Форум переехал и обновился!
Для первого входа необходимо установить новый пароль через «Забыли пароль?». Укажите email, использованный при регистрации. Теперь вход выполняется по email, ваш ник на форуме сохранён.
Не помните адрес регистрации? Проверьте свои почтовые ящики: найдите старые письма по запросам club-nikon.ru или Клуб Nikon. Если восстановить доступ не получается, напишите на club-nikon@deesy.com.
Если вы уже установили новый пароль, повторять восстановление не нужно.
Для первого входа необходимо установить новый пароль через «Забыли пароль?». Укажите email, использованный при регистрации. Теперь вход выполняется по email, ваш ник на форуме сохранён.
Не помните адрес регистрации? Проверьте свои почтовые ящики: найдите старые письма по запросам club-nikon.ru или Клуб Nikon. Если восстановить доступ не получается, напишите на club-nikon@deesy.com.
Если вы уже установили новый пароль, повторять восстановление не нужно.
D5000 кто сдавал в ремонт?
- izotope
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: Чт авг 20, 2009 17:19
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Фотоаппарат уже месяца 2 в активном использовании, серийник входит в черный список, вот сижу и думаю, почему у меня еще не сломался. Что посоветуете? Нести обратно в магазин от греха подальше? Кстати брал в фото.ру в Краснодаре.
- Павел Алексеевич
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: Пн авг 10, 2009 07:52
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Нашел чистый экземпляр в связном. Буду сдавать купленный2 недели назад в Мвидео...
- Павел Алексеевич
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: Пн авг 10, 2009 07:52
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
А не так то просто! в М.Видео требуют заключение СЦ, в СЦ говорят привозите... 400 км..
- izotope
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: Чт авг 20, 2009 17:19
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Думаю что если сразу не сломался, как во всех случаях у пострадавших, то и в дальнейшем будет работать нормально.
- Ingvar
- Сообщения: 48
- Зарегистрирован: Пн сен 18, 2006 08:45
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
И я так думаю. У меня аппарат тоже в "черном списке", но пока все в норме. И 1000 кадров давно минули, и разряжал и заряжал по полной. Камера радует!Думаю что если сразу не сломался, как во всех случаях у пострадавших, то и в дальнейшем будет работать нормально.
- mr.Ricco
- Сообщения: 538
- Зарегистрирован: Пн май 25, 2009 10:05
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
эх, господа!... а что нам остается. я вот тоже не несу камеру в сервис и заставляю себя верить, что неисправность никогда не проявитсяИ я так думаю. У меня аппарат тоже в "черном списке", но пока все в норме. И 1000 кадров давно минули, и разряжал и заряжал по полной. Камера радует!
p.s.
у меня уже давно за 2000 кадров перевалило.
- Bomba!
- Сообщения: 507
- Зарегистрирован: Ср июл 01, 2009 18:12
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Я подозреваю что не все 100% микросхем в той партии было неисправно...
- mr.Ricco
- Сообщения: 538
- Зарегистрирован: Пн май 25, 2009 10:05
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Bomba!,
вы не из фотору?
мне продавцы, когда я пытался вернуть камеру, тоже самое сказали. но, при этом, были не против возврата. требовали только заключение о браке из СЦ.
вы не из фотору?
- vsh
- Сообщения: 5563
- Зарегистрирован: Вс сен 28, 2008 22:46
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Гы... Похоже, скоро будет много refurbished тушек по сниженным ценам... Кто знает, по каким каналам их никон продает?
Не решаю кроссворды
- Павел Алексеевич
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: Пн авг 10, 2009 07:52
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Мне так ответили в СЦ:
- Если аппарат еще включается - то требуется не замена платы, а обслуживание, типа перекалибровки - занимает 3 дня;
- Если уже не включается, то требуется замена платы, и, самое интересное, они их еще НИ ОДНОЙ не получили, то есть ни один фотоаппарат не отремонтировали до сих пор...
- Bomba!
- Сообщения: 507
- Зарегистрирован: Ср июл 01, 2009 18:12
- grnm
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: Сб авг 29, 2009 11:07
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
купил через опт контору кит, отфотал уже пару тыс кадров глюков не замечено, абсолютно нет желания отдавать на сервис. это уже будет не новый фотоапарат )
- Ingvar
- Сообщения: 48
- Зарегистрирован: Пн сен 18, 2006 08:45
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
+1купил через опт контору кит, отфотал уже пару тыс кадров глюков не замечено, абсолютно нет желания отдавать на сервис. это уже будет не новый фотоапарат )
- AlexFr
- Сообщения: 101
- Зарегистрирован: Пт июл 03, 2009 15:50
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Я уже тоже "отщелкал" больше 2 тыс. кадров, но фотоаппарат недавно все-таки сдал в ремонт в "ИнтерРадиоПрибор", посмотрим сколько будут его ремонтировать и как (качество).
