Стоит ли покупать в pleer.ru?

rvam · Сообщение **rvam** » Пт окт 21, 2016 19:16

Доброго времени суток!

Есть необходимость приобрести тушку D750, помониторил цены, в плеере получается примерно на 15 000 дешевле чем в других магазинах с официальной гарантией.

Позвонил им, говорят, что да, гарантия Nikon, только странно, что 1 год.

Кто нибудь сталкивался с данным магазином в последнее время? Стоит ли к ним ехать или можно не терять на них время?

Я раньше в этом магазине ничего не приобретал и сейчас сомневаюсь по причине большого кол-ва плохих отзывов, но цена прельщает конечно.

Yurydan

Изучайте, чтобы не повторяться.

Balhash

Я покупал у них оптику и всякую мелочь - все нормально. Два объектива, после пробивки серийников, даже оказались официально ввезенными.

Mitr2015

Покупал у них три раза. Никаких проблем впоследствии не было. Поговаривают, что их сотрудники могу сдавать технику в аренду... Но с тушкой такое может вскрыться быстро.

Думаю, лучше покупать непосредственно в магазине, а не через курьера, т.к. в магазе можно посмотреть несколько экземпляров.

rvam · Сообщение **rvam** » Пт окт 21, 2016 19:54

Спасибо за ответы!

Завтра съезжу к ним, посмотрю...

Arkadiy Shamirov

в свое время покупал там 700-ку оказалась серая, но цена была ниже чем у другиз и прослужила мне 5 лет без проблем.

Олег Лашков

Нормальная контора, если что серое то намного дешевле, а если говорят что гарантия производителя,

то так оно и есть, Nikon вообще деньги за сервис снимает, так что удивляться не надо.

Цена не профессиональных дилеров дешевле, но только год гарантии и наоборот там 1+3

Александр__

Хотите приключений - покупайте.

jmat · Сообщение **jmat** » Сб окт 22, 2016 06:22

Я у них купил почти все оборудование, но всегда лично, в магазине, и для выбора всегда просил два экземпляра.

Steeldeluxe

У них мега-жлобский сервисный отдел. Если повезёт, то вы никогда там не побываете. Но если произойдёт гарантийный случай, то никакой юлмартовской лояльности (и мгновенного манибэк) не ждите: вы будете отпрашиваться с работы, чтобы попасть в эту душную комнатку на Автозаводской, вы будете не единожды доказывать, что вы не осёл (но не им, а самому себе). И скорее всего, вы будете судиться, иначе они вам денег за неработающий товар НЕ ОТДАДУТ (это у их сервисных сотрудников не только на лбу написано, но и, видимо, в должностной инструкции).

Так что рулетка.

a2-bug · Сообщение **a2-bug** » Сб окт 22, 2016 08:02

Steeldeluxe писал(а): Сб окт 22, 2016 07:35
У них мега-жлобский сервисный отдел. Если повезёт, то вы никогда там не побываете. Но если произойдёт гарантийный случай, то никакой юлмартовской лояльности (и мгновенного манибэк) не ждите: вы будете отпрашиваться с работы, чтобы попасть в эту душную комнатку на Автозаводской, вы будете не единожды доказывать, что вы не осёл (но не им, а самому себе). И скорее всего, вы будете судиться, иначе они вам денег за неработающий товар НЕ ОТДАДУТ (это у их сервисных сотрудников не только на лбу написано, но и, видимо, в должностной инструкции).

Так что рулетка.

Так покупатель имеет право обратиться и к представителю производителя со всеми теми же претензиями что и в магазин.

Для Москвы это сделать просто, главное чтобы чек был и гарантийный талон заполнен и товар белый.

Yurydan

a2-bug писал(а):
и товар белый.

-так в том и дело, ценник ниже на серый товар и сервис обеспечивает уже магазин. Для чего идут в плеер? За низкой ценой.

a2-bug · Сообщение **a2-bug** » Сб окт 22, 2016 08:26

Yurydan писал(а): Сб окт 22, 2016 08:19
-так в том и дело, ценник ниже на серый товар и сервис обеспечивает уже магазин. Для чего идут в плеер? За низкой ценой.

