Смена подписки Creative Cloud

[Тиш]

Уважаемые легальные пользователи СС!



Хочу сменить подписку СС с подписки "на одно приложение" на "подписку для фотографа".

Инструкцию прочел, но поменять онлайн не получилось, соответствующей кнопки нет. Связаться с поддержкой тоже не получается, пишу им каждый день на их родном языке, но ответа нет.

Может быть кто-нибудь знает заветный емайл или телефон?



Спасибо!



Удачи

[bugimen]

Уважаемые легальные пользователи СС!

Хорошее начало топика

[MUR]

Уважаемые легальные пользователи СС!



Хочу сменить подписку СС с подписки "на одно приложение" на "подписку для фотографа".

Инструкцию прочел, но поменять онлайн не получилось, соответствующей кнопки нет. Связаться с поддержкой тоже не получается, пишу им каждый день на их родном языке, но ответа нет.

Может быть кто-нибудь знает заветный емайл или телефон?



Спасибо!



Удачи

1.Вам должно на почту прийти письмо о подключении новой подписки (тарифного плана)

2. Вам должно прийти второе письмо об аннулировании подписки первого тарифного плана

Разница между письмами 1 день. Письма приходят на русском языке. Но при разговоре по бесплатному номеру Вы можете сослаться на незнание английского языка ( что я и сделал) и тогда вас переключат на оператора со знанием русского.

Телефон компании ADOBE 88003334686

[ForwardLooking]

Вариант не быстрый, но скорее всего будет работать.

Блокируете оплату очередного месяца - через некоторое время текущая подписка у вас сама аннулируется.

Но это может занять месяц



Далее просто делаете новую подписку.

[MUR]

Вариант не быстрый, но скорее всего будет работать.

Блокируете оплату очередного месяца - через некоторое время текущая подписка у вас сама аннулируется.

Но это может занять месяц



Далее просто делаете новую подписку.

Зачем. Я же ясно написал процедуру. К чему эти сложности?

[Тиш]

Спасибо за ответы!



Удачи