Для первого входа необходимо установить новый пароль через «Забыли пароль?». Укажите email, использованный при регистрации. Теперь вход выполняется по email, ваш ник на форуме сохранён.
Не помните адрес регистрации? Проверьте свои почтовые ящики: найдите старые письма по запросам club-nikon.ru или Клуб Nikon. Если восстановить доступ не получается, напишите на club-nikon@deesy.com.
Если вы уже установили новый пароль, повторять восстановление не нужно.
Перестала работать встроенная вспышка, побовал все режимы вспышки и колесика ( Р, авто и т.д.)
Аппарату 9 мес используется раз в неделю кадров по 20-50, вспышкой пользуюсь крайне редко в основном снимаю на програмном режиме! Сегодня ни в какую не захотела работать, не ожидал такого от Никона!
Фотоаппарат не ронял, храню бережно!
Варианты есть какие? В поисковике нашел только о плохой работе вспышки!
Камера "белая", завтра в магазин поеду неужели придеться на несколько недель забыть о ней?
У кого какой опыт общения с сервисом, как они по времени и т.д.
Моему D50 тоже 9 месяцев. На 7 -м отказал экспозамер и автофокус, остался только М. С 19 июля в ремонте (приемный пункт Бирюлевская, д.40, Царицыно). Сдавать надо одну тушку, если отдаете с крышкой байонета (естественно!) проследите, чтобы записали этот факт в договор. Далее цитирую по договору"1. Виды работ:диагностика (экспертиза), ремонт, чистка. 2. Срок выполнения работ при гарантии: на проведение технической экспертизы согласно ст. 21 Закона РФ ОЗПП (о правах потребителя)-до 20 дней, сам гарантийный ремонт-20 дней после проведения экспертизы при наличии запасных частей, при платном ремонте-до 4 месяцев. При отсутствии необходимых запчастей на складе СЦ срок договора исчисляется с момента поступления необходимых для ремонта запасных частей в СЦ"
Это при условии, что Вы не нарушилиусловий гарантии, нет механических повреждений, нет повреждений, вызванных попаданием жидкостей,насекомых и пр. инородных тел, нет нарушений гарантийных пломб.
Справляться о ходе ремонта лучше самому, хотя обещают Вам звонить. Хронология ответов: 20 день-"признана вина завода, мастер сделает сам", 30 день-мастер сам не может, заказали деталь", 40 день-деталь пришла бракованая, 50 день-если не сделают через 10 дней-заберем камеру из мастерской (приемный пункт и мастерская в разных концах города) и выпишем заключение на обмен.
Получается идиотская ситуация: аналогичного товара уже нет, предположим вернут 15.5 тыс. и на что я их "обменяю"?
Завтра контрольный звонок, если Вам интересно, могу сообщить результат. Но может быть Вам и повезет, у Вас камера "белая", а у меня "серая", хотя вышеупомянутый закон един для всех.
И еще. Встр. всп.-не такая уж и большая потеря, хотя, понимаю, обидно. Может проконсультироваться у "независимого" мастера, думаю, это будут небольшие затраты. Или обратиться в центр техподдержки Никона, для этого надо зарегистрироваться на сайте Nikon Россия (регистрируют только "белых").
Да, умеете порадовать! Позавчера сдал D50 в ремонт по гарантии. Пропала индикация заряда батареи, как в видоискателе, так и на дисплее. Вроде и не смертельно, когда гуляешь по Марселю оказаться с севшей камерой обидно. Живу в Красноярске, своего СЦ нет. Есть контора которая возит гарантийные Никоны в Москву. Посрокам сказали: "Узнавайте через месяц". Камера белая. Интересно, чем и когда все эта эпопея кончится.
Завтра контрольный звонок, если Вам интересно, могу сообщить результат. Но может быть Вам и повезет, у Вас камера "белая", а у меня "серая", хотя вышеупомянутый закон един для всех.
И еще. Встр. всп.-не такая уж и большая потеря, хотя, понимаю, обидно
Конечно интересно!
Для меня потеря, сам хотел еще весной вспышку купить, но подумал что снимаю с ней очень редко...
Еще проблема, что я не в Москве, когда покупал камеру в магазине заверили, что если что, то у них челове есть который в Москву матается и по гарантии все сделает. Вот поеду сегодня посмотрю как все на практике обстоит!
Ни пуха, ни пера! У меня "футбол" продолжается, из двух минут разговора полторы,- извинения, клятвы и т.п. Продлил срок капитуляции СЦ до среды. А вследующие выходные-съемка в Питере, в "бой" , видимо, пойдет "старая гвардия" FG, F70.
А Вам советую уточнить дату заключения договора и звонить по контрольным датам (см. выше) и не стесняться напоминать им о требованиях закона о правах потребителя, я понял, что это на них действует. В моем случае беда еще в том, что СЦ (принадлежит Фото+) находится на территории оборонного предприятия и проникнуть туда для встречи с мастером не представляется возможным.
У Вас несколько другая история, желаю, чтобы Вам повезло.
Если исполнится новогоднее желание и возьму D200, то гарантийный талон буду рассматривать с 20-ти кратной лупой и пробивать "цвет" камеры по серийному номеру в магазине или в ближайшем интернет-кафе до ее покупки.
Перестала работать встроенная вспышка, побовал все режимы вспышки и колесика ( Р, авто и т.д.)
Аппарату 9 мес используется раз в неделю кадров по 20-50, вспышкой пользуюсь крайне редко в основном снимаю на програмном режиме! Сегодня ни в какую не захотела работать, не ожидал такого от Никона!
Фотоаппарат не ронял, храню бережно!
Варианты есть какие? В поисковике нашел только о плохой работе вспышки!
Камера "белая", завтра в магазин поеду неужели придеться на несколько недель забыть о ней?
У кого какой опыт общения с сервисом, как они по времени и т.д.
Уважаемый МАКС, столкнулся с абсолютно такой же проблемой. Полный сброс, вынимание батареи не помогло. У Вас получилось решить проблему со вспышкой?
Камера сдана больше месяца назад, и только в пятницу мне удалось добиться ответа: "Диагностика сделана, требуется гарантийный ремонт, деталь заказана." На вопросы о сроках поставки детали и продолжительности ремонта GSM-сервис вразумительного ответа не дал.
На сайте GSM-сервис в правилах ремонта написано, что НЕ гарантийный ремонт может продолжаться до 6 месяцев, а про срок гарантийного ничего не сказано.
Кто нибудь в курсе, каков максимальный срок гарантийного ремонта по закону о правах потребителей?
