Sigma 18-200 F3.5-6.3 DC OS

[kolbochkina]

Сергей, да, я в предыдущем посте ответила -пищит постоянно. Пока объектив у мастера, и сегодня последняя возможность погорить с ребятами из сервиса.. Про замену думать точно не стоит , а вот про трансформатор я им постараюсь объяснить.. Спасибо огромное за такой дельный совет ))

[geonic]

В этом магазине только за доплату можно вернуть товар в первые две недели..

странный магазин.... я не спец в этих делах...



но все таки 1) является ли объектив товаром "возвратным" ...если уж идти до конца и добиваться возврата..... консультироваться надо тут напрмер с обществом прав потребителя



2) мне кажется такая их заявка "прием возврата магазином за деньги" это нарушение прав потребителя как минимум.....



3) можно конечно как предлагают найти все таки сервис где сделают или мастера..... правда что в вашем случае хлопотней (нервозатратней) я не знаю





ой кстати в сервисе если что попросите у них заключение что нить вроде подтвержедния заводского брака...... тут уж магазин ни как не отвертится

[kolbochkina]

geonic, объектив возвратный, только возврат осуществляется в сервисе, сервис авторизированный , а не родной, как раз в нем и лежит объектив уже 20 дней на диагностике, а они мне даже устранить дефект не могут, говорят "всё в порядке", а о обмене я и мечтать не могу.... По 2 пункту вашего сообщения, согласно полностью-только что же тут сделаешь, я уверена их юристы смогут это обосновать как предоставление дополнительных услуг за деньги и как-то так..

[kolbochkina]

Nostromo, кстати интересно стало, а как реагировали заказчики на писк?

[Сергей_]

В этом объективе ещё ультразвуковой мотор

99% что пищит трансформатор в преобразователе питающем этот мотор.

Ультразвуковой мотор сам по себе бесшумен, но требует напряжения питания намного выше, чем батарея фотоаппарата. Источник повышенного напряжения схемотехнически похож на аналогичный во вспышках. И звук издает подобный, но во вспышке это только во время зарядки, а тут...

В общем сэкономили китайцы на трансформаторе и его заливке

[kolbochkina]

Сергей_, а в мастерской я могу требовать, чтобы звук убрали, или подобная сборка не считается дефектной?

[Mike_P]

99% что пищит трансформатор в преобразователе питающем этот мотор.

ВСЕ стабилизаторы в объективах пищат или шелестят. Даже ультразвуковые схемы могут немного пищать на звуковых частотах. Чем сложнее техника, тем больше ее несут исправную в сервисы.

[kolbochkina]

ВСЕ стабилизаторы в объективах пищат или шелестят. Даже ультразвуковые схемы могут немного пищать на звуковых частотах. Чем сложнее техника, тем больше ее несут исправную в сервисы.

У меня даже при выключенном стабилизаторе пищит..

[Сергей_]

ВСЕ стабилизаторы в объективах пищат

Стабилизатор, если имеется ввиду оптический стабилизатор изображения - пищит ТОЛКО во время работы. Если выключить стабилизатор - он молчит.

А тут пищит все время, пока включен объектив.



Если в инструкции написано ".. во время работы объектив может издавать звук и это не является признаком неисправности.." - можно только просить устранить причину звука (залить трансформатор герметиком или клеем)

Иначе, как я предполагаю, можно требовать устранение дефекта, проявляющегося в "постороннем звуке и повышенном расходе питания"

[kolbochkina]

Сергей_, в инструкции ничего не написано, теперь после ваших советов буду общаться с ними более конструктивно!Спасибо!