Блог владельцев D810

[Julysha]

Могу еще вот что рассказать: данные о покупке в базу Никона сообщают сами магазины. Не раз бывало такое: приносишь что-то новое в СЦ. Они берут в руки камеру/объектив и пробивают на сайте его серийный номер. Потом говорят: объектив был куплен 4 мая, с этого числа пошла гарантия. Я возражаю, не 4 мая, а третьего То есть они уже всё про объектив знают, а предъявление чека является лишь формальностью.

[moskvichov]

[member="Julysha"], Да скорее всего так и есть.

[moskvichov]

Могу еще вот что рассказать: данные о покупке в базу Никона сообщают сами магазины. Не раз бывало такое: приносишь что-то новое в СЦ. Они берут в руки камеру/объектив и пробивают на сайте его серийный номер. Потом говорят: объектив был куплен 4 мая, с этого числа пошла гарантия. Я возражаю, не 4 мая, а третьего То есть они уже всё про объектив знают, а предъявление чека является лишь формальностью.

У нас точно этого нет, точнее не было. Я уже писал как то на форум, купил D610 месяца через месяц понес в сервис без гарантийника, они единственное что видели это дату ввоза и все.

[Deesy]

Я же ответил. Касаемо России. Для Никон Россия серым считается товар если он завезен не самим Никон, либо официальным дилером. Соответственно Никон считает этот товар "серым", у него он не числится в базе. И в гарантийном обслуживании будет отказано.

Смотрим тут



Европейское гарантийное сервисное обслуживание Nikon — цифровое фотографическое оборудование

Цифровое фотооборудование Nikon, продаваемое в Европе, имеет гарантию, предоставляемую европейскими офисами Nikon в нижеперечисленных странах; гарантия не предоставляется за пределами Европы. Аналогично, в Европе не предоставляется гарантия на продукцию Nikon, приобретенную за ее пределами.



Европейское гарантийное сервисное обслуживание Nikon — цифровое фотографическое оборудование



1. ЕВРОПЕЙСКАЯ ГОДОВАЯ ГАРАНТИЯ (ДЕЙСТВИТЕЛЬНА В АВСТРИИ, ФИНЛЯНДИИ, БЕЛЬГИИ, ЧЕШСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ, ДАНИИ, ФРАНЦИИ, ГЕРМАНИИ, ГРЕЦИИ, ВЕНГРИИ, ИТАЛИИ, НИДЕРЛАНДАХ, НОРВЕГИИ, ИСПАНИИ, ШВЕЦИИ, ШВЕЙЦАРИИ, ВЕЛИКОБРИТАНИИ, ПОЛЬШЕ, РОССИИ). ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ ЭТУ ФОРМУ ВМЕСТЕ С ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ ПОКУПКИ (ЧЕКОМ). Чтобы получить информации о наличии права гарантийного обслуживания приобретенной продукции, обратитесь к дилеру Nikon, у которого была произведена покупка, или к члену уполномоченной сети обслуживания Nikon в европейских странах.



2. ОБОРУДОВАНИЕ NIKON ИМЕЕТ ГАРАНТИЮ ОТ ЛЮБЫХ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ДЕФЕКТОВ В ТЕЧЕНИЕ ГОДА С МОМЕНТА ПРИОБРЕТЕНИЯ. Если в течение этого периода обнаружатся неисправности, связанные с дефектами материалов или сборки, сеть обслуживания Nikon в европейских странах бесплатно произведет ремонт в сроки и при условиях, установленных ниже.





Nikon оставляет за собой право по собственному усмотрению принять решение о том, следует ли заменить или произвести ремонт изделия.



Такое гарантийное обслуживание предоставляется только при предъявлении самого изделия, заполненного гарантийного талона и счета или квитанции, где указана дата приобретения, тип продукции и дилер (продавец).



Nikon также оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании в случае, если предоставлены не все вышеуказанные документы или информация в них указана неполно или неразборчиво.

[moskvichov]

НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ ЭТУ ФОРМУ ВМЕСТЕ С ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ ПОКУПКИ (ЧЕКОМ)

Формулировка порадовала.

[moskvichov]

[member="Deesy"], А вот теперь смотрите.

Чтобы получить информации о наличии права гарантийного обслуживания приобретенной продукции, обратитесь к дилеру Nikon, у которого была произведена покупка, или к члену уполномоченной сети обслуживания Nikon в европейских странах.

Т.е если какой нибудь ушлый магазин по какой нибудь дикой скидке покупает в Европе партию, завозит, продает Вам и что тогда?



Как я и писал

Соответственно Никон считает этот товар "серым"

Ну с Европой вроде разобрались, хотя думаю будут они кочевряжится.