Вот белый:

Фотоаппарат Nikon D750 Body (гарантия Nikon)

Товар №: 159874

Наличие: осталось пока 4 шт и/или более (Хочу больше!)

Спрос на товар: отличный

В Интернет-магазине 114.987 р. Почему дешевле?

В магазине на Автозаводской 115.272 р.

И цена ниже чем у конкурентов (яндекс маркет среднюю цену показывает 134990 руб)

Yurydan

rvam писал(а):
помониторил цены, в плеере получается примерно на 15 000 дешевле чем в других магазинах с официальной гарантией.

по сравнению с Пикселем24 при всех экономических телодвижениях дешевле на 7.500р. Тот вариант, у которого написано, что гарантия Никон. Который без гарантии, то да - 15.000

Steeldeluxe

a2-bug писал(а): Сб окт 22, 2016 08:26
Вот белый...

Почему дешевле?

В магазине на Автозаводской 115.272 р.

И цена ниже чем у конкурентов (яндекс маркет среднюю цену показывает 134990 руб)

Не забывайте также про три важные составляющие профессиональной торговли электроникой (в приципе, распространяются они на почти любую торговлю):

1. Затраты на маркетинг (реклама, красивость и удобность торгового зала, многофилиальность и т.п., то есть вся та внешняя составляющая, которая притягивает потребителя и позволяет ему удобно пользоваться данным продуктом.

2. Затраты на лояльность клиента (тот же пресловутый "манибэк", когда покупатель купил товар, распаковал его, помацал и слегка поюзал своими кривыми руками, и вернул обратно, испортив товарный вид и понизив стоимость сразу на 20 процентов).

3. Затраты на сервис (штат грамотных и вежливых сотрудников, которые решают проблему удобным для клиента способом, то есть работают с покупателем по одну сторону баррикад, добиваясь от производителя обмена на новый, либо возврата денег (то есть на полноценный возврат испорченного товара производителю). Ведь производителю, штампующему тираж десятки-сотни миллионов единиц гораздо проще штампануть ещё один процент или два именно для таких целей, и они это делают.

Подводим итог:

1. В плеере.ру единственной рекламой является убойно низкая цена в выдаче яндекс-маркета, нет никаких затрат на филиалы, и все вынуждены переться по вечерам в душный переполненный торговый зал в разваливающемся здании советской постройки.

2. Ср.ть они хотели на клиента и на его "лояльность" (они даже слова такого не знают), они работают на трафике и фальсифицируют систему отзывов на Яндекс-маркете, утапливая честные негативные оценки океаном "отзывов за 300 рублей", хотя нормальная покупка - это не вау!, это норма, так и должно быть, и не нужно писать положительный пятибальный отзыв за общепринятую норму.

3. Сервиса ради клиента там нет, есть сервис против клиента. Они получают на этом дополнительную прибыль. Они торгуют восстановленным и подержаным товаром под видом нового. Для фототехники у них это норма, и для много другого тоже.

Теперь понятно?

P.S. не забывайте также про сервисное ПО, ушедшее в массы. Уж в плеере оно точно есть, я вообще бы теперь Никон поостерегся покупать абы где (вероятность скрученного счетчика теперь 90%).

rvam · Сообщение **rvam** » Сб окт 22, 2016 13:10

Съездил сегодня в плеер, купил тушку.

Дали потестить до оплаты, никто не торопил, над душой не стояли. Услуги конечно навязывали - вежливо отказался)

Камера без косяков, тьфу-тьфу, комплектация в норме, гарантийка официальная.

Получал камеру в 51 окошке, почти в углу, с этим повезло, было место разместиться с ноутбуком.

Что не понравилось в магазине, так это количество людей (заказ ждал примерно минут 40) и не работающий банкомат сбербанка (нашёл ещё один в соседнем ТЦ).

В целом магазином остался доволен, возможно воспользуюсь их услугами ещё, но только в будни.

По поводу Пиксель 24 - магазин хороший, почти всю фототехнику покупал у них, но в этот раз не получилось, т.к. 750ку продают в коробке Kit (но без объектива), а я покупал её в подарок на юбилей и ждал поставку именно body, но так и не дождался, пришлось искать альтернативу.

osa · Сообщение **osa** » Сб окт 22, 2016 14:36

Yurydan писал(а): Сб окт 22, 2016 08:19
-так в том и дело, ценник ниже на серый товар и сервис обеспечивает уже магазин.