"А теперь вопрос к телезрителям" - вот если камера "накроется" из-за этого дефекта, а плат на замену в СЦ нет, то что тогда делать? Ждать неопределенное время когда эти платы привезут (и привезут ли вообще из "солнечного" Таиланда) в Россию? Или же сдавать в магазин мертвый фотик и бэкмани? Я, например, живу в Чебоксарах - в Москву до магазина не добежишь, попутно, между делом, заскочив в СЦ за заключением о неисправности. Я считаю (как в медицине), что болезнь легче предупредить, чем лечить, хотя, конечно, полностью согласен с тем, что на кого нарвешься в СЦ, и как они там отремонтируют аппарат. Будем надеяться, что данная операция вполне по силам сервисменам. Мне в приемном пункте "ИнтерРадиоПрибора" приемщица сказала, что очень успешно ремонтировались объективы Nikon ценой "всего-то" в 82 тыс.рублей - у клиентов претензий не возникало.
И еще интересный вопрос - до каких пор, по каким признакам, считается, что фотоаппарат "новый"? У меня такое смутное подозрение, что как купишь аппарат и начнешь его использовать, то он сразу становится не "новым", да и в цене упадет. Я вот, если у кого-нибудь с рук и стал бы покупать фотокамеру, то явно уж не по цене новой, а как б/у (да скорее всего с рук и не стал бы покупать). ИМХО довод о том, что если фотоаппарат якобы не сдавался в СЦ, то он "новый" - весьма надуманный, и носит чисто психологический харакер, для самоуспокоения, так сказать. А вот если в отпуске где-нибудь в Новой Зеландии в самый не подходящий момент (а такие моменты никогда не бывают "подходящими") техника откажет из-за этого вовремя неустраненного дефекта - вот тут точно можно испытать жуткий негативный шок.
"А теперь вопрос к телезрителям" - вот если камера "накроется" из-за этого дефекта, а плат на замену в СЦ нет, то что тогда делать? Ждать неопределенное время когда эти платы привезут (и привезут ли вообще из "солнечного" Таиланда) в Россию? Или же сдавать в магазин мертвый фотик и бэкмани? Я, например, живу в Чебоксарах - в Москву до магазина не добежишь, попутно, между делом, заскочив в СЦ за заключением о неисправности. Я считаю (как в медицине), что болезнь легче предупредить, чем лечить, хотя, конечно, полностью согласен с тем, что на кого нарвешься в СЦ, и как они там отремонтируют аппарат. Будем надеяться, что данная операция вполне по силам сервисменам. Мне в приемном пункте "ИнтерРадиоПрибора" приемщица сказала, что очень успешно ремонтировались объективы Nikon ценой "всего-то" в 82 тыс.рублей - у клиентов претензий не возникало.
И еще интересный вопрос - до каких пор, по каким признакам, считается, что фотоаппарат "новый"? У меня такое смутное подозрение, что как купишь аппарат и начнешь его использовать, то он сразу становится не "новым", да и в цене упадет. Я вот, если у кого-нибудь с рук и стал бы покупать фотокамеру, то явно уж не по цене новой, а как б/у (да скорее всего с рук и не стал бы покупать). ИМХО довод о том, что если фотоаппарат якобы не сдавался в СЦ, то он "новый" - весьма надуманный, и носит чисто психологический харакер, для самоуспокоения, так сказать. А вот если в отпуске где-нибудь в Новой Зеландии в самый не подходящий момент (а такие моменты никогда не бывают "подходящими") техника откажет из-за этого вовремя неустраненного дефекта - вот тут точно можно испытать жуткий негативный шок.
Nikon D7500, AF-S 18-105mm, AF-S 35 mm; Canon SX130 IS
- Philipp K
- Сообщения: 15538
- Зарегистрирован: Чт апр 07, 2005 19:46
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Вы не отличите, был он в сервисе или нет. А после 1000 кадров, он явно уже не новый.абсолютно нет желания отдавать на сервис. это уже будет не новый фотоапарат )
Читайте Правила -- При написании сообщений обращайте внимание на их соответствие выбранной теме. Личная переписка в темах нежелательна, не допускается сознательная публикация сообщений, не соответствующих теме (оффтопик), а так же сообщений не содержащих информации по теме ветки(+1, +100, смайликов без коментариев и им подобных).+1
- bobtail2008
- Сообщения: 75
- Зарегистрирован: Ср апр 23, 2008 17:21
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
AlexFr,
живу в Нижнем Новгороде, фотоаппарат куплен 26 июня... пока тьфу-тьфу работает, в субботу решила все таки проверить номер, тоже неудачный, обзвонила сервисы, у нас в городе только приемный пункт "ИнтерРадиоПрибор", т.е. можно сдать здесь, но отправят на лечение в Москву. Поэтому позвонила по всем номерам, указанным на сайте Никона как сервисные центры в Москве.... описала ситуацию, что фотоаппарат пока не проявил неисправности... ВЕЗДЕ сказали что будет замена платы питания... пока думаю отправлять привентивно, или подождать пока сломается... пока склоняюсь к последнему.
Интересует такой вопрос, если есть официально признанная неисправность (т.е. заводской брак) то вроде бы он должен лечиться не зависимо от срока годности? или только в пределах него?
и чисто ради интереса, есть официально признанный брак, но он не проявился (т.е. камера работает), я так понимаю что обменять ее никак? или есть варианты? но вопрос чисто теоретический т.к. для меня менять не на что.
