История одного ремонта

[vyuri]

А не кто не пробовал напрямую в Японию СЦ отправлять? Ну типа нашему СЦ не доверяю.

[Zed]

Т.е. их эталонная камера бэк не выявила, а другие столь же эталонные выявили .

Я о людях хорошего мнения. Вы настаивали на том, что есть бэк, они и ввели общую поправку на бэк. Все довольны. С радостью ошибусь.

Уверен, что Вас даже просить не надо, чтобы Вы потом поделились впечатлениями о качестве юстировки.

[То чего нет]

Появился новый статус ремонта:

...

Complete alignment adjustment as request by Nikon Corp.

...

Это что, сам папа Никон распорядился ?

[Julysha]

Это что, сам папа Никон распорядился ?

А черт их знает. Я вообще не очень поняла, что они сделали. Может быть, нарушили инструкции и наконец-то отъюстировали и отцентрировали тщательно по всем правилам. Проблема заключалась в том, что его нельзя было юстировать на все случаи, т.к. линзы стояли с перекосом, был возможен лишь компромисс. Чтобы сделать хорошо, нужно сначала отцентрировать все линзы, а уже потом юстировать. Такое они редко делают, особенно по гарантии.



И почему "Coulance van Nikon " ?. От куланса делают, когда уже гарантия заканчивается. Типа: не обязаны были делать бесплатно, но всё-таки от щедрот своих сделали. Получается, что они сделали юстировку по гарантии более тщательную, чем положено по уставу.



А то, что пишут про то, что нашли маленький бек-фокус (хотя какой он маленький, на всех камерах требовались поправки -10-16), то не могут же они прямым текстом заявить, что в первый раз его не заметили (или не захотели замечать). Возможно, в главный Никон позвонили, и там им посоветовали со мной не связываться и отъюстировать так, чтобы у клиента не было претензий.



Посмотрим, что пришлют. О результатах, конечно, сообщу.



ЗЫ Когда захотят, то могут сделать. Наконец-то отъюстировали (с третьей попытки) мой новый 24-70 (второй) так, что он стал точным на всех камерах, с любого расстояния и на любом ФР.



Как я поняла, проблема плохой фокусировки больше связана с оптикой, а не с тушками. Если стекло точное, оно на всех тушках точное.

[То чего нет]

Возможно, в главный Никон позвонили, и там им посоветовали со мной не связываться

[Winnie the Pooh]

Julysha



Не знаю как у Nikon, у Samsung такое правило раньше было (может и сейчас есть) - если аппарат в течении 3х месяцев после гарантийного ремонта опять врезал дуба, то это целиком и полностью проблема сервисного центра, а не Samsung. Ну с запчастью могли ещё помочь (не бесплатно разумеется), но повторный ремонт при таком раскладе точно не оплачивался.

Возможно в СЦ Nikon провели ремонт, списали под это дело запчасти, а тут такая лажа вылезла. Вот и ёрзали до последнего.



Переделывать работу на шару - это хуже чем делать в первый раз, да ещё и от начальства выгребать, бывает, что только моральными потерями не ограничивается.

[Julysha]

Курьер доставил объектив!



Начинается самое волнительное - проверить, как он работает

[Crokodil50]

Курьер доставил объектив!



Начинается самое волнительное - проверить, как он работает

Интересно, вам возможно вообще все там заменили на новое

[Julysha]

PS Ну что могу сказать? Только то, что в таком состоянии оптика должна продаваться и в магазине, а не только после Complete alignment adjustment as request by Nikon Corp.



Бек-фокус ушел, на открытой на всех ФР и расстояниях точный и резкий. Подмыливающий правый край тоже исправили.



Осталось проверить в деле.



ЗЫ Теперь буду молиться, чтобы его не потерять и не уронить, т.к. второй такой не купишь

[Crokodil50]

PS Ну что могу сказать? Только то, что в таком состоянии оптика должна продаваться и в магазине, а не только после Complete alignment adjustment as request by Nikon Corp.



Бек-фокус ушел, на открытой на всех ФР и расстояниях точный и резкий. Подмыливающий правый край тоже исправили.



Осталось проверить в деле.



ЗЫ Теперь буду молиться, чтобы его не потерять и не уронить, т.к. второй такой не купишь

Мои поздравления, наконец то. Значит могут, если захотят. Но ведь так легко и просто клиента послать лесом....