А причем тут Голландия? Nikonmultiformat amateur писал(а): Вс мар 31, 2013 11:07
Есть подозрения,что это сообщение неверно в целом для мира (не для Голландии)
Когда я покупал оптику Никон, мне магазин предлагал на выбор, либо региональную гарантию, либо international.
То есть как минимум существовало два варианта. Может уже что изменилось, но лучше быть внимательным.
Иначе нарушается основной принцип, ради которого вообще происходит сегментация на каналы поставки.
Ведь, все эти вопросы "белости" представительством Никона муссируются не просто так. Если бы не было определенных задач - никто бы не парился с региональной гарантией, а делали бы мировую на всё. - Так же проще. Нет, парятся. С соответствием ремонтируемого и каналам поставки в регион. Почему это не должно касаться оптики? Есть общий принцип у Никона, из-за которого мы тут мучаемся с сегментации - и его никто не отменял.
Гарантии Nikon Europe и всемирного обслуживания
< Вернуться
«Гарантия сервисного обслуживания Nikon Europe» в течение 1 года корпорации Nikon
Корпорация Nikon предоставляет гарантию на сервисное обслуживание в течение одного года для цифровых продуктов. Обратите внимание, на некоторые из определенных продуктов распространяется действие международной гарантии.
«Гарантия сервисного обслуживания Nikon Europe» в течение 1 года корпорации Nikon
Покупатели, у которых возникли технические проблемы в течение срока действия данной гарантии (не позднее одного года после совершения покупки) могут обратиться к поставщику официального сервисного центра Nikon или же дилеру компании Nikon, у которого был приобретен продукт.
Чтобы воспользоваться гарантией, необходимо предоставить следующие документы поставщику официального сервисного центра Nikon.
Гарантийный талон сервисного обслуживания Nikon Europe (или международный гарантийный талон)
Счет или чек (с указание даты совершения покупки, названия изделия или дилера)
Расширенные гарантии (юридическая гарантия или гарантия дилера)
Некоторые дилеры могут предоставлять расширенные юридические или коммерческие гарантии, срок действия которых превышает один год «Гарантии сервисного обслуживания Nikon Europe». Например, два года юридической или коммерческой гарантии в Италии и Испании, которая действительна только между ДИЛЕРОМ и КОНЕЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ.
Любые жалобы в отношении гарантийного сервисного обслуживания, на которое распространяется действие данной расширенной гарантии, должны рассматриваться между ПОКУПАТЕЛЕМ и ДИЛЕРОМ. В этом случае обратитесь к местному дилеру. В некоторых случаях поставщики официального сервисного центра Nikon не могут предоставить поддержку данного вида коммерческого соглашения, заключаемого между ДИЛЕРОМ и ПОКУПАТЕЛЕМ. Например, если дилер приобрел Ваш продукт компании Nikon не через официальный канал сбыта Nikon — случаи, рассматриваемые как «Серый» импорт.
Что необходимо сделать, если моему продукту требуется гарантийное сервисное обслуживание?
1. Внимательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации или часто задаваемыми вопросами, которые содержаться на веб-сайте технической поддержки. В случае утери руководство PDF можно загрузить с этого веб-сайта. Оно может содержать объяснение без создания излишних неудобств для пользователя.
2. Если продукт имеет дефекты, убедитесь, что на него распространяется действие «Гарантии сервисного обслуживания Nikon Europe» в течение 1 года корпорации Nikon.
Да, на него распространяется действие «Гарантии сервисного обслуживания Nikon Europe»
Отправьте продукт поставщику официального сервисного центра Nikon.
Нет, на него не распространяется действие «Гарантии сервисного обслуживания Nikon Europe»
Отправьте продукт дилеру, у которого он был приобретен.
В обоих случаях при возврате изделия к нему необходимо приложить следующую документацию.
Подробное описание проблемы.
Гарантийный талон сервисного обслуживания Nikon Europe
Счет или чек, соответствующий указанным выше критериям.
Статья № : 24912 дате размещения 05/06/2008
дате последнего обновления 19/11/2012