает то что обязан по регламенту. В случае сабжа ситуация координально другая:
1. "Скроено" на покупке не ростест.
2. Не хочется ждать две недели.
3. Не хочется покупать копеечную док-станцию, к далеко не копеечному стеклу.

Для таких случаев есть хорошая фраза - "Кроилово ведёт к попадалову". И политика тут совершенно не причём.

Сообщение изменено: bah_denis (18 Апрель 2018 - 13:48)

[a2-bug]

Прикольно....автор уже купил докстанцию и наверное уже отъюстировал.

Однозначно мы не должны платить за то, за что уже заплачено.
Если есть у фирмы возможность оказания услуг, по другим методикам, срокам и т.д., то это должно быть в прейскуранте этой фирмы.
Например юстировка по .... точкам +... руб, срочная работа +.... руб. И т.д.
Если этого нет, то мы пораждаем то, что мастеру выгодно делать плохо, потому что какой то пооцент клиентов положит ему в карман ...рублей.
И глядя потом на каждого клиента он будет представлять, а потом и неглассно требовать "доплату" за качественно сделанную работу за которую он уже получил оплату.

[Meridian]

skliroz (17 Апрель 2018 - 12:44):

Друзья, я попросил помощи в док станции и только. Если я попросил док станцию, а не совета как лучше поступить, значит мне нужна именно она!))
Сдать я не могу объектив официалам так как купил не рст. Отправлять в питер на 2 недели смысла нет. В итоге купил док станцию и все сам прекрасно настроил за час. Ну по крайней мере он точно попадает и с этим можно работать, дальше да, буду думать.
Цена была нереально вкусная, поэтому даже этот геморр окупился 10 раз.

Господа, ТС еще на первой странице отписался, что решил проблему. Далее русло обсуждения поехало в направлении, перпендикулярном проблеме ТС. Тема закрыта.