живу в Нижнем Новгороде, фотоаппарат куплен 26 июня... пока тьфу-тьфу работает, в субботу решила все таки проверить номер, тоже неудачный, обзвонила сервисы, у нас в городе только приемный пункт "ИнтерРадиоПрибор", т.е. можно сдать здесь, но отправят на лечение в Москву. Поэтому позвонила по всем номерам, указанным на сайте Никона как сервисные центры в Москве.... описала ситуацию, что фотоаппарат пока не проявил неисправности... ВЕЗДЕ сказали что будет замена платы питания... пока думаю отправлять привентивно, или подождать пока сломается... пока склоняюсь к последнему.
Интересует такой вопрос, если есть официально признанная неисправность (т.е. заводской брак) то вроде бы он должен лечиться не зависимо от срока годности? или только в пределах него?
и чисто ради интереса, есть официально признанный брак, но он не проявился (т.е. камера работает), я так понимаю что обменять ее никак? или есть варианты? но вопрос чисто теоретический т.к. для меня менять не на что.
- kuzmich
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: Пт июл 31, 2009 10:23
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Приближаюсь уже к 4000... Полет нормальный... Все время полная зарядка - полная разрядка... До зимы в СЦ точно не понесу, а там видно будет...
- Павел Алексеевич
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: Пн авг 10, 2009 07:52
- airat_sx
- Сообщения: 14
- Зарегистрирован: Пн июн 01, 2009 22:07
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
если кто то писал, повторюсь)
Перед тем как сдавать спросите, есть ли у них в наличии те самые платы для замены. лучше спросите у самих техов, которые ремонтируют. если плат нет, то и сдавать смысла нет..
Перед тем как сдавать спросите, есть ли у них в наличии те самые платы для замены. лучше спросите у самих техов, которые ремонтируют. если плат нет, то и сдавать смысла нет..
Nikon D40x / AF-S Nikkor 24-120 VR / Гелиос-81Н
- bobtail2008
- Сообщения: 75
- Зарегистрирован: Ср апр 23, 2008 17:21
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Павел Алексеевич,
не, я имела ввиду что если выбирать другой бренд или модель...
а на другой Д5000 не знаю... есть ли смысл, тем более у меня уже не полный комплект, обьектив китовый продан... в общем я возврат денег или обмен этого на такой же чего-то не рассматривала... хотя надо подумать...
не, я имела ввиду что если выбирать другой бренд или модель...
а на другой Д5000 не знаю... есть ли смысл, тем более у меня уже не полный комплект, обьектив китовый продан... в общем я возврат денег или обмен этого на такой же чего-то не рассматривала... хотя надо подумать...
- AlexFr
- Сообщения: 101
- Зарегистрирован: Пт июл 03, 2009 15:50
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
bobtail2008,
на родственном этому сайту форуме Nikon один человек написал, что сдал свой Д5000 в ИнтерРадиоПрибор в Москве и его починили за 20 дней, причем качественно - у него никаких претензий к СЦ не возникло.. Суть ремонта заключалась, как он сказал, в том, что у него заменили 3 электронных элемента в еще работающем фотоаппарате. Если же фотоаппарат уже был бы "мертвый", то пришлось бы менять как раз целую плату, которую типа еще ни в один СЦ не завезли, и , соответственно, ремонт может затянуться на очень неопределенное время. Поэтому я и сдал фотоаппарат в ремонт через приемный пункт "ИнтерРадиоПрибор" (у нас в Чебоксарах, "как ни странно", нет сервис-центров Nikon
)
Он должен "лечиться" независимо от срока годности (гарантийного срока), даже после истечения гарантии, причем бесплатно. И вроде как Nikon идет по такому пути - это я понял из сообщений форумчан, менявших бесплатно после гарантии в Nikon'овских цифрокомпактах бракованные ЖК-дисплеи.
на родственном этому сайту форуме Nikon один человек написал, что сдал свой Д5000 в ИнтерРадиоПрибор в Москве и его починили за 20 дней, причем качественно - у него никаких претензий к СЦ не возникло.. Суть ремонта заключалась, как он сказал, в том, что у него заменили 3 электронных элемента в еще работающем фотоаппарате. Если же фотоаппарат уже был бы "мертвый", то пришлось бы менять как раз целую плату, которую типа еще ни в один СЦ не завезли, и , соответственно, ремонт может затянуться на очень неопределенное время. Поэтому я и сдал фотоаппарат в ремонт через приемный пункт "ИнтерРадиоПрибор" (у нас в Чебоксарах, "как ни странно", нет сервис-центров Nikon
Интересует такой вопрос, если есть официально признанная неисправность (т.е. заводской брак) то вроде бы он должен лечиться не зависимо от срока годности? или только в пределах него?
Он должен "лечиться" независимо от срока годности (гарантийного срока), даже после истечения гарантии, причем бесплатно. И вроде как Nikon идет по такому пути - это я понял из сообщений форумчан, менявших бесплатно после гарантии в Nikon'овских цифрокомпактах бракованные ЖК-дисплеи.
