Пропал фотоаппарат из посылки

[chalich]

chalich, ЕвгеНик есть какое движение со стороны Почты России в поиске ?

С Почтой России, на данном этапе, я не контактировал и претензий в их адрес не подавал.

Есть мнения юристов, что от них просто по претензии можно рассчитывать только на сумму "Объявленной ценности".

Я подал Заявление в Полицию, а так же Обращения в Роскомнадзор и Минкомсвязи России.

[Yurydan]

Не вводите народ в заблуждение,смотрите и читайте закон и правила оказания почтовых услуг,а не отписки с почты.подписью подтверждается соответствие веса((смотрите при взвешивании посылки на соответствие),отсутствия повреждений упаковки.до подписи о вручении на руки РПО не выдается.при обнаружении недостатков составляется акт.

-так Вы сейчас сами ввели в заблуждение. Как я узнаю, что вес посылки соответствует норме и она не повреждена, не увидев её на весах и в руках работника почты?

Посылку вынесли, показали мне (не повреждена), положили на весы (вес в норме - дисплей так установлен, что цифры видны всем ), всё ОК, я ставлю подпись, что претензий нет и я её получил.

[Cargo]

Не вводите народ в заблуждение,смотрите и читайте закон и правила оказания почтовых услуг,а не отписки с почты.подписью подтверждается соответствие веса((смотрите при взвешивании посылки на соответствие),отсутствия повреждений упаковки.до подписи о вручении на руки РПО не выдается.при обнаружении недостатков составляется акт.

......

... глупо убеждать человека если он ПРАВ))) поэтому даже не буду вам что то доказывать))) хорошо, если не попадёте в ситуацию топикстартера и вам уже на почте объяснят почему вам не СТОИЛО расписываться не видя посылки.....

и передёргивать не надо)))) вскрывать посылку вам естественно не дадут, если она без описи и следов ВСКРЫТИЯ В ПУТИ НЕТ.... я это и не утверждал)))) нет описи-то только вес и внешний вид (потому что почту не волнует что там дошло до вас-главное чтоб вес был начальный)... но и убедиться в целостности вы должны взяв в руки и осмотрев лично... а чтоб вам её дали в руки надо заполнить личные данные в квиток, но НЕ РАСПИСЫВАТЬСЯ!!! хоть на почте и "требуют" ЗАПОЛНЯЙТЕ ВСЁ И НЕ ЗАДЕРЖИВАЙТЕ!! именно это требование не законно))))

а чтобы иметь законную возможность и вскрыть до росписи, то И НАДО ОТПРАВЛЯТЬ ТОЛЬКО С ОПИСЬЮ, чего и не было сделано в этой теме)

так что советую вам не вводить в заблуждение окружающих, только лишь потому, что вы лично не смогли ни разу добиться от сотрудников почты надлежащего выполнения ими их же обязанностей.

.... а без описи посылка вскрывается опять же ДО РОСПИСИ и с составлением акта ЕСЛИ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ВЕС ИЛИ НАРУШЕНА УПАКОВКА!! (случай этой темы!)

[ЕвгеНик]

Везде так. Заполняю, но подпись о получении никогда не ставлю, не увидев (осмотрев внешне) посылку.

Проблем с осмотром нигде нет - показывают, не распаковывая и не давая в руки (что нормально).

Вот-вот, взяв в руки посылку я только тогда и обнаружил недостаток в весе, а на весы они её не ставят, взвесили только по моему требованию.

[a2-bug]

Самое печальное, что проблемы зачастую скрываются не в почте, а в нас их клиентах.



Мы расписываемся за то что получил посылку перед тем как ее получить.

Мы не делаем опись отправления, мы оцениваем посылку за 100 руб. в 3 копейки, чтобы сэкономить 10 копеек.

Мы не составляем претензии за то что посылка пришла за пределами нормативного срока доставки, а это надо делать обязательно.



Я уже писал свою попытку купить фотокамеру у одного из продавца форума.

Так посылка по городу отправления ездила 7 дней, из отделения в сортировочный центр, из сортировочного центра в другое отделение того же города.

Когда она уже была в моем городе и в моем почтовом отделении и я пришел за посылкой мне сказали ничего нет - приходите завтра.

Завтра я тоже пришел и мне опять сказали приходите в понедельник. Я попросил заявление для написания заявления на розыск, ответ сотрудника почты - зачем вам это? Вам это ничего не даст.

