Оптика для D800

[danex]

Письмо из центрального СЦ Никона в Дюсельдорфе.

это лишь говорит о слабой подготовки сервисменов конкретного сервисного центра и не более)

[Julysha]

это лишь говорит о слабой подготовки сервисменов конкретного сервисного центра и не более)

Да, конечно. Там работает японская бригада Никона, и имеется всё заводское оборудование. Это единственный СЦ в Европе, оснащенный таким оборудованием и специалистами.

[Crokodil50]

Да, конечно. Там работает японская бригада Никона, и имеется всё заводское оборудование. Это единственный СЦ в Европе, оснащенный таким оборудованием и специалистами.

Юля,

[danex]

Да, конечно. Там работает японская бригада Никона, и имеется всё заводское оборудование. Это единственный СЦ в Европе, оснащенный таким оборудованием и специалистами.

Иии?) Я не понимаю Вас))

Возможно им просто не хотелось возиться с Вашим объективом, так как там потребовалась разборка, а не просто программная юстировка. Такое имеет место быть.

[Crokodil50]

Иии?) Я не понимаю Вас))

Возможно им просто не хотелось возиться с Вашим объективом, так как там потребовалась разборка, а не просто программная юстировка. Такое имеет место быть.

Для работников сервиса это не проблема, разобрать. Из ПЯТИ новых камер из коробки, две потребовали разборки так программно их невозможно отюстировать. Камеры вышли с завода, проверялись там естественно выборочно по ЭТАЛОНУ!!! Но потребовали юстировки. Так как есть допуски и есть сборка о Лейки и всего остального, хотя и Лейка последнее время перестает быть совершенством.

Вот именно по этому вашу камеру подгонят под эталон, который может отличаться от другого эталона и после юстировки объектива по эталонной камере вы получите полную лажу.

Подгоняют ВАШИ камеры под именно ВАШИ объективы, а не ВАШУ камеру под все без исключения объективы.

[Julysha]

Иии?) Я не понимаю Вас))

Возможно им просто не хотелось возиться с Вашим объективом, так как там потребовалась разборка, а не просто программная юстировка. Такое имеет место быть.

Ну почему же? Они охотно меняют линзы и запчасти. Несколько раз мне это делали за последние восемь лет. В последний раз (в марте), когда после трех попыток ничего не получилось, мне заменили другой уже объектив на новый (речь о 24-70/2.8). Объектив уже давно не на гарантии был, покупался в 2008 году. Все работы - бесплатно. Они управляются непосредственно конторой, которая называется Nikon Europe, в принципе, это одно и то же.



Программную юстировку у нас делают редко, обычно начинают с юстировки зеркал в камере.

[danex]

Для работников сервиса это не проблема, разобрать. Из ПЯТИ новых камер из коробки, две потребовали разборки (800, 800Е, 810, 810А и Д4с) так программно их невозможно отюстировать. Камеры вышли с завода, проверялись там естественно выборочно по ЭТАЛОНУ!!! Но потребовали юстировки. Так как есть допуски и есть сборка о Лейки и всего остального, хотя и Лейка последнее время перестает быть совершенством.

Вот именно по этому вашу камеру подгонят под эталон, который может отличаться от другого эталона и после юстировки объектива по эталонной камере вы получите полную лажу.

Подгоняют ВАШИ камеры под именно ВАШИ объективы, а не ВАШУ камеру под все без исключения объективы.

Вы похоже не в курсе, что камеру разобрать для юстировки легче чем объектив(и при этом качественно его отъюстировать и собрать).

Что Вы несете?)) Эталон может быть только один..) Вы хоть сами понимаете?)



По Вашим словам в мире почти нет людей у которых правильно работает связка камера и стекло..)



Вот спорите, спорите, а сам ведь никто ни разу и не был в сервис зоне, зато толкаете свою версию юстировки.) При этом так усердно пытаетесь доказать мне, как будто я работник сервисной зоны и должен спасти весь никон от их ошибочной позиции)))))

[danex]

Ну почему же? Они охотно меняют линзы и запчасти. Несколько раз мне это делали за последние восемь лет. В последний раз (в марте), когда после трех попыток ничего не получилось, мне заменили другой уже объектив на новый (речь о 24-70/2.8). Объектив уже давно не на гарантии был, покупался в 2008 году. Все работы - бесплатно. Они управляются непосредственно конторой, которая называется Nikon Europe, в принципе, это одно и то же.



Программную юстировку у нас делают редко, обычно начинают с юстировки зеркал в камере.

Меняют какие линзы?) Заднюю и переднюю?)

[Julysha]

Вообще, они забавно работают.



Прислали назад объектив с другим (свежайшим!) серийным номером:

Hello Yulia,



yes, we finished repair. The lens has a new serial number caused by exchange of a sparepart.

The shipment is done, it is on its way with DPD, tracking no. 01475001181921



I wish a pleasant weekend,

mit freundlichen Grüßen / with kind regards

Inga Derwanz

Customer Support

Nikon GmbH, Tiefenbroicher Weg 25, D-40472 Düsseldorf

Tel 0211-9414500

Fax: +49 211 9414 - 366

E-Mail: nikonrepair@nikon.de, Web: www.nikon.de

Но когда я проконсультировалась со своим мастером в Нидерландах, он поднял базу данных и нашел, что это не запчасть, а совершенно новый объектив, выпущенный в Японии не далее двух месяцев назад. Он и пахнет, как новый.



Когда начинаешь на них давить примерами, они сдаются. Пересылают из одной страны в другую, назначают индивидуальные встречи с топовыми менеджерами, выполняют срочный ремонт:

Dear Yulia,



our workshop manager consulted Michael Huisen operation manager of Nikon The Netherlands to find a solution. They have agreed, your consent anD availability provided, to check your lens and used cameras. If possible, they will solve the problem immediately. Therefore please pass there and ask for Mr Huisen.



Nikon Service Point Nederland

De Jong & Van Stijn BV

Wijkermeerweg 50

1948 NW Beverwijk

Tel: 0251-274737

Email: info@nikonservice.nl



Thank you,



mit freundlichen Grüßen / with kind regards

Inga Derwanz

Customer Support

Nikon GmbH, Tiefenbroicher Weg 25, D-40472 Düsseldorf

Tel 0211-9414500

Fax: +49 211 9414 - 366

E-Mail: nikonrepair@nikon.de Web: www.nikon.de

[Julysha]

Меняют какие линзы?) Заднюю и переднюю?)

Разные, иногда меняют целые блоки внутри объектива. Дважды меняли байонет.



Им это ничего не стоит, т.к. в дюссельдорфском СЦ находится мини-филиал завода Никона, выпускающего топовую оптику. И оборудование есть, и специалисты, и все самое новейшее оборудование для юстировки и тестирования. Но вопрос, действительно, в совместимости данной оптики и данной тушки. Самое сложное, когда тушек много.