eBay, опыт использования

[MUR]

Почту Россию отслеживаю через их же родное приложение. Если появился статус Прибыла в место вручения, то обязаны отдать без всяких ожиданий разбора мешков и отправки извещений. Это мне разъяснили после мой претензии. Пришёл на почту и показал трек со смарта. Мне сказали, чтобы я принёс извещение. Пришлось идти. Оказывается, они должны были отдать.

У меня появиться только завтра,т.е после праздников.Зачем ждать.

Нормальные отношения-и выдают без проблем.

[Yurydan]

Вот текст:

"Приносим извинения за доставленные неудобства. Получатель имеет право требовать выдачу отправления по номеру почтового идентификатора и документу, удостоверяющему личность, если оно уже поступило в отделение (в системе отслеживания отражен статус "Прибыло в место вручения"). Наличие извещения при этом не обязательно."

Это в приложении требуется поставить оценку доставки.

Я поставил плохую. Со мной связались и попросили описать причину.

В самом деле, распечатать новое извещение - минутное дело. Попросили назвать фамилию сотрудницы. Не стал называть. Попросил лишь сообщить в данное отделение, как они должны поступать в таких случаях. Вроде, помогло. Теперь девочка сканером прямо с экрана со смарта штрих-код пикнула и распечатала бланк.

[moskvichov]

[member="MUR"], Ну вот у мужика тоже самое и было, только он из Москвы приехал.



Кстати тут забирал пришедший Zeiss 2.0/35. Пришло EMS, оформлял на жену, т.к сам в командировках. И тут выясняются очень приятные подробности, я забрать могу только с заверенной доверенностью от натариуса, они доставляют только до 18.00. Я им задаю вопрос а ничего что люди вообще то работают? Они мол политика компании. Но хотя попросил доставить в указанный день и только до 12.00 часов дня привезли.

[osa]

Прибыла в место вручения, то обязаны отдать без всяких ожиданий разбора мешков...

С таким статусом мешки уже разобраны.

.... Пришёл на почту и показал трек со смарта. Мне сказали, чтобы я принёс извещение. Пришлось идти.

Люди потратили время и ресурсы на печать и доставку извещения.Но нам трудно взять и прийти с ним в отделение почты,нам проще ткнуть свой телефон оператору а потом и позвонить пожаловаться какие все плохие.

...Оказывается, они должны были отдать.

Для выдачи нужно повторно напечатать извещение и найти посылку среди сотен других,так как номер хранения на складе написан только на вашем извещении.

Может нужно сначала научиться выполнять свои обязанности и только потом требовать свои права!

[kalugamisha]

На Али проблем не заметил месяц назад заказал порядка около 10 посылок по мелочи всё пришло

[Lesha]

Для выдачи нужно повторно напечатать извещение и найти посылку среди сотен других,так как номер хранения на складе написан только на вашем извещении.

Однако немного не так. Придя в отделение, посылка регистрируется и её номер заносится в компьютер. И именно поэтому приходит оповещение в электронном виде. А бумажка, которую они там напечатали, может доставляться несколько дней. Мне, кстати, как-то вообще без бумажки доставили - кинули пакет в почтовый ящик и привет - извещения не было и я нигде не расписывался.

[SergUM]

Однако немного не так. Придя в отделение, посылка регистрируется и её номер заносится в компьютер. И именно поэтому приходит оповещение в электронном виде. А бумажка, которую они там напечатали, может доставляться несколько дней. Мне, кстати, как-то вообще без бумажки доставили - кинули пакет в почтовый ящик и привет - извещения не было и я нигде не расписывался.

Надо знать почтовые правила... Хотя, у нас село маленькое, на почте всех знают и поэтому просто при встрече оповестили, что то ли с осени 16-го года, может быть и с весны, отправление типа "мелкий пакет" без трека не сопровождается извещением, а сразу доставляется до почтового ящика. Поэтому, лично я с тех пор выбираю доставку "e-Packet".

ПС: Насколько я понял, почта оказалась завалена этой мелочёвкой, которую ещё вдобавок и не сразу забирают: типа, заказал 10-20 мелочей и ждёшь пока все не придут, чтобы забрать за один раз, а не ходить на почту каждый день...

[osa]

Однако немного не так. Придя в отделение, посылка регистрируется и её номер заносится в компьютер. И именно поэтому приходит оповещение в электронном виде.

Номер посылки и номер под которым она хранится на складе-это разные числа.Попробуйте найти тот самый пакет среди сотен а то и тысячи штук.

Мне, кстати, как-то вообще без бумажки доставили - кинули пакет в почтовый ящик и привет - извещения не было и я нигде не расписывался.

Пакет был нерегистрируемый вот его и бросили в почтовый ящик согласно Почтовых правил.

[Lesha]

Номер посылки и номер под которым она хранится на складе-это разные числа.Попробуйте найти тот самый пакет среди сотен а то и тысячи штук.



Пакет был нерегистрируемый вот его и бросили в почтовый ящик согласно Почтовых правил.

Ну не знаю, не знаю. Другие такие же с разницей в неделю приходили почему-то с извещением.

[MUR]

Вот текст:

"Приносим извинения за доставленные неудобства. Получатель имеет право требовать выдачу отправления по номеру почтового идентификатора и документу, удостоверяющему личность, если оно уже поступило в отделение (в системе отслеживания отражен статус "Прибыло в место вручения"). Наличие извещения при этом не обязательно."

Это в приложении требуется поставить оценку доставки.

Я поставил плохую. Со мной связались и попросили описать причину.

В самом деле, распечатать новое извещение - минутное дело. Попросили назвать фамилию сотрудницы. Не стал называть. Попросил лишь сообщить в данное отделение, как они должны поступать в таких случаях. Вроде, помогло. Теперь девочка сканером прямо с экрана со смарта штрих-код пикнула и распечатала бланк.

Сходил -получил,без всякого отслеживания "Прибыло в место вручения".