История одного ремонта

[Winnie the Pooh]

Ну а новая как? Именно левая часть.

Дефект ушел. Новая этим не страдает. Проверил съёмкой тех же зданий.

Разве что на широком угле поправку -5 вводить нужно при дырке 8.

[Julysha]

Julysha

Я был в схожей ситуации с Tokina 12-28/4 - мылила левую часть кадра. Выловил на съёмке архитектуры - пофоткал широкие здания и три высоких одинаковых здания, стоящих в шеренгу. Центральное резкое, правое менее резкое, левое мыльновато.

Благо глаз уже наметаный. Не стал заморачиваться с сервисом, обменял в магазине, т.к 14 дней с момента покупки не прошло.



Наверное Вам следовало поступить так же.

У нас правила другие. Магазин обменяет, но только по заключению Никона. Сначала пошлет в Никон на экспертизу, а Никон, конечно, не признает дефекта. Магазин только посредник у Никона, он сам ничего не решает. Брать расходы на себя не будет.



Вернуть можно только в том случае, если покупка была по интернету, и ею не пользовались.

[Julysha]

А в чем собственно проблема с отправкой? И зчем архиватор? Есть великолепный и всеми поддерживаемый и понимаемый Гугл Диск, до 2Гб можно заливать одним файлом. У вас немколько фалов, потравляйте почту с Г-майл, линкуйте файлы, он сам загрузит на диск и отправит ссылки для скачивания. В общем то сейчас у многих есть набор облачных сервисов. И даже релишиозных фанатиков можноудовлетворит - великолепно нефы грузит Никон Имедж Спейс (NIKON IMAGE SPACE), созданный специально для хранения и обмена файлами.

Тем, что немецкий СЦ отказывается загружать по ссылке. Много рах отправляла, но отвечают, что в целях безопасности они ничего из интернета не загружают, что примеры должны быть высланы только е-мейлом и весить не более 30 Мб. А у меня один НЕФ весит 44Мб..



ЗЫ от Никон Image Space они тоже отказались. Требуют только по почте вложением..

[То чего нет]

У нас правила другие. Магазин обменяет, но только по заключению Никона. Сначала пошлет в Никон на экспертизу, а Никон, конечно, не признает дефекта. Магазин только посредник у Никона, он сам ничего не решает. Брать расходы на себя не будет.

Покупайте в России. У нас техника и дешевле, и перебирать объективы можно пачками. Вы же приезжаете периодически в Питер

[То чего нет]

Тем, что немецкий СЦ отказывается загружать по ссылке. Много рах отправляла, но отвечают, что в целях безопасности они ничего из интернета не загружают, что примеры должны быть высланы только е-мейлом и весить не более 30 Мб. А у меня один НЕФ весит 44Мб..



ЗЫ от Никон Image Space они тоже отказались. Требуют только по почте вложением..

Как удобно устроились. А есть какое-нибудь вышестоящее руководство у этой конторы ? Ведь техни ческих ограничений на получение файла размером более 30мб нет. Все упирается в древний регламент. [oft]Это как у нас на вокзалах "нельзя" снимать на проф. фотоаппарат (приказ РЖД от лохматого года, в котором четко приведена классификация: проф. фотоаппарат это фотоаппарат, у которого 12 мегапикселей и более)[/oft]

[SPU]

Странно все это. Я с СЦ в Дюссельдорфе общался без всяких проблем. Просто выкладывал файлы к себе на сайт и отправлял им ссылки.

Возможно, они недавно таким образом подхватили какой-то вирус, поэтому теперь идет "охота на ведьм".

[Julysha]

Как удобно устроились. А есть какое-нибудь вышестоящее руководство у этой конторы ?

Есть, конечно, это европейский Никон. С его шефом я разговаривала по телефону, когда спрашивала о покупке Д810, и он посоветовал мне купить Кенон



Над Европейским Никоном стоит Японский. Но они не очень дружат, японцы очень несговорчивые.



ЗЫ Все обещанные сроки прошли. От Никона ни слуху ни духу - в статусе стоит

In a first test of the appliance specified error could not be determined. In order to carry out further tests, we need the camera.

Я объяснила, что не могу сейчас выслать Ешку и Дешку, и что у меня к ним нет претензий по фокусировке. И что такую же ошибку объектив выдает на Д700 и Д7100. У меня нет ни времени, ни возможности их прислать.



После этого и началась история с доказательствами и пересылкой примеров.



ЗЫ Сейчас написала им еще одно письмо, просила сообщить хоть какую-то информацию. Надеюсь, что они не ждут от меня всех камер.



Написала следующее:

Dear Andrea,



We are still waiting for any information about our lens. The lens must be here by the 1st (the dead-line is the 2nd September), later we will go to our photo-tour on the Azores and return home only at the end of September. That is why we are worrying. We did not see any change in the reparation status. We cannot send all our cameras (besides D810 and D800E we also use D700 and D7100), and the lens reveals the same behavior on them. And the main reason - now we simply do not have any time for it.

[Julysha]

Сработало

Dear Yulia,



I told you if we have any further information, I will contact you!

We send your lens today repaired back. After a second check with several D-SLR´s, we found out a small difference of the focus accuracy (back focus). It isn't necessary to send your cameras and if DPD is fast, you have your lens on Saturday or Monday back.



Best regards,

Andrea

PS Ответ пришел через 17 минут после моего запроса.



Впрочем, я сейчас написала им, поблагодарив за помощь и содействие в быстром ремонте

[То чего нет]

И что такую же ошибку объектив выдает на Д700 и Д7100.

Так отправьте NEF с Д700. Он в пределах 22-25мб обычно

[Julysha]

Появился новый статус ремонта:

AFS16-35/4G VR ED (276279)

Coulance van Nikon

Service vast bedrag

Complete alignment adjustment as request by Nikon Corp.

After a second check with several D-SLR´s, we found out a small difference of the focus accuracy (back focus).

Reserveonderdelen



Verzending en verpakking € 0,00

Bedrag prijsopgave: € 0,00

BTW: 19 % € 0,00

Totaal bedrag: € 0,00