если белый, т.е с гарантийником Никона, отдайте в СЦ либо вылечат либо дадут справку о неисправности и необходимости ремонта с которой вернете или обменяете на такой же исправный, "если серый" пусть сами несут в СЦ, спорные сведения о цене диагностики СЦ Никона с меня денег не брали, но коллеги говорят берут...
Elyon писал(а): Пт ноя 07, 2014 17:40
Прошу прощения, неточно выразилась, а поправить не успела) Купила тот. Но он, кажется, очень мылит, на прошлом таком-же объективе так не было. Я думала в магазине - что руки у меня дрожат, а он и на штативе мылит. Проблема в том, что вроде как это не признается недостатком... Вот и хочу узнать: возможно ли с таким недостатком его вернуть, т.к. мне сказали что-то по смыслу похожее на "нет".
И да, они говорили что вернуть в течении 14 дней его нельзя,т.к. это "технически сложный товар", как-то так.
Евгений_D300S писал(а): Пт ноя 07, 2014 17:50
если белый, т.е с гарантийником Никона, отдайте в СЦ либо вылечат либо дадут справку о неисправности и необходимости ремонта с которой вернете или обменяете на такой же исправный, "если серый" пусть сами несут в СЦ, спорные сведения о цене диагностики СЦ Никона с меня денег не брали, но коллеги говорят берут...
Вообщем я за СЦ офф Никон, вам проще Вы ведь из Мск
Как уже говорили, Вы имеете полное право сдать в течении 14 дней, даже такой технически сложный товар, как фотоаппарат или объектив, если в нём имеется недостаток. Насколько он существенный законом о зпп не оговаривается. Вы можете сдать в магазин в котором приобрели в упомянутый выше срок, и потребовать возврат денег. В этом случае по закону магазин должен (если захочет) провести экспертизу качества товара в течении 10 дней. Если Вы потребуете обмен, а не возврат денег, то на экспертизу у магазина есть 20 дней. Главное, при сдаче в магазин на экспертизу, в соответствующем заявлении, в графе где описывается внешний вид, укажите, что товар в полной комплектации без признаков эксплуатации. P.s. Авторизованный сервис, который будет проводить экспертизу, конечно может выдать заключение, что то типа " бОльшая мыльность" не является недостатком и находится в пределах допустимой погрешности". Но это, хотя и сложновато, но все же можно оспорить, и даже в суде.
cyfra-tv писал(а): Пт ноя 07, 2014 18:38
Как уже говорили, Вы имеете полное право сдать в течении 14 дней, даже такой технически сложный товар, как фотоаппарат или объектив, если в нём имеется недостаток. Насколько он существенный законом о зпп не оговаривается. Вы можете сдать в магазин в котором приобрели в упомянутый выше срок, и потребовать возврат денег. В этом случае по закону магазин должен (если захочет) провести экспертизу качества товара в течении 10 дней. Если Вы потребуете обмен, а не возврат денег, то на экспертизу у магазина есть 20 дней. Главное, при сдаче в магазин на экспертизу, в соответствующем заявлении, в графе где описывается внешний вид, укажите, что товар в полной комплектации без признаков эксплуатации. P.s. Авторизованный сервис, который будет проводить экспертизу, конечно может выдать заключение, что то типа " бОльшая мыльность" не является недостатком и находится в пределах допустимой погрешности". Но это, хотя и сложновато, но все же можно оспорить, и даже в суде.
Забыл про МВидео упомянуть. Это как бы их фишка, для привлечения клиентов, и мне в принципе их подход нравится, лишь бы самому не нарваться на немного "поюзанный" товар
Фотосумку так же имеет смысл взять в том же плеере - реально дешевле выходило.Сейчас этот форум просматривают: ClaudeBot [Bot] и 0 гостей
