Профессиональный сервис Nikon (NPS) в Москве!

[mikenikon]

Обещал рассказать о ремонте, рассказываю. Пришел на Сыромятнический, рассказал о проблемах камера+объектив.

Предварительно сказали, что вероятно нужно менять кольца байонета там и там. Взяли технику. Так как отдавал уюе вечером, то зашёл на сайт через день, там было написано, что всё готово и можно забирать. В результате поменяли байонет на камере, а на 70-200 почистили контакты. Все вместе около 6000 т.р. По камере помню точно: цена кольца 2206р.,цена работы 3600р.

Вот так.)))

Кстати матрица как была с пылью так и осталась, видимо надо было попросить отдельно. Я думал, что как написано в nps, чистка матрицы

Раз в год бесплатно. ))

[mikenikon]

А не понравилось то, что обещанная карта NPS ко мне по почте не пришла,и когда я сходил на 6 этаж к менеджеру по вопросам NPS, он меня очень внимательно выслушал, записал мои данные и сказал,

что мне перезвонят или напишут на эл.почту.

Прошёл месяц с момента этого разговора, а мне никто не написал )))

Карта NPS, мне честно говоря не очень и нужна, ремонт и так делают по номеру (без карты), но осадок не хороший остался....

Зачем надо было обещать решить этот вопрос, сказали бы сразу : Нам не до вас, идите домой!

[LcL]

А не понравилось то, что обещанная карта NPS ко мне по почте не пришла,и когда я сходил на 6 этаж к менеджеру по вопросам NPS, он меня очень внимательно выслушал, записал мои данные и сказал,

что мне перезвонят или напишут на эл.почту.

Прошёл месяц с момента этого разговора, а мне никто не написал )))

Карта NPS, мне честно говоря не очень и нужна, ремонт и так делают по номеру (без карты), но осадок не хороший остался....

Зачем надо было обещать решить этот вопрос, сказали бы сразу : Нам не до вас, идите домой!

Напишите в обратную связь на сайте. А желательно, на иностранном сайте, где находится головной офис (япония?), после этого, обычно, вопросы быстро решаются )) (мне позвонили из местного уфимского СЦ по поводу ремонта ноутбука DELL через 3 часа (!!!) после того, как я оставил комментарий с описанием проблемы в блоге директора по качеству DELL (США)).

[Julysha]

У голландских NPS появилась новая услуга: можно в магазине брать любую оптику бесплатно, выплачивая за нее ежемесячно определенную сумму ( не очень большую). Обслуживание оптики - тоже бесплатно. Все то же самое, как при получении автомобиля в личное пользование от фирмы, в которой работаешь. Фактически, оплачивается только амортизация.



Контракт на оптику заключается на конкретный срок, например, на три года. По истечении срока объектив возвращается. Возможно, его можно выкупить по остаточной цене.



Замечу, в Голландии в кредит ничего не продается, поэтому такая услуга для профи - большое удобство, не нужно сразу выкладывать круглую сумму.

[LcL]

У голландских NPS появилась новая услуга: можно в магазине брать любую оптику бесплатно, выплачивая за нее ежемесячно определенную сумму ( не очень большую). Обслуживание оптики - тоже бесплатно. Все то же самое, как при получении автомобиля в личное пользование от фирмы, в которой работаешь. Фактически, оплачивается только амортизация.



Контракт на оптику заключается на конкретный срок, например, на три года. По истечении срока объектив возвращается. Возможно, его можно выкупить по остаточной цене.



Замечу, в Голландии в кредит ничего не продается, поэтому такая услуга для профи - большое удобство, не нужно сразу выкладывать круглую сумму.

Это хорошо, особенно с такими ценами

А у нас в Уфе я в магазине "Фотограф" уже месяц назад записался на бесплатный тест фотокамеры (d750, бесплатная аренда на неделю с залогом в полную сумму по прайсу)... До сих пор от них никаких вестей... Я уже передумал камеру менять

[Muren]

У голландских NPS появилась новая услуга: можно в магазине брать любую оптику бесплатно, выплачивая за нее ежемесячно определенную сумму ( не очень большую). Обслуживание оптики - тоже бесплатно.

