Блог владельцев D810

[LcL]

СПАСИБО, друг!

действительно нужно было подтверждать обновление не центральной кнопкой джойстика, а кнопкой ОК внизу.

О как !

Также как и с форматированием карт памяти. Тоже в свое время не сразу догадался как подтвердить форматирование.

[vladik-76]

Добрый вечер, господа!



Вот и я наконец-то стал обладателем Nikon D810. Давно мечтал именно об этой камере, не раз держал её в руках и снимал ею, и вот наконец-то сумел приобрести в личное пользование. До этого был обладателем D90, D7000, D7100 но в какой-то момент понял, что нужно сказать кропам твёрдое НЕТ!



При покупке камеры проверил всё, что только возможно, включая счётчик срабатываний затвора. Магазин в котором приобретал, специализируется на продаже именно фототехники, поэтому продавец позволил тестировать камеру сколь угодно и сам активно помогал в этом. При тестировании не было выявлено никаких дефектов, и оплатив необходимую сумму я забрал эту камеру. По нашим законам возврат/обмен товара возможен в течение 14 дней с момента приобретения без объяснения причин (при условии сохранения товарного вида, упаковки и аксессуаров). К сожалению, в течение трёх недель у нас была отвратительная для съёмок погода- дожди, туман. Поэтому ограничился съёмкой в квартире и видами из окна на улицу. При этом никаких дефектов обнаружено не было. И вот наконец сегодня распогодилось, и я решил потестировать камеру в реальных условиях. И к большому сожалению сразу обнаружил три белых засвеченных постоянно пикселя по краям дисплея- один яркий, бросающийся в глаза, примерно в 1мм от левого края ближе к середине высоты экрана, и в 10 мм от него по диагонали второй, более тусклый и менее заметный. В правом верхнем углу ещё один такой же малозаметный. Поскольку во время тестирования при покупке и после неё дома этих пикселей заметно не было, я сделал вывод что они появились спонтанно, и вероятно при включении камеры сегодня. Стало очень обидно- камера как бы недешёвая, на предыдущих ничего такого не было и в помине. Связался с продавцом по поводу обмена/ремонта, но они сослались на стр. 455 инструкции пользователя, где сказано следующее:

Примечания относительно монитора: Монитор изготавливается с очень высокой

точностью; как минимум 99,99% пикселей являются эффективными, и не более

0,01% пикселей являются дефектными или отсутствуют. Следовательно, хотя

данные дисплеи могут содержать постоянно высвечиваемые пиксели (белые,

красные, синие или зеленые) или пиксели, которые никогда не горят (черные),

это не является неисправностью и не влияет на изображения, записываемые

данным устройством.

То есть, иными словами, по мнению компании Nikon и продавца повода для беспокойства у меня быть не должно. Но оно есть: если посчитать сколько же в числовом значении 0,01% от общего кол-ва пикселей дисплея, то получается что на дисплее возможно появление "звёздного неба" и это с точки зрения производителя является нормой.

В этой ветке прочитал мытарства пользователя D810 с аналогичной проблемой, которому даже меняли камеру на новую, но и на её дисплее также были дефектные пиксели.

Хотелось бы спросить у вас, кто встречался ещё c такой проблемой у D810 и как её решили в период гарантийного срока.



Спасибо за ответ!

[Julysha]

Хотелось бы спросить у вас, кто встречался ещё c такой проблемой у D810 и как её решили в период гарантийного срока.

Ни разу ни на одной камере (а их у меня было не менее десяти) с такой проблемой не сталкивалась, и на Д810 - тоже. Бог миловал.



Обидно, конечно, но вряд ли это мешает при съемке. Я больше в ВИ смотрю, чем на экранчик. Возможно, если надумаете когда-нибудь продавать, то возникнут вопросы.





В любом случае, мои поздравления с покупкой!

[vladik-76]

Ни разу ни на одной камере (а их у меня было не менее десяти) с такой проблемой не сталкивалась, и на Д810 - тоже. Бог миловал.



Обидно, конечно, но вряд ли это мешает при съемке. Я больше в ВИ смотрю, чем на экранчик. Возможно, если надумаете когда-нибудь продавать, то возникнут вопросы.





В любом случае, мои поздравления с покупкой!

Спасибо!!!

У меня в целом тоже было немало камер, и никогда не было проблем с дисплеем. Судя по отзывам пользователей, у D810 такая проблема бывает к сожалению...

[nikon-user]

Спасибо!!!

У меня в целом тоже было немало камер, и никогда не было проблем с дисплеем. Судя по отзывам пользователей, у D810 такая проблема бывает к сожалению...

Поздавляю с обновкой. Хороших кадров.



Однако ваша покупка входит в список технически сложных товаров надлежащего качества не входящих в общий список по которому можно вернуть товар без объяснения причин. Так же, если вы обнаружили техический недостаток в этот период, необходимо доказать, что таков имеется, но т.к продавец не является специалистом в этой области, то претензия может быть направлена в технический центр (т.н. сц) для анализа претензии. По закону 14 дней. В самом же сервисном центре нет как таковой услуги по выявлению недостатка (им за это не платят) есть дефектация, и есть гарантийный ремонт. Дефектация до 14 дней, ремонт до 29, если не оговорены иные сроки. Есть еще такое понятие отказ от гарантии, но это распространяется не на все бренды, и не на весь срок службы.



Для юридически подкованного покупателя не составит труда заставить продавца поменять товар. Для многих это пытка, этим и пользуется продавец. Дефектацию можно незаметно заменить на предтоговый ремонт с нулевой датой ремонта для покупателя.

При этом выставят покупателя дураком, сказав, что ничего не сломалось.

Пишу это для упреждения,и различный казусов. Ведь для всех не секрет как индусы подкидывают бэушку по заниженым ценам выдавая за новое.