Я написал и ....бинго..... сотрудник почты позвонил через 15-20 минут и сказал, так вашу посылку отправитель отозвал и она еще ВЧЕРА из нашего отделения была отправлена назад.



Вывод такой надо по каждому случаю предъявлять претензии и добиваться официальных ответов.

Надо наказывать почту, надо заставлять ее шевелиться и поворачиваться лицом к клиенту, а не тем местом, которым она обычно повернута.

[SPU]

а чтобы иметь законную возможность и вскрыть до росписи, то И НАДО ОТПРАВЛЯТЬ ТОЛЬКО С ОПИСЬЮ, чего и не было сделано в этой теме)

А что там на почте вообще законного? У меня на почте вскрыть до росписи тоже никто не даст. Опись, не опись, без разницы. Сверять опись они тоже не будут, сами вскрывать тоже не будут. Я уже сталкивался с этим, благо с самой посылкой проблем не было.

[WingfirE]

Печально все это. Часто по работе приходилось сталкиваться с такими ситуациями. С транспортной компании трудно что-то задним числом получить, если заранее не позаботиться о последствиях.



Касательно почты - давно уже перестали пользоваться их услугами, если предполагается отправка ценного груза. Возможно всякое, гарантии нет никакой. Так что всем советую избегать почты и пользоваться курьерскими компаниями, желательно проверенными. Это дороже, но гарантий там больше, ибо работа внутри подобных компании идет несколько по другому, с большей ответственностью персонала, и они больше дорожат клиентом.

[Cargo]

А что там на почте вообще законного? У меня на почте вскрыть до росписи тоже никто не даст. Опись, не опись, без разницы. Сверять опись они тоже не будут, сами вскрывать тоже не будут. Я уже сталкивался с этим, благо с самой посылкой проблем не было.

......

вот поэтому, прежде чем заниматься пересылкой(получением) ценных вещей по почте, неплохо было бы почитать правила этих самых пересылок.... тогда ни один, даже самый борзый сотрудник не сможет заморочить вам голову... на моем отделении никаких проблем ни с осмотром, ни со вскрытием посылок с описью без подписи на бланке нет (неоднократно вскрывал сам и был свидетелем аналогичных процедур)... и никто не выносит мозг чтоб "не задерживал".. потому что адекватные люди работают наверно)))) для них норма, что подпись после осмотра, как и прописано в их же собственных правилах...

настаивать чтоб сначала осмотрел они конечно не будут))) забрал без осмотра-твои проблемы)

[osa]

Cargo,напомню Ваши слова...ни одного слова про описи.

прежде чем заниматься такими пересылками потрудитесь хотя бы заглянуть в правила пересылки почтовых отправлений.. не так давно и для меня было "дико" что посылку сначала можно осмотреть, затем ВСКРЫТЬ И ПРОВЕРИТЬ СОДЕРЖИМОЕ, и лишь потом расписаться за получение.... и неважно сколько эта процедура займёт времени.... а оказывается это норма!!! прописанная в правилах!! и если вы просто забрали посылку, то должна быть сделана пометка что вы отказались от вскрытия с вашей подписью)))) все беды от незнания или нежелания знать....

...уже писал и ещё раз повторюсь....если на почте так "привыкли и им так удобно", то это вовсе не означает что такие порядки хоть чем то закреплены документально... напротив, заглянув на сайт самой же почты россии все эти процедуры подробно расписаны-что и зачем надо делать... и плевать на шипящих работниц почты и недовольную толпу, стоящую за вами в очереди! плюя на процедуру вы сами приучаете сделать всё так, что потом эта же тётя разведёт ручки сделает круглые глаза и скажет "а куда вы раньше смотрели? ")))))) и будет абсолютно права!!! если человек хочет быть обманутым, то его обмануть легче лёгкого....... квиток заполняется с целью сократить время, НО ПОДПИСЬ СТАВИТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОСМОТРА ВНЕШНЕГО И ВНУТРЕННЕГО СОДЕРЖИМОГО!!!

И вдруг...

вскрывать посылку вам естественно не дадут, если она без описи и следов ВСКРЫТИЯ В ПУТИ НЕТ.... я это и не утверждал))))

В любом случае посылка выдается после заполнения паспортных данных и подписи получателя.При наличии описи вскрывает и проверяет содержимое работник почты,но не получатель.

А если делается по другому,то это или от незнания или просто не хотят портить себе нервы и доказывать обратное.

[maxsap]

После этой темы доходы у продавцов по пересылке сильно упадут.