Nikon D7500, AF-S 18-105mm, AF-S 35 mm; Canon SX130 IS
- MGA
- Сообщения: 1105
- Зарегистрирован: Пн май 26, 2008 08:28
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
За 20 календарных от 23 июля на "родственном" сайте, чинно поправили и вежливо извинения принесли?Был сегодня с ней в ИнтерРадиоПриборе (Москва, ул.Мневники, д.7 корп.2). Коротко: не слышали, Никон не уведомил, чего ремонтировать, понятия не имеют. Итог: не отдал. А контора та еще, "родная" совецкая, ремонтирует ВСЁ: плэйстейшн, телефоны самвсунь, мониторы, утюги... денег за срочность не берут, приемщик - жесть. Как в прошлом веке побывал ёим!
"Кого ты хотел удивить!?" А.Макаревич.
Из переписки с техподдержкой Никон.
Вопрос. "11.08.2009г. обратился в авторизованный сервисный центр (далее - АСЦ) ООО "ИнтерРадиоПрибор"... Фотокамеру D5000 для проведения регламентных гарантийных работ у меня не приняли, сославшись на отсутствие соответствующего уведомления от компании Никон..."
Ответ. "... СЦ Nikon проведут необходимые профилактические меры и услуга предоставляется бесплатно независимо от того, в какой стране / регионе камера была первоначально приобретена. Поэтому клиентам, которые являются владельцами D5000 с указанным дефектом необходимо обратиться к местным СЦ Nikon, даже если камера был приобретен за пределами страны... при желании Вы можете обратиться в любой другой московский авторизированный СЦ Nikon..."
"Не пытайтесь удивить помпезными снимками новобрачных у алтаря того, кто работает за предметным столом в морге!" (Коронер в отставке)
- bobtail2008
- Сообщения: 75
- Зарегистрирован: Ср апр 23, 2008 17:21
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
AlexFr,
у нас тоже сервисов нет, на Никон, есть приемный пункт того самого "ИнтерРадиоПрибор" (хотя может мелкие ремонты они делают и сами, типа матрицу почистить отюстировать, не скажу точно). а так берут и отправляют в Москву. Поэтому я сама и звонила в Москву, фото ру я читаю, читала там рассказ человека про 20 дней... но боюсь т.к. связанно с отправкой в Москву и обратно, что раньше 45 дней вряд ли можно будет получить фотоаппарат обратно... а на полтора месяца расставаться с камерой пока не хочется... может быть зимой... но я звонила в этот сервис в Москве (в попытке поговорить о том, что может некая сумма сможет ускорить ремонт, что бы приехать подождать денек другой и уехать обратно с фотоаппаратом), но сказали что нет... и тогда я задала вопрос о том что будут делать с фотоаппаратом, сказали замена платы питания, я сказала что фотоаппарат исправен и пока поломка не проявилась, на той стороне мужской голос вздохнул и сказал замена платы питания...
у нас тоже сервисов нет, на Никон, есть приемный пункт того самого "ИнтерРадиоПрибор" (хотя может мелкие ремонты они делают и сами, типа матрицу почистить отюстировать, не скажу точно). а так берут и отправляют в Москву. Поэтому я сама и звонила в Москву, фото ру я читаю, читала там рассказ человека про 20 дней... но боюсь т.к. связанно с отправкой в Москву и обратно, что раньше 45 дней вряд ли можно будет получить фотоаппарат обратно... а на полтора месяца расставаться с камерой пока не хочется... может быть зимой... но я звонила в этот сервис в Москве (в попытке поговорить о том, что может некая сумма сможет ускорить ремонт, что бы приехать подождать денек другой и уехать обратно с фотоаппаратом), но сказали что нет... и тогда я задала вопрос о том что будут делать с фотоаппаратом, сказали замена платы питания, я сказала что фотоаппарат исправен и пока поломка не проявилась, на той стороне мужской голос вздохнул и сказал замена платы питания...
- фоксмалдер
- Сообщения: 99
- Зарегистрирован: Ср апр 08, 2009 12:01
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Звоню полдня в этот самый ИнтерРадиоПрибор 783-80-08, трубу вообще не снимают.
Истина где-то рядом
- mr.Ricco
- Сообщения: 538
- Зарегистрирован: Пн май 25, 2009 10:05
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
любопытная ситуация. речь идет о работающей камере из бракованной партии. для обмена или возврата денег магазин требует заключение сервиса о браке. а в сервисе говорят, что возможно проверка брак не выявит и оснований для такого заключения не будет. такое впечатление, что магазин работает в связке с сервисом, уж больно они слаженно поют.
- фоксмалдер
- Сообщения: 99
- Зарегистрирован: Ср апр 08, 2009 12:01
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Чего делать то, ехать в Сивму за сто вёрст?присмотритесь, на форуме есть костяк из бывалых фотографов, которые никада не обидят вас словам, да и совет дельный дадут
Истина где-то рядом
- Павел Алексеевич
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: Пн авг 10, 2009 07:52
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Да Вы счастливчик - всего то 100 верст!!Чего делать то, ехать в Сивму за сто вёрст?
- фоксмалдер
- Сообщения: 99
- Зарегистрирован: Ср апр 08, 2009 12:01
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Павел Алексеевич, ага
, как-то сразу посчастливей стало, пока с 10 до 18 звонил в <noindex>http://www.irp.ru/</noindex>, за полный операционный день ни одна секретарша ни разу не ответила. Может в хэдофис ТокиоДжапан ее отправить и не нагружать дальше мозг?