PS А много фотографов таскают в поездках гарантийный талон с чеком?

[OlegShu]

Закажите камеру на ebay из Японии и будете приятно удивлены.

эй-эй, дружище)....Вас начинает малехо заносить

Меня удивлять не надо,......и вот тут я скажу грубо:- Вас сударь начинает заносить

Вы не понимаете мысли, что, есть фирмы себя возносящие, а есть просто продавцы).....понято теперь, или нет?

На пальцах объясняю, продавцы, это те, кто, старается продать как можно больше, поэтому им надо продать это в короткие сроки....согласны? нет? соответственно и цены ниже

а есть шопы на элиту, т.е. для тех кто это может взять не взирая ниначто, потому как солидно взять у представителя(!!!!!)......да и сервис будет на высшем. Не будем говорить, кто так поступает)



Так что, меня удивлять не надо. Удивляйтесь тому, как у вас такой казус произошел

И давайте, не будем. Лично, изначально, я обратился к ГУРУ. Вы к ним не относитесь как я понимаю. Ничего внятного, так и не сказали









хех) Вы, даже в панике исправляете свои сообщения,т.е. удаляете то, что мешает.....настораживает

но настораживает, то, что это не вы делаете

[moskvichov]

Уважаемый [member="OlegShu"], я не понимаю что Вы так вспылили то?



Вы спросили:

возникает пару вопросов, это серьезно?!

что за "левак", и второе понятие refabrished: "refurbished" к нему относится? Серьезно?!, левак к Никон можно отнести?

Поясните, если не сложно......а то я походу, где-то лоханулся. Ситуацию пока сложно описывать

Я вам ответил

Я же ответил. Касаемо России. Для Никон Россия серым считается товар если он завезен не самим Никон, либо официальным дилером. Соответственно Никон считает этот товар "серым", у него он не числится в базе. И в гарантийном обслуживании будет отказано.

При мне в Москрвском сервисе человеку отказали в гарантийном случае, у него не было талона, и тушка не билась по номеру.



Потом уважаемый Deesy нашел документ от 07/10/2016 т.е ему год с небольшим, уж извините не отслеживаю я такие вещи, может и зря.



В котором:

НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ ЭТУ ФОРМУ ВМЕСТЕ С ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ ПОКУПКИ (ЧЕКОМ)

Т.е если Вы не принесли этого в сервис, форму и чек, они имеют полное право отказать Вам в гарантии.

эй-эй, дружище)....Вас начинает малехо заносить

Вы просто неправильно меня поняли, я имел ввиду что заказав камеру на ebay из Японии со всеми официальными документами с гарантийным талоном, по крайней мере у нас в России, Вы будете иметь проблемы с гарантийным обслуживанием, и только.

хех) Вы, даже в панике исправляете свои сообщения,т.е. удаляете то, что мешает.....настораживает

но настораживает, то, что это не вы делаете

Если я вижу, что написал немного не правильно, двояко, ошибка и т.д и т.п, я стараюсь это исправить, для этого и есть кнопка редактирования. В чем проблема то?

[OlegShu]

Смотрим тут



Европейское гарантийное сервисное обслуживание Nikon



Такое гарантийное обслуживание предоставляется только при предъявлении самого изделия, заполненного гарантийного талона и счета или квитанции, где указана дата приобретения, тип продукции и дилер (продавец).

понято, спасибо дружище за информацию

[Deesy]

Я, так же подтверждаю слова Юлии, у нас в Эстонии, так же нет разницы где куплен товар, всегда примут. И нет такого понятия "серый". Это-жееее Никоооон, как он может быть серым или левым. И причем тут доверяю не доверяю. Если нет сервис-центра, отправляют непосредственно туда, где он располагается

Вы B&H верите? У них подобное называется Imported Линк как пример



Imported Products

Items marked "Imported" are imported and/or distributed by other entities and are warranted by B&H Photo-Video. "Imported" products do not qualify for manufacturers rebate programs.There is no difference in the item itself.

Т.е если какой нибудь ушлый магазин по какой нибудь дикой скидке покупает в Европе партию, завозит, продает Вам и что тогда?

Вы же если на eBay покупаете то сильно зависит от того что и у кого покупали. Так же и в магазинах в Европе. если покупаете на улице у индуса, не факт что ваша покупка пойдет по европейской гарантии. Но если вы купите например в Jessops, то все будет ок. У вас будет на руках и чек и гарантийник.

PS А много фотографов таскают в поездках гарантийный талон с чеком?

А зачем его с собой таскать? Сломалось что-то в поездке, вернулись домой, сдали в ремонт.