Претензии от заказчика

[Мамонт Дальский]

Обыкновенная проходная фотография , из-за которой не стоило бы нервничать.

Рядом стоящая девушка тоже может предьявить притензию из-за улыбки.

Вам заранее стоило объяснить, что снимаете не в студии.

[YuriR]

И ещё вопрос. Второй подбородок убрать тяжело?))

Непросто. Диета, физкультура, массаж, солярий... Да не переживайте так. Кто-то же должен был сказать вашему Заказчику правду, что уже не шашнадцать! В следующий раз будет заказывать дорогую студию, а не дешевенький репортаж.

[ForwardLooking]

Обыкновенная проходная фотография , из-за которой не стоило бы нервничать.

Рядом стоящая девушка тоже может предьявить притензию из-за улыбки.

Вам заранее стоило объяснить, что снимаете не в студии.

А причем тут студия-то ?



Проблема этого случая в том, что заказчик и исполнитель не согласовали ТЗ.

Фотограф просто погшла зафиксировать мероприятие и ей относительно пофик было как будут выглядеть люди. Для событийного (типа газетного репортажа) это норм.



Дама заказчица почему-то думала, что если приглашает фотографа на съемку события, то фотограф знает как красиво снять слегка полных дам под 40 лет. И сделает это или во время съемки или во время обработки (точнее ей пофиг где).



По хорошему, надо было все четко обговорить и правильней это было сделать на уровне референсных картинок.

Либо, что у фотографа в портфолио либо найти левые. Тогда стороны друг друга поняли ... какой результат они ждут и как будут к нему идти.

[AlexPlo]

Добрый день.

Позвольте дать несколько советов.

1. Старайтесь максимально подробно проговаривать с заказчиком техническое задание. Посчитайте себестоимость с учетом подготовки, в т.ч. предварительного выезда на объект. Озвучьте свою цену. По итогу решите - браться за съемку или нет.

2. Если договорились, то выезжайте на объект заранее. Осмотрите его тщательно с точки зрения ракурсов и освещения, чтобы сюрпризов было меньше во время съемки. Если нет времени/возможности - попросите хотя бы фото объекта с телефона - уже будет хоть какое-то представление.

3. Голой вспышкой нормально не снимешь. Купите как минимум зонт на отражение и стойку. Качество будет уже принципиально иным.

4. Исправлять огрехи коммерческого фото в фотошопе своими силами лучше, когда ты умеешь это, и есть время.

Если нет, то нечего и мучиться, а обратиться к проф.ретушеру, который сделает это в сто раз быстрее и качественнее. И недорого.

Если нужно - напишите лс - дам ссылку.

Добрый день уважаемые форумчане.

Сложилась у меня неприятная ситуация с одним из заказчиков. Кратко опишу суть. Меня попросили сделать репортаж с выставки на ВДНХ - сфотографировать стенды, человека на фоне этих стендов и несколько групповых фото.Предварительно я спросила какое там будет освещение, ответили что должно быть хорошее, мол окна большие.

В итоге оказалось, что освещение было ужасным. ISO 10000-12800. Решила использовать вспышку, благо я её взяла на всякий случай. Но отражающих поверхностей нет (стен нет вообще, потолки теряются в высоте)

Так вот. От вспышке у заказчицы на лице блики. и самые сильные блики именно на её лице, видимо из-за макияжа. Собственно это вызвало недовольство и желание, чтобы я эти фото с бликами дополнительно обработала. Я не совсем представляю как и какой степени будет достаточно. В общем, помогите, пожалуйста советом. Полную стоимость за работу мне так и не заплатили. Хотя по сути я заказ выполнила, хотя и не совсем удачно.

Мне один форумчанин подсказал, что перед съёмкой нужно было на заказчику пудру наложить, но кто ж знал. И вообще какие варианты съёмки с плохим освещением есть, во избежание бликов.



Блики такого характера, как на фото. Фото из интернета для примера.

[СольиСолнце]

AlexPlo, спасибо! По поводу предварительного выезда -это не всегда возможно. Я ради этой уйму времени потратила. Дорога в один конец - 2 часа... Но в любом случае я с вами согласна! Про ретушёров - буду иметь в виду.

[Мамонт Дальский]

Не хочу быть занудным, но Вы здесь потратили на обсуждениеии проблемы больше суток.Т.е. легче было съездить на локацию, все посмотреть, может быть с каким- нибудь еще фотографом вдвоем, для понимания ситуации и задания

[vpf]

Решила показать как убрала блики на одном из фото. Первое фото "до", второе "после". Думаете достаточно? https://yadi.sk/d/Qt63MCPQOhmg7g После завершения обсуждения фото удалю.

Я не занимаюсь коммерческим фото, но, на мой взгляд, результат в целом очень слабый даже для любителя.

[СольиСолнце]

Не хочу быть занудным, но Вы здесь потратили на обсуждениеии проблемы больше суток.Т.е. легче было съездить на локацию, все посмотреть, может быть с каким- нибудь еще фотографом вдвоем, для понимания ситуации и задания

В данном случае выезд заранее был невозможен. Это закрытые павильоны и съёмка была в первый день открытия выставки (да и сама заказчица была в Москве проездом, как я поняла). Да и к тому же сколько тогда должна стоить полуторачасовая съёмка Москве, чтобы сюда ещё входил дополнительный выезд?

А на обсуждение проблемы мне времени не жаль Это опыт.

[vpf]

Я вообще не понимаю, честно говоря, зачем девушки заказали репортажную фотосъёмку?

Это заведомо провальный проект, поскольку девушки хотят выглядеть красиво, а это, в свою очередь, требует проработки проекта и использования различного дополнительного оборудования и принадлежностей, таких как вынесенные источники освещения, отражатели, модификаторы и т.п. А затем требуется обработка и ретушь, поскольку ну не бывает всё хорошо у девушек на исходных фото

Я лично бесплатно несколько раз принял участие в подобных проектах и понял, что нафига оно мне надо - трудозатраты и стоимость оборудования превышают в разы предлагаемый уровень оплаты за результат. Мне пришлось потом днями и ночами сидеть за компом, изучая приёмы ретуширования, фотошоп и корпеть над каждым фото



Кто-то смог, разумеется, в колею эту въехать и используют наработанные сценарии, затрачивая мало времени, но на это уйдут годы труда и немалые бюджеты

[YuriR]

Да и к тому же сколько тогда должна стоить полуторачасовая съёмка Москве, чтобы сюда ещё входил дополнительный выезд?

А на обсуждение проблемы мне времени не жаль Это опыт.

Всё правильно. Заказчики почему-то думают, что заплатив какую-то сумму, получают All Inclusive. При чем не важно, в какой области услуг. Строители давно придумали противодействие - смету. Это Заказчик думает, что она для него благо, которое заставит строителей не уклоняться от работ. На самом деле, это документ для строителей - полный список работ, которые входят в оплаченную сумму. Всё остальное допработы с допоплатами. Я своим Заказчикам всегда подробно описываю, что они получат. Хотите большего, пожалуйста, за дополнительную плату. Правда, если дополнительная работа не приводит к существенным трудозатратам, то делаю её бонусом. Это оставляет хорошее впечатление. Но обязательно озвучиваю этот бонус. Когда сам заказываю работы строителям, то на составлении сметы не настаиваю (статаюсь не упоминать), описываю желаемый конечный результат. Если строители неопытные, то покупаются на это и потом обходится без допработ.