Уже давно нет у них серого никона.

Steeldeluxe

rvam писал(а): Сб окт 22, 2016 13:10
Съездил сегодня в плеер, купил тушку.

Дали потестить до оплаты, никто не торопил, над душой не стояли. Услуги конечно навязывали - вежливо отказался)

Камера без косяков, тьфу-тьфу, комплектация в норме, гарантийка официальная.

Получал камеру в 51 окошке, почти в углу, с этим повезло, было место разместиться с ноутбуком.

Что не понравилось в магазине, так это количество людей (заказ ждал примерно минут 40) и не работающий банкомат сбербанка (нашёл ещё один в соседнем ТЦ).

В целом магазином остался доволен, возможно воспользуюсь их услугами ещё, но только в будни.

По поводу Пиксель 24 - магазин хороший, почти всю фототехнику покупал у них, но в этот раз не получилось, т.к. 750ку продают в коробке Kit (но без объектива), а я покупал её в подарок на юбилей и ждал поставку именно body, но так и не дождался, пришлось искать альтернативу.

Значит, заюзаную (вскрытую, облапанную) принесли? Раз что-то там тестили с ноутбуком. Нормальная покупка - это когда приносят НЕРАСПЕЧАТАННЫЙ с завода товар.

Yurydan

osa писал(а):
Уже давно нет у них серого никона.

-ну и замечательно, что ещё одним честным магазином стало больше!

А откуда информация?

Александр__

rvam писал(а): Сб окт 22, 2016 13:10
Камера без косяков, тьфу-тьфу, комплектация в норме, гарантийка официальная.

Разница в цене по сравнению с фирменным магазином не такая уж большая.

Серийник на сайте Никона пробивали?

Sound · Сообщение **Sound** » Сб окт 22, 2016 19:19

Штук 7 камер и десяток стёкол покупал в плеере.

Ни разу ни одного сбоя.

Попала основная масса покупок пришлась на то время, когда он напоминал казанский вокзал, когда даже если бы плеер и захотел втюрить брак или что-то подобное, то где бы он его взял в таких количествах и с такой проходимостью.

Магазин имеет определенную славу только потому, что основной массе других магазинов и не снилась такая проходимость.

А при таком потоке соответственно самое большое количество негативных отзывов. А в пересчёте на всех других, то их будет минимум.

Я и сейчас иногда покупаю там, всякие лайтинги для айфонов оригинальные, мелочевку.

Даже сегодня приходил от них курьер, купил в подарок дедушке соседу инвалиду батарейку для телефона.

Пусть ругают, а я его люблю, хотя и в пикселе покупаю иногда и в b&h.

И на месте плеера с самого начала гнал бы метлой всех этих доморощенных рукопопых тестеров, которые на коленке, с рук, при хреновом свете определяют бэк и требуют другой объектив, потом ещё один, и ещё, а за ними таких ище сто человек, и все эти "протестированные" объективы по их "авторитетному" мнению плеер должен не продавать ещё раз, а вернуть на фабрику Никон, ссылаясь не "квалифицированную" диагностику. Ага. Вам бы как во всем мире, получи стекло в коробке, не имея право его открывать, а дальше все взаимоотношения с Никоном.

resheto

Полностью согласен. Много чего покупал в Плеере, при чём не раз по почте, ни одного нарекания на качество.

Олег Лашков

Имею опыт всю свою технику носить на чистку и юстировку раз год в сервис,

только вчера принёс из Foto One свои девайсы в количестве 12 шт,

(в том числе купленные в плеере),

по программе NPS, доволен как слон, как говориться:

Новая жизнь старым вещам!!!

I Robot

Вообще, там покупать неприятно. Народу много, какие-то лавки, как на вокзале, отношение продавцов отвратительное

Mikl64 · Сообщение **Mikl64** » Вс окт 23, 2016 07:12

То же покупал в плеере лет 7-8 тому D700 и 20/2.8D..очень рисковал предоплатив по тем временам очень приличные деньги (около 90+ тыр. за всё) но,приехало всё за 6 000 км. в отличном состоянии, новенькое, до сих пор исправно работает и в жару и в мороз..

