Кардридер в D5100. Сервис хочет денег?

[Anberg]

Ваше возмущение мне непонятно. Выц так говорите видимо потому, что далеки от вопросов сервиса и ремонта. Например разъем micro-USB, который устанавливается сейчас в любой современный телефон, стоит 50-70 центов в Китае, в России 40-50 руб., но меняют его в ремонтных мастерских в среднем за 600-800 руб минимум. По вышему его должны менять за 60 руб ? (50 разъем и 10р работа)

А мне непонятна Ваша арифметика. Следуя Вашей логике, стоимость работы мастера зависит не от вида выполняемой работы, а от стоимости запчасти. По сути, замена micro-USB разъема в данном сравнении даже сложнее, чем замена (сам процесс, без запчасти) материнки в камере Nikon.

[Anberg]

Вы верите в Деда Мороза ? Механическое повреждение=потеря гарантии. Не бывает такого, что бы вы разбили/утопили/повредили устройство, а производитель будет за свой счет его ремонтировать

Ну, тут я, конечно, не совсем согласен: я не сделал ничего такого, что могло бы повредить камеру. Саму карту в слот камеры просто нереально вставить "не так": криво, кверху ногами и т.п. Я вот всяко-разно в голове кручу "картинку" - ну невозможно это!



P.S. Стоп! А что, Дедушки Мороза нет?!

[santeam]

Я бы самостоятельно не менял плату, т.к. на ней расположена флэш-память наверняка с прошивкой и таблицей ремапа для конкретного экземпляра матрицы. Лучше перепаять гнездо SD-карты.

Стянул картинку с данного источника.

[Anberg]

Я бы самостоятельно не менял плату, т.к. на ней расположена флэш-память наверняка с прошивкой и таблицей ремапа для конкретного экземпляра матрицы. Лучше перепаять гнездо SD-карты.

Да, я тоже уже об этом задумался. На слоте 11 параллельных контактов. Плёвое дело, в принципе - это ж не микруху паять, соблюдая температурный режим...



Во-во, на левой стороне здоровенный квадрат - под ним слот SD и прячется.

[То чего нет]

А мне непонятна Ваша арифметика. Следуя Вашей логике, стоимость работы мастера зависит не от вида выполняемой работы, а от стоимости запчасти. По сути, замена micro-USB разъема в данном сравнении даже сложнее, чем замена (сам процесс, без запчасти) материнки в камере Nikon.

Вы как-то странно рассуждаете, где я такое писал ? Я клоню к тому, что с чего вы взяли, что запрошенные 10.000 руб за замену платы в оф. сервисе, это дорого ? Пусть мат.плата стоит 55$, доставка этой платы со склада в Таиланде, логистика, оплата работы сервис мена. Ведь не с потолка берут такую цену. Замена мотора в проф. объективе тоже стоит у них 25т.р при цене этого мотора в 100$ на ебэй. Тоже неправильное ценообразование ?

[То чего нет]

Ну, тут я, конечно, не совсем согласен: я не сделал ничего такого, что могло бы повредить камеру.

И что ? Может дети побаловались, может вы попали с камерой в геопатогенную зону... Какая по сути разница для сотрудника сервисного центра, который выявил механическое повреждение контакта ? Понимаете ?

[santeam]

del

[Tin]

Механическое повреждение=потеря гарантии.

Это, к сожалению, один из девизов нашего сервиса и продавцов после продажи товара.

Первая их мысль - отшить покупателя куда-подальше или, что тоже, поставить на деньги.

Желания помочь покупателю - нет почти всегда. Отчасти это признак серой схемы приобретения товара,

продавцом, исключающий его возврат по браку, ну и изрядная доля нашего отношения друг к другу.



Ну нет никаких проблем у нормального сервиса провести такой ремонт по гарантии в случае нормальных

отношений с производителем.



Все - чисто высокомерно пренебрежительное отношение сервиса к клиентам и тупое желание заработать (скорее даже отжать деньги клиента).



Кто в данном случае доказал, что виноват покупатель в том, что он неправильно карту вставлял?

Почему не предположить, что геометрия картридера не была идеальной с самого начала, что привело к отказу в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока.

Как можно доказать, что покупатель неправильно пользовался картридером.



Может сервис в данном случае пойти навстречу покупателю? - без проблем может и, мало того, должен это сделать.

Но, нет сервис включает формулу "Механическое повреждение!!!", типа мантра - "Ты ... не прав!!!"

Как будто вставление и вынимание карты - не механическое действие и механизм картридера не должен все выдерживать в течение гарантийного срока.



Пока первой мыслью сервиса и постпродажной поддержки не будет фраза "Я могу Вам помочь!" и только второй, "извините к сожалению не могу бесплатно, поскольку кончился гарантийный срок", я буду избегать наших продавцов.



Некоторые из них такие красавцы, что начинают рассказывать, какие у покупателя будут трудности с возвратом товара или его ремонтом сразу после покупки в магазине, когда

покупатель даже не спрашивает их об этом, втюхивая при этом дополнительный сервис, за отдельные деньги, который якобы и снимет все проблемы.

[Anberg]

И что ? Может дети побаловались, может вы попали с камерой в геопатогенную зону... Какая по сути разница для сотрудника сервисного центра, который выявил механическое повреждение контакта ? Понимаете ?

Да я не оправдываюсь, я недоумеваю - как такое могло случиться?! Детей нет. Они давно выросли, живут сами по себе со своими фотоаппаратами.

[Winnie the Pooh]

Anberg



Как сервисник (чиню не фото, другие дивайсы) скажу - перепаять картхолдер не сложно для бывалого паяльщика, а на платном ремонте и подавно.

Менять из-за него плату - жлобство, возможно это жлобство истекает из самого сервисного центра. По гарантии условия диктует

Nikon, а если ремонт платный, то можно и катхолдер (модуль, в который карта памяти вставляется, по сути корпус, пружины и контакты) втихоря поменять, сняв умерено денег. Значит сервис такой.



Тут есть следующие моменты:

1) Пайка современных сложных плат каким попало паяльником и неопытным человеком приводит как правило к её выходу из строя.

Как минимум нужна хорошая паяльная станция, типа оригинального Solomon или Hakko, но никак не типа ZD-929 аля китайский соломон.

2) Картхолдеров много типов по размерам и геометрии расположения выводов, качества контактов т.д. Могут возникнуть трудности

с поиском и доставкой. Правило - картхолдер ставим только новый! Старый можно и выкусить, тогда огрызки спаять с платы пустяк.

3) Как заметил уважаемый santeam, на плате во флеш памяти хранятся настройки, и думается мне, там и параметры юстировки.

Т.е. меням плату - юстируем тушку заново. Думаю 99% это так. А это вне сервиса Nikon не реально.

4) Вы уверены, что Вам 100% рабочую и не глючную плату с E-Bay пришлют?



А посему мой совет - отнести камеру в другой фотосервис с меньшими аппетитами и которые не боятся делать компонентный ремонт.

В Киеве такой есть, делают только за деньги и качественно. Каналы запчастей есть, на строгие привила Nikon не смотрят.