Истина где-то рядом
- Michaеl
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: Вт сен 01, 2009 15:38
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
У меня тоже камера попала в черный список, и я её хотел заменить, но как я узнал, пока камера не сломалась и работает нормально, её нельзя заменить или возвратить деньги.любопытная ситуация. речь идет о работающей камере из бракованной партии. для обмена или возврата денег магазин требует заключение сервиса о браке. а в сервисе говорят, что возможно проверка брак не выявит и оснований для такого заключения не будет. такое впечатление, что магазин работает в связке с сервисом, уж больно они слаженно поют.![]()
- фоксмалдер
- Сообщения: 99
- Зарегистрирован: Ср апр 08, 2009 12:01
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Откуда дровишки, поделитесь?как я узнал, пока камера не сломалась и работает нормально, её нельзя заменить или возвратить деньги.
Истина где-то рядом
- Павел Алексеевич
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: Пн авг 10, 2009 07:52
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Вот с некоторыми вырезками заявление, которое я написал в магазин:У меня тоже камера попала в черный список, и я её хотел заменить, но как я узнал, пока камера не сломалась и работает нормально, её нельзя заменить или возвратить деньги.
В ООО «М.видео Менеджмент», м-н ул. от
потребителя Павла Алексеевича, проживающего в
ЗАЯВЛЕНИЕ
Мною в вашем магазине 9 августа 2009 года был приобретен Цифровой зеркальный фотоаппарат «ЦФ Nikon D5000 DX 18-55 VR” за 34 990 (тридцать четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей по чеку №0319.
Фотоаппарат функционировал нормально, но при регистрации изделия на официальном сайте изготовителя <noindex>http://www.nikon.ru</noindex> я прочел объявление изготовителя (приложение 1), из которого следует, что в серии изделий компанией Nikon был допущен дефект, при котором камера через некоторое время прекращает функционировать, а так же рекомендуется проверить серийный номер фотоаппарата для выявления дефектных изделий. Проверку предлагалось произвести на официальном сайте компании Nikon по адресу: <noindex>http://advisory.nikonrepair.eu/language_select.aspx</noindex> . Серийный номер приобретенного мной аппарата 6075044. Проведенная проверка показала, что « … Ваша фотокамера D5000 содержит данную неисправность…» (приложение 2). Так же в вопросах и ответах по данной проблематике изготовитель сообщает, что «Даже если ваша фотокамера работает, и на ней не проявились упомянутые в объявлении признаки проблемы, компания Nikon рекомендует в качестве превентивной меры выполнить указанный ремонт…» (приложение 3).
Таким образом, считаю, что приобретенный мною в вашем магазине фотоаппарат является изделием ненадлежащего качества (требует нерегламентированного инструкцией дополнительного техобслуживания) и содержит производственный дефект. Так как обмен фотоаппарата на другой той же модели в вашем магазине не имеет смысла (согласно серийным номерам другие фотоаппараты D5000 имеющиеся в наличии в вашей сети в Н. Новгороде тоже содержат данную неисправность), прошу расторгнуть договор купли продажи от 9/08/2009 г. и вернуть мне денежные средства, уплаченные мной за товар ненадлежащего качества. Купленный фотоаппарат готов вернуть в товарной упаковке и полной комплектности. Копию чека прилагаю к заявлению (приложение 4).
В приложениях были распечатки с оф.сайта Никона.
По идее через 10 дней будет письменный ответ, который выложу (если он будет соответствовать правилам форума по ненормативной лексике)))
- Michaеl
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: Вт сен 01, 2009 15:38
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Сначала я открыл <noindex>тему</noindex> на форуме Союза Потребителей, где мне объяснили, что формально фотоаппарат не имеет недостатков, так как он выполняет все свои функции. После этого я позвонил в юридическую консультацию, где мне сказали то же самое. Ну и из техподдержки Никона в ответ на мой вопрос мне написали, что фотоаппарат обменять нельзя.Откуда дровишки, поделитесь?
- Павел Алексеевич
- Сообщения: 9
- Зарегистрирован: Пн авг 10, 2009 07:52
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Итак, свершилось! За день до истечения 10-дневного срока рассмотрения претензии вынесено решение - возврат денег. Так что аппарат (рабочий!) сдан, деньги возвращены, и уже куплен новый в другом магазине. Не зря я люблю МВидео
- bobtail2008
- Сообщения: 75
- Зарегистрирован: Ср апр 23, 2008 17:21
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Павел Алексеевич,
поздравляю!!!
поздравляю!!!
- DarVen
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: Ср авг 05, 2009 09:10
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
44 дня ремонта, и я снова с фотоаппаратом ))
- bobtail2008
- Сообщения: 75
- Зарегистрирован: Ср апр 23, 2008 17:21
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
DarVen,
тоже поздравления, как в остальном?
Павел Алексеевич,
я тоже уже думала найти товарища кому продала китовый обьектив в выкупить или обменять и попробовать обменять фотоаппарат, но раздумала, фото ру где я покупала свой фотоаппарат сказали что без заключения сервис центра менять точно не будут, заключение из сервис центра 21 день + 10 на подумать об обмене при соответствующем заключении выходит совсем чуть меньше чем на ремонт отправить... а мой фотоаппарат так хорошо подружился с имеющимся обьективом
вдруг другой будет не так дружен...