Steeldeluxe

Да я тоже покупал несколько раз, но в основном, редкие товары (миниПК Asus, блютус док.станция/колонки Сони), и это всё было принесено в запечатанной пленкой упаковке и всё было хорошо.

Но последний опыт всё перевернул, и я на своей шкуре прочувствовал все что творится по ту сторону медали. Купил лазерный нивелир Condtrol, и он оказался сломан (и судя по тому, что находился во включенном состоянии без батарей внутри коробки, им уже кто-то аользовался, либо доставал и пробовал его). Мне повнзло и мне вернули без суда деньги. Но то, что я увидел там, в сервисной комнате, мне жутко не понравилось, и играть в рулетку я не буду!

Crokodil50

Mikl64 писал(а): Вс окт 23, 2016 07:12
То же покупал в плеере лет 7-8 тому D700 и 20/2.8D..очень рисковал предоплатив по тем временам очень приличные деньги (около 90+ тыр. за всё) но,приехало всё за 6 000 км. в отличном состоянии, новенькое, до сих пор исправно работает и в жару и в мороз..

Налетели бы на брак или гарантийный ремонт, тогда бы узнали, что такое сей магазин. Брать можно, но обмен или ремонт по гарантии полностью исключен. Все на ваш страх и риск. Сам там брал объективы, но прекрасно осознавал, что если что-то и случиться, то к ним не вернусь.

Sound · Сообщение **Sound** » Вс окт 23, 2016 08:31

Crokodil50 писал(а): Вс окт 23, 2016 08:20
Налетели бы на брак или гарантийный ремонт, тогда бы узнали, что такое сей магазин. Брать можно, но обмен или ремонт по гарантии полностью исключен. Все на ваш страх и риск. Сам там брал объективы, но прекрасно осознавал, что если что-то и случиться, то к ним не вернусь.

А какое отношение к гарантийному ремонту имеет магазин?

К нему имеет отношение гарантийный талон и ничего более.

Где это у Вас примут сломавшуюся камеру обратно в магазин?

Это совершенно невозможно. Ни один магазин на это не пойдёт, даже кофемолку не примут в зад.

Кто в магазине возьмёт на себя дефектовка имаычсненме причин неисправности или брака, ну скажем на д810?

Любой магазин Вам отправит в гарантийный сервис.

Покупайте все с официальной гарантией и остальное будет зависеть от Никона в стране.

Northfox

Steeldeluxe писал(а): Сб окт 22, 2016 18:02
Значит, заюзаную (вскрытую, облапанную) принесли? Раз что-то там тестили с ноутбуком. Нормальная покупка - это когда приносят НЕРАСПЕЧАТАННЫЙ с завода товар.

А что, у Никона бывают ЗАПЕЧАТАННЫЕ коробки?

Steeldeluxe

Northfox писал(а): Вс окт 23, 2016 11:58
А что, у Никона бывают ЗАПЕЧАТАННЫЕ коробки?

На картонной коробке есть, как правило, картонный хвостик (носик), который заправлен на автоматической линии и в месте сгиба цельный.

Если коробку открывли, в месте сгиба картон деформирован. Прибавьте отпечатки пальцев на экране и т.п. (на заводе упаковщики работают в перчатках).

Sound · Сообщение **Sound** » Вс окт 23, 2016 16:33

Steeldeluxe писал(а): Вс окт 23, 2016 16:07
На картонной коробке есть, как правило, картонный хвостик (носик), который заправлен на автоматической линии и в месте сгиба цельный.

Если коробку открывли, в месте сгиба картон деформирован. Прибавьте отпечатки пальцев на экране и т.п. (на заводе упаковщики работают в перчатках).

Ну конечно)))

У меня есть коробки, которые я открывал раз 100 и нет никакой деформации хвостика))

Про то, что коробки закрывает автомат, сами придумали или рассказал кто?))

После укладки вручную содержимого коробки, ее открытую отправляют закрывать к автомату, закрыть картонку и хвостик вставить?))))