...

Очень интересно.

А можно узнать, это инициатива именно голландских NPS или такой "пробный камень"?

[LZ1]

Спросил Вас (пользователи) потому, что возникла проблема. Камера d3s + 70-200мм. Они тяжёлые. Контактные соединения в байонетах изнашиваются.

Иногда (в неподходящий момент)при нажатии спуска, объектив не фокусирует.

Нужно выключать камеру, подвигать оптику и включить. Это не работа... адреналин зашкаливает.

Тут пишут про чистку матрицы)). Матрицу и пентапризму я и сам могу почистить.

А вот поменять баойнет или контактные группы, в камере и в объективе поменять - это проблема.



Были бы запчасти на камеры в магазинах, как радиодетали например, я бы купил и отнёс всё частному умельцу.



И живу я далеко от сервис-центров.

Нехорошо чужую беду использовать, но может ещё кому-нибудь полезно будет - а такой символ верхнем дисплее при этом не выскакивает?

У меня иногда возникает похожая ситуация (D750 + 70-200)

[Julysha]

Очень интересно.

А можно узнать, это инициатива именно голландских NPS или такой "пробный камень"?

Я думаю, что это взаимное решение голландского Никона и голландских фотомагазинов. Они же торгуют без посредников, прямо со склада Никона. Магазины под полным контролем Никона, Никон назначает в них свои цены, они фиксированные по всей стране, как в наше старое советское время И цены стабильны на протяжении года, они не зависят от курса рубля, они зависят только от воли Никона поднять их или опустить. К тому же кредитная ставка около 0.2% годовых, риски минимальные.



В этом решении и магазинам выгодно (лишние продажи), и Никону, и членам NPS.



Я не уверена, что в России это возможно.



Внешне выражается это так:

После окончания контракта лизинга объектив или камера становится собственностью владельца, но все расходы по его содержанию перекладываются на плечи владельца.



У нас это называется лизингом, я не знаю, какой эквивалент этого понятия на русском.



В общем, у Никона такая программа лизинга. При покупке дороже 1000 евро.

всё делается через интернет: заполняется анкета, в ней указываются личные данные, номер налогоплатильщика, номер регистрации в палате предпринимателей (нужно быть зарегистрированным там не менее года, т.е. показывать там свои доходы и платить все налоги) и длительность лизинга.

Разумеется, нужно быть реально работающим и зарабатывающим фотографом, а не любителем, накупившим кучу дорогой фототехники. Оплачивать лизинг придется с доходов от фотографии.

[Muren]

...

Я не уверена, что в России это возможно.

Почему?

Сдача оборудования в лизинг может быть очень даже выгодна.

И фирмы этим пользуются.

После окончания контракта лизинга объектив или камера становится собственностью владельца, но все расходы по его содержанию перекладываются на плечи владельца.

Не обязательно. Лизинг - это что-то типа аренды с опционом. То есть, ты имеешь право выкупа по остаточной стоимости, но можешь этим правом и не воспользоваться.

Если же контракт предусматривает полную выплату стоимости + %%, то это уже товарный кредит, а не лизинг.

[Julysha]

то это уже товарный кредит, а не лизинг.

В Голландии не существует товарного кредита. Кредит для покупки дорогой вещи или учебы можно взять в банке, деньгами, сразу полную сумму, которую оплатить, а потом долго расплачиваться с банком. Банку вовсе не нужно знать, на что Вы берете деньги в долг. Магазины кредит не дают, они принимают оплату за товар сразу и целиком.



Поэтому то, что принято называть товарным кредитом, в Голландии называют лизингом , в конце которого владелец товара получает его в свою юридическую стоимость. Иначе людям просто не объяснить И такое право имеют только члены NPS для покупки фототехники. Ни один житель страны не может по такой же схеме купить машину, телевизор или что-то еще. Исключение - ипотека, но она дается на 30 лет.