тоже поздравления, как в остальном?
Павел Алексеевич,
я тоже уже думала найти товарища кому продала китовый обьектив в выкупить или обменять и попробовать обменять фотоаппарат, но раздумала, фото ру где я покупала свой фотоаппарат сказали что без заключения сервис центра менять точно не будут, заключение из сервис центра 21 день + 10 на подумать об обмене при соответствующем заключении выходит совсем чуть меньше чем на ремонт отправить... а мой фотоаппарат так хорошо подружился с имеющимся обьективом
- DarVen
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: Ср авг 05, 2009 09:10
- AlexFr
- Сообщения: 101
- Зарегистрирован: Пт июл 03, 2009 15:50
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Вот только 44 дня ремонта, это конечно морально убивает![]()
Да уж, "убивает" конкретно. Сдал аппарат в ремонт и сейчас сижу парюсь. Столько нужных мне моментов не запечатлено. Зла не хватает на Nikon - то, что она лажанулась - это еще полбеды, а вот то, что ремонт весьма продолжителен - это отвратительно.
Nikon D7500, AF-S 18-105mm, AF-S 35 mm; Canon SX130 IS
- alex.mic
- Сообщения: 160
- Зарегистрирован: Вс сен 20, 2009 15:39
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Попал на то же самое.
Сейчас планирую купить Д90, или даже Д300, пусть секондовый, что делать с Д5000 пока не решил.
Конечно хоцца его отдать и получить вместо него деньги, т.к. контора сама призналась в дефекте.
Не получится - придется ждать...
Сейчас планирую купить Д90, или даже Д300, пусть секондовый, что делать с Д5000 пока не решил.
Конечно хоцца его отдать и получить вместо него деньги, т.к. контора сама призналась в дефекте.
Не получится - придется ждать...
- AlexFr
- Сообщения: 101
- Зарегистрирован: Пт июл 03, 2009 15:50
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Я получил из ремонта свой D5000. Сдавал на ремонт в ИнтерРадиоПрибор через их приемный пункт у нас в Чебоксарах. Собственно в самом Интер РадиоПрибор фотоаппарат находился с 4-го по 17 августа включительно - получается 14 дней ремонтировали. Плюс в доставка из Чебоксар до Москвы и обратно заняла 10 дней. В общей сложности фотоаппарата у меня в руках не было 24 дня, не так уж и много со стороны, но много лично для меня. Что там в нем ремонтировали в ИнтерРадиоПрибор сообщить отказались, но "краем уха" (от наших приемщиков в приемном пункте) я слышал про обновление прошивки, и что-то там еще вроде какой-то наладки - теперь уже точно не помню. К работе аппарата нареканий нет, собственно и до ремонта он работал нормально, но я его сдал на "доработку" (так было написано в листе ремонта) превентивно.
Nikon D7500, AF-S 18-105mm, AF-S 35 mm; Canon SX130 IS
- Gurman
- Сообщения: 233
- Зарегистрирован: Вс мар 15, 2009 02:40
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
А оплачивать всё это, я так понимаю, будем мы с вами,
кто ждёт новый AF-S 85/1.4G ....
кто ждёт новый AF-S 85/1.4G ....
Жду принтер с антиметамерными красками ...
- alex.mic
- Сообщения: 160
- Зарегистрирован: Вс сен 20, 2009 15:39
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Умерший D5000 сдан в ремонт 1 октября. В"Сивму", что на Кутузовском.
Обещали починить за неделю.
Т.к. надо было снимать, куплен D300
После него, прикасаться к D5000 даже не хочется.
Получу, буду продавать.
Обещали починить за неделю.
Т.к. надо было снимать, куплен D300
После него, прикасаться к D5000 даже не хочется.
Получу, буду продавать.
- AlexFr
- Сообщения: 101
- Зарегистрирован: Пт июл 03, 2009 15:50
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
А что, нормальный системный подход - от D5000 к D300
Единственное наверное, без чего можно было обойтись - так это без покупки D5000, т.е. сразу купить D300.
А по теме: это здорово если умерший аппарат сумеют починить за неделю - вроде как это более серьезный ремонт, нежели калибровка контроллера питания еще не умершего.
Единственное наверное, без чего можно было обойтись - так это без покупки D5000, т.е. сразу купить D300.
А по теме: это здорово если умерший аппарат сумеют починить за неделю - вроде как это более серьезный ремонт, нежели калибровка контроллера питания еще не умершего.
Nikon D7500, AF-S 18-105mm, AF-S 35 mm; Canon SX130 IS
- mr.Ricco
- Сообщения: 538
- Зарегистрирован: Пн май 25, 2009 10:05
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
по меньшей мере странный подход в выборе фотокамеры.
а после поломки D300, будет куплен D3x с негативным отзывом в сторону D300
а после поломки D300, будет куплен D3x с негативным отзывом в сторону D300
- фоксмалдер
- Сообщения: 99
- Зарегистрирован: Ср апр 08, 2009 12:01
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Всего лишь эмоции, согласитесь? Но сложившуюся ситуацию с д5000 расцениваю, как плевок от Никона в фотодушу.