Экран в защите, которая под плёнкой, Шерлок Холмс))

Александр__

Sound писал(а): Вс окт 23, 2016 08:31
Где это у Вас примут сломавшуюся камеру обратно в магазин?

По закону обязаны принять, а дальше или отремонтировать, или заменить, или вернуть деньги.

Это если продавец честный. А возможны и совсем неприятные для вас варианты.

Sound · Сообщение **Sound** » Вс окт 23, 2016 17:02

Александр__ писал(а): Вс окт 23, 2016 16:53
По закону обязаны принять, а дальше или отремонтировать, или заменить, или вернуть деньги.

Это если продавец честный. А возможны и совсем неприятные для вас варианты.

Никто не примет. Честность продавца тут не при чем. В этом законе есть исключения, которому подразумевают не принимать сложную технику обратно. Конечно, если прошло пару дней и Камера вообще не включается, то теоретически можно что-то отвоевать, и то...

А если неисправность требует диагностики, плавает, что-то типа лагов, плохой фокусировки, ошибок, то забудьте, плеер, не плеер.

Без заключентя сервиса с вами не станут разговаривать даже.

Вам нужно ещё доказать, что вы его не роняли за порогом магазина, не топили и тд.

Никакой продавец на себя это не возьмёт.

Был случай сто лет назад с д90, сразу после покупки обнаружил, что заедает репетир диафрагмы, это был не плеер, а М видео.

Я принес, показал, со мной согласились, на следующий день все было, но честно сказали, что ничем помочь не могут. Только в сервис сперва.

Я отвёз, починили за 15 минут. Но не в этом дело.

osa · Сообщение **osa** » Вс окт 23, 2016 17:02

Александр__ писал(а): Вс окт 23, 2016 16:53
По закону обязаны принять

Только после заключения официального сервисного центра возможен возврат,обмен.И так с любим из "списка сложнотехнических товаров"-Цифровые видео- и фотокамеры, их объективы, кинооборудование с цифровым блоком управления.

Механизм обмена товаров – написать претензию, вернуть товар, затем пройти экспертизу, дождаться результатов, и если экспертиза действительно выявит серьезное нарушение, то потребитель получит точно такой же товар, но новый и лучшего качества.

LZ1 · Сообщение **LZ1** » Вс окт 23, 2016 19:10

osa писал(а): Вс окт 23, 2016 17:02
Только после заключения официального сервисного центра возможен возврат,обмен.И так с любим из "списка сложнотехнических товаров"-Цифровые видео- и фотокамеры, их объективы, кинооборудование с цифровым блоком управления.

Механизм обмена товаров – написать претензию, вернуть товар, затем пройти экспертизу, дождаться результатов, и если экспертиза действительно выявит серьезное нарушение, то потребитель получит точно такой же товар, но новый и лучшего качества.

Магазины с большими оборотами, типа "Юлмарта" особо не обращают внимание на такие моменты. Просто забирают обратно или меняют, серьёзно повышая ту самую "лояльность" покупателей.

Т.е. ставка делается на удобный и безгеморройный процес покупки (работают круглосуточно) и обмена-возврата (при необходимости).

ice · Сообщение **ice** » Вс окт 23, 2016 19:10

Покупал мелочевку, полярик на редкий размер, которых не смогнайти в других местах и т.п.

В выходные, да, лучше туда не соваться, действительно возкал ))

Александр__

Sound писал(а): Вс окт 23, 2016 17:02
Никто не примет. Честность продавца тут не при чем. В этом законе есть исключения, которому подразумевают не принимать сложную технику обратно.

Вы имеете полное право возложить общение с сервисом на продавца. Другое дело, что это сильно удлинит процесс ремонта или получеиня заключения с/ц.

Yurydan

Александр__ писал(а):
По закону обязаны принять, а дальше или отремонтировать, или заменить, или вернуть деньги.

-совершенно верно, но только как курьеры по доставке товара на проверку в фирменный СЦ. Это если в городе нет этого фирменного СЦ. А дальше как будет, уже написали выше.

Steeldeluxe

В итоге мы так и не услышали ничего объективного и обнадёживающего, мол, да берите всё там, братва, в этом плеере, я за 100-процентное качество и сервис отвечаю!

)

Михаил Киселёв

И самое главное - а где же покупать-то?