[SHV]

В течении 15 дней с момента передачи товара покупателю можете отказаться от технически сложного товара. Вам лучше придти в отдел защиты и с их помощью составить заявление на возврат. И вам хорошо и им галочка.

[a2-bug]

В течении 15 дней с момента передачи товара покупателю можете отказаться от технически сложного товара. Вам лучше придти в отдел защиты и с их помощью составить заявление на возврат. И вам хорошо и им галочка.

Так там 3 недели прошло, и камера соответсвует заявленному производителем.

[SHV]

Так там 3 недели прошло, и камера соответсвует заявленному производителем.

Тогда вздохнуть и снимать, снимать...

[gbwc]

Добрый вечер, господа!



Вот и я наконец-то стал обладателем Nikon D810. Давно мечтал именно об этой камере, не раз держал её в руках и снимал ею, и вот наконец-то сумел приобрести в личное пользование. До этого был обладателем D90, D7000, D7100 но в какой-то момент понял, что нужно сказать кропам твёрдое НЕТ!



При покупке камеры проверил всё, что только возможно, включая счётчик срабатываний затвора. Магазин в котором приобретал, специализируется на продаже именно фототехники, поэтому продавец позволил тестировать камеру сколь угодно и сам активно помогал в этом. При тестировании не было выявлено никаких дефектов, и оплатив необходимую сумму я забрал эту камеру. По нашим законам возврат/обмен товара возможен в течение 14 дней с момента приобретения без объяснения причин (при условии сохранения товарного вида, упаковки и аксессуаров). К сожалению, в течение трёх недель у нас была отвратительная для съёмок погода- дожди, туман. Поэтому ограничился съёмкой в квартире и видами из окна на улицу. При этом никаких дефектов обнаружено не было. И вот наконец сегодня распогодилось, и я решил потестировать камеру в реальных условиях. И к большому сожалению сразу обнаружил три белых засвеченных постоянно пикселя по краям дисплея- один яркий, бросающийся в глаза, примерно в 1мм от левого края ближе к середине высоты экрана, и в 10 мм от него по диагонали второй, более тусклый и менее заметный. В правом верхнем углу ещё один такой же малозаметный. Поскольку во время тестирования при покупке и после неё дома этих пикселей заметно не было, я сделал вывод что они появились спонтанно, и вероятно при включении камеры сегодня. Стало очень обидно- камера как бы недешёвая, на предыдущих ничего такого не было и в помине. Связался с продавцом по поводу обмена/ремонта, но они сослались на стр. 455 инструкции пользователя, где сказано следующее:



То есть, иными словами, по мнению компании Nikon и продавца повода для беспокойства у меня быть не должно. Но оно есть: если посчитать сколько же в числовом значении 0,01% от общего кол-ва пикселей дисплея, то получается что на дисплее возможно появление "звёздного неба" и это с точки зрения производителя является нормой.

В этой ветке прочитал мытарства пользователя D810 с аналогичной проблемой, которому даже меняли камеру на новую, но и на её дисплее также были дефектные пиксели.

Хотелось бы спросить у вас, кто встречался ещё c такой проблемой у D810 и как её решили в период гарантийного срока.



Спасибо за ответ!

Похоже это проблема не только d810. Видел на одном d7200, купленном, кстати, в фирменном магазине Никон на Курской, порядка четырех ярко-горящих пикселов и пары тускло-горящих пикселов. В силу размеров их почти не видно, разве что на темных областях.

[vladik-76]

Поздавляю с обновкой. Хороших кадров.



Однако ваша покупка входит в список технически сложных товаров надлежащего качества не входящих в общий список по которому можно вернуть товар без объяснения причин. Так же, если вы обнаружили техический недостаток в этот период, необходимо доказать, что таков имеется, но т.к продавец не является специалистом в этой области, то претензия может быть направлена в технический центр (т.н. сц) для анализа претензии. По закону 14 дней. В самом же сервисном центре нет как таковой услуги по выявлению недостатка (им за это не платят) есть дефектация, и есть гарантийный ремонт. Дефектация до 14 дней, ремонт до 29, если не оговорены иные сроки. Есть еще такое понятие отказ от гарантии, но это распространяется не на все бренды, и не на весь срок службы.



Для юридически подкованного покупателя не составит труда заставить продавца поменять товар. Для многих это пытка, этим и пользуется продавец. Дефектацию можно незаметно заменить на предтоговый ремонт с нулевой датой ремонта для покупателя.

При этом выставят покупателя дураком, сказав, что ничего не сломалось.

Пишу это для упреждения,и различный казусов. Ведь для всех не секрет как индусы подкидывают бэушку по заниженым ценам выдавая за новое.

Спасибо Вам за развёрнутый ответ!

Мне это всё известно, т.к я сам являюсь сотрудником сервисного центра по ремонту бытовой техники. И также знаю моменты, как можно защитить покупателя или продавца (сервис) в спорных ситуациях. Это тема для отдельного разговора.

В данном случае, если бы дефект обнаружился в течение 14 дней с момента покупки, я нашёл бы пути решения данной проблемы. Обидно то, что не удалось полноценно протестировать аппарат в этот срок. АСЦ Никона находится на расстоянии 475 км от моего места жительства, общался с ними по e-mail и телефону, результат написал выше - Никон "подстраховался" от подобных претензий заметкой в инструкции по эксплуатации. И подстраховался настолько "серьёзно", что даже наличие "звёздного неба" на дисплее из не более чем 122 засвеченных точек не является поводом для его замены.

У знакомого на D7100 после года эксплуатации появился яркий красный пиксель примерно посередине экрана, который через некоторый промежуток времени самопроизвольно исчез. Может, и мне повезёт?