Истина где-то рядом
- skafandr
- Сообщения: 184
- Зарегистрирован: Сб ноя 10, 2007 17:57
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Всего лишь эмоции, согласитесь? Но сложившуюся ситуацию с д5000 расцениваю, как плевок от Никона в фотодушу.
Ну не соглашусь,можно ж было просто мурыжить народ индивидуально.Оне же не сразу все дохнут.Так по-честному сделали.Вон тойота миллионы машин из-за коврика отзывают - чтож теперь.
- MGA
- Сообщения: 1105
- Зарегистрирован: Пн май 26, 2008 08:28
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Здесь затронута весьма интересная мысль про индивидуальный подход. Решил поделиться с наблюдающими за веткой развитием собственного опыта общения с ИнтерРадиоПрибором и не только.
Итак, с Д5000 в ИРП на Мневниках как-то у меня не срослось, ну да ладно. В тот же день 11 августа отдал им Д700 для устранения по гарантии неисправности, формулировка по тексту - «не работает автофокусировочный привод с безмоторными объективами» и по (мне) мелочам - пиксели, чистка; ожидайте, через 21 день позвоним… Прошел 21 не календарный, предпринимаю попытки получить инфо о готовности по телефону… Через ТРИ дня безответных звонков, прочитав у «соседей»:
«Вы всегда можете позвонить по тел.7838008 и проверить статус ремонта (текущую стадию-диагностика,заказ запчастей и сам ремонт).О замене и количестве деталей сообщают оператор или сервисмэн.Общаются довольно вежливо и досконально отвечают на вопросы.Информацию о замене деталей подтвердили в Nikon Максим Юдаков,Сергей или Игорь тел.6637764,правда в их обязанности это не входит но по моей вежливой просьбе ответили на все вопросы.Сам жутко боялся отдавать в ремонт-начитался всяких глупостей про наши сервисы,но поверьте они дорожат своей репутацией и терять такого партнера как Никон вряд ли будет выгодно...Удачи Вам и скорейшего возврата камеры.Ну и в дальнейшем хороших снимков-я уже забыл про неприятности и наслаждаюсь отменными фото...»
обращаюсь в представительство Никон в Москве (тел. 6637764), раза с пятого попадаю, мадам переключает на Игоря, слезно выкладываю ему свои проблемы Д700/Д5000 + ИРП. Человек понимающе заявляет, ремонт отвертки должен занимать пару дней, берет мои данные (серийник, номер телефона), обещает серьезно разобраться и завтра перезвонить… Прошло ДВА рабочих дня, с какого-то раза дозваниваюсь до этой же мадам в Никоне… так мол и так, соедините с Игорем… Ответ, его сегодня не будет, других, могущих помочь - тоже, звоните завтра… Прошла еще НЕДЕЛЯ, тишина, трубу не берут нигде… И вот, наконец свершилось! Звонок, мадам из ИРП, приезжайте, Ваша камера починена и готова к эксплуатации. Ура, мчусь за любимицей, всё отложив… Вынос тела, «всё сделали бесплатно по гарантии», бумаг впридачу кроме возвращенного гар. талона не дают никаких. После визуального осмотра на месте одеваю прихваченный 35/2D, ставлю АФ и что вы думаете?.. Хех! Как не было наведения, так и нет. Демонстрирую это приемщику и получаю ответ, что можно указать в квитанции под распиской в получении товара, «неисправность не устранена»…
Можно продолжать дискутировать об индивидуальном подходе, соглашаться или нет, по Жириновскому частично-полностью «не врать и не бояться», дело хозяйское, но факты неоспоримы, а оптимистичные заявления, и на этих страницах в том числе, избранных отечественных авторизованных/авторизированных сервисменов лично для меня ничего не значат, сколько бабку не лох мать.
С уважением к Пользователям продукции Никон! Остальным вяло пастись и поздняк метаться.
Итак, с Д5000 в ИРП на Мневниках как-то у меня не срослось, ну да ладно. В тот же день 11 августа отдал им Д700 для устранения по гарантии неисправности, формулировка по тексту - «не работает автофокусировочный привод с безмоторными объективами» и по (мне) мелочам - пиксели, чистка; ожидайте, через 21 день позвоним… Прошел 21 не календарный, предпринимаю попытки получить инфо о готовности по телефону… Через ТРИ дня безответных звонков, прочитав у «соседей»:
«Вы всегда можете позвонить по тел.7838008 и проверить статус ремонта (текущую стадию-диагностика,заказ запчастей и сам ремонт).О замене и количестве деталей сообщают оператор или сервисмэн.Общаются довольно вежливо и досконально отвечают на вопросы.Информацию о замене деталей подтвердили в Nikon Максим Юдаков,Сергей или Игорь тел.6637764,правда в их обязанности это не входит но по моей вежливой просьбе ответили на все вопросы.Сам жутко боялся отдавать в ремонт-начитался всяких глупостей про наши сервисы,но поверьте они дорожат своей репутацией и терять такого партнера как Никон вряд ли будет выгодно...Удачи Вам и скорейшего возврата камеры.Ну и в дальнейшем хороших снимков-я уже забыл про неприятности и наслаждаюсь отменными фото...»