Mitr2015

Михаил Киселёв писал(а): Вс окт 23, 2016 20:03
И самое главное - а где же покупать-то?

В плеере.

Несчастные случаи случаются везде.

Steeldeluxe

Михаил Киселёв писал(а): Вс окт 23, 2016 20:03
И самое главное - а где же покупать-то?

Вы изначально неправильно ставите вопрос - не "как правильно покупать Никон?", а "КАК ПРАВИЛЬНО ПОТРЕБЛЯТЬ НИКОН?!".

И ответ очевиден: правильно потреблять Никон надо совсем не так. Надо обратиться в оф. сайт-магазин и там всё скупать. Не глядя.Не думая.(просто поставить флажокв личном кабинете: "автоматически выставлять счета и их оплачивать при. поступлении новых позиций"). Вот и всё. Ну а про то, что лучше быть богатым, молодым и здоровым, чем бедным, старым и больным, - это Вам не я, это доктора по другой части расскажут...

Sound · Сообщение **Sound** » Вс окт 23, 2016 20:57

Михаил Киселёв писал(а): Вс окт 23, 2016 20:03
И самое главное - а где же покупать-то?

В любом магазине с большим оборотом и большим ассортиментом.

Ну или как Вам сказали, в маленьких, типа Оф Никон или фотосейл.

В будние дни Вы там будете комфортно один бродить по магазину музею, про фотосейл речь, Вам вынесут честный никон( тот же самый что и в плеере с честным талоном, но с большим шансом, что до вас его никто не смотрел или смотрело меньшее количество людей)

Вам будет комфортно и спокойного на душе.

И все это за какие-то там несчастные лишние 15тр.

Не знаю как сейчас, но последний мой д800е стоил там именно на столько дороже,чем много где.

Yurydan

Sound писал(а):
Вы там будете комфортно один бродить по магазину музею, про фотосейл речь

-это да. Там много комиссионной техники. В самом деле, как музей.

Михаил Киселёв

Спасибо. Да, в Фотосейле понравилось... Химию там теперь смотрю - в Экта-Ф не всё теперь есть

jmat · Сообщение **jmat** » Пн окт 24, 2016 05:30

Михаил Киселёв писал(а): Вс окт 23, 2016 20:03
И самое главное - а где же покупать-то?

Кроме плеера, еще покупал в ОнлайнТраде, всякую мелочь и Сигму 17-50.

Сигму отъюстировали бесплатно, после покупки в сертифицированном центре (он недалеко от магазина)

Впечатления от покупки - нормальные (хорошие)

Александр__

jmat писал(а): Пн окт 24, 2016 05:30
Кроме плеера, еще покупал в ОнлайнТраде, всякую мелочь и Сигму 17-50.

ОнлайнТраде вроде получше стал работать. А много лет назад

подсовывали и поюзанные, и бракованные камеры.

Но всегда товар надо смотреть до оплаты.

jmat · Сообщение **jmat** » Пн окт 24, 2016 07:14

Александр__ писал(а): Пн окт 24, 2016 06:13
ОнлайнТраде вроде получше стал работать. А много лет назад

подсовывали и поюзанные, и бракованные камеры.

Но всегда товар надо смотреть до оплаты.

Пощелкал, конечно, в магазине, визуально - все нормально.

Они, собственно и посоветовали для спокойствия юстировку.

Я еще тамошнему инженеру технический вопрос задал по эксифу для Сигмы, получил ответ (подымал здесь соответствующую тему когда-то)

То чего нет

Секрет низких цен https://news.yandex.ru/story/Nalogoviki ... cb1d8?lr=2

ФНС России совместно с ФСБ России обнаружили нарушения в работе популярного интернет-магазина электроники

«В ходе оперативных мероприятий выяснилось, что магазин не применяет онлайн-ККТ, хотя должен был перейти на новый порядок с 1 июля прошлого года. Полученная выручка в налоговой отчетности не фиксировалась, налоги с такой выручки не исчислялись и не уплачивались», — говорится в официальном сообщении ФНС.

MUR · Сообщение **MUR** » Вт июл 24, 2018 12:24

Кажется в пятницу туда ФСБ нагрянуло с выемкой документов