обращаюсь в представительство Никон в Москве (тел. 6637764), раза с пятого попадаю, мадам переключает на Игоря, слезно выкладываю ему свои проблемы Д700/Д5000 + ИРП. Человек понимающе заявляет, ремонт отвертки должен занимать пару дней, берет мои данные (серийник, номер телефона), обещает серьезно разобраться и завтра перезвонить… Прошло ДВА рабочих дня, с какого-то раза дозваниваюсь до этой же мадам в Никоне… так мол и так, соедините с Игорем… Ответ, его сегодня не будет, других, могущих помочь - тоже, звоните завтра… Прошла еще НЕДЕЛЯ, тишина, трубу не берут нигде… И вот, наконец свершилось! Звонок, мадам из ИРП, приезжайте, Ваша камера починена и готова к эксплуатации. Ура, мчусь за любимицей, всё отложив… Вынос тела, «всё сделали бесплатно по гарантии», бумаг впридачу кроме возвращенного гар. талона не дают никаких. После визуального осмотра на месте одеваю прихваченный 35/2D, ставлю АФ и что вы думаете?.. Хех! Как не было наведения, так и нет. Демонстрирую это приемщику и получаю ответ, что можно указать в квитанции под распиской в получении товара, «неисправность не устранена»…
Можно продолжать дискутировать об индивидуальном подходе, соглашаться или нет, по Жириновскому частично-полностью «не врать и не бояться», дело хозяйское, но факты неоспоримы, а оптимистичные заявления, и на этих страницах в том числе, избранных отечественных авторизованных/авторизированных сервисменов лично для меня ничего не значат, сколько бабку не лох мать.
С уважением к Пользователям продукции Никон! Остальным вяло пастись и поздняк метаться.
"Не пытайтесь удивить помпезными снимками новобрачных у алтаря того, кто работает за предметным столом в морге!" (Коронер в отставке)
- AlexFr
- Сообщения: 101
- Зарегистрирован: Пт июл 03, 2009 15:50
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Coroner,
Полностью с Вами согласен. Мне хоть и "доработали" (так было написано в листе ремонта ИРП) мой D5000 за 14 дней, но неприятный осадок остался. Мало того, что оторвали за просто так (это потом признали в ИРП после моих многодневных выяснений отношений по телефону с ними) купоны от гарантийного талона, так еще и довольно хамовато общались со мной и считали себя правыми, и давали понять что облагодетельствовали меня и я им обязан до конца жизни. В общем "делали мне одолжение". Потом конечно нехотя извинились, но я сказал мадам Ларисе (так она представилась) из ИРП, что больше мне бы не хотелось пересекаться с ними ни по какому поводу.
Полностью с Вами согласен. Мне хоть и "доработали" (так было написано в листе ремонта ИРП) мой D5000 за 14 дней, но неприятный осадок остался. Мало того, что оторвали за просто так (это потом признали в ИРП после моих многодневных выяснений отношений по телефону с ними) купоны от гарантийного талона, так еще и довольно хамовато общались со мной и считали себя правыми, и давали понять что облагодетельствовали меня и я им обязан до конца жизни. В общем "делали мне одолжение". Потом конечно нехотя извинились, но я сказал мадам Ларисе (так она представилась) из ИРП, что больше мне бы не хотелось пересекаться с ними ни по какому поводу.
Nikon D7500, AF-S 18-105mm, AF-S 35 mm; Canon SX130 IS
- alex.mic
- Сообщения: 160
- Зарегистрирован: Вс сен 20, 2009 15:39
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
Если бы эти уроды из никона по-человечески объясняли функционал каждой камеры, с учетом их корпоративной сучности, и маркетинга, направленного на деньговысасывание, то D5000 не был бы промежуточным звеном. А так выходит, что все, самые необходимые познания в модельном ряде приходится выяснять методом профессора Эксперимента Пробоволича Тыкова.AlexFr писал(а): А что, нормальный системный подход - от D5000 к D300![]()
Единственное наверное, без чего можно было обойтись - так это без покупки D5000, т.е. сразу купить D300.
А по теме: это здорово если умерший аппарат сумеют починить за неделю - вроде как это более серьезный ремонт, нежели калибровка контроллера питания еще не умершего.
Как проживший 10 лет с механическими камерами типа FM (2) и т.п., в лице D300 наконец-то получил то, что было так необходимо - незадизабленные ручные режимы.
Что, никону лениво ввести эти фичи во все, даже самые дешевые камеры?
Нет. Жаба давит. Мерзавцы-маркетологи, мля!
Уважение к бренду это не только не увеличивает, а превращает отношение в стойкую ненависть.
ЗЫ - кста, у D5000 накосячено не только с питанием, там походу есть еще и ошибки в процессоре обработки изображения.
- AlexFr
- Сообщения: 101
- Зарегистрирован: Пт июл 03, 2009 15:50
Re: D5000 кто сдавал в ремонт?
ЗЫ - кста, у D5000 накосячено не только с питанием, там походу есть еще и ошибки в процессоре обработки изображения.
очень даже может быть, что и так
Nikon D7500, AF-S 18-105mm, AF-S 35 mm; Canon SX130 IS
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: ClaudeBot [Bot] и 0 гостей