Фирменный Сервисный центр Никон

[MUR]

Т.е. Никон прав, а я нет?

Пусть и дальше расходы сокращает?

В Москве очень дорого иметь склады(арендная плата или плата за землю иногда за гранью) и не только для Никона. Многие не держат.

[Брест413]

В Москве очень дорого иметь склады(арендная плата или плата за землю иногда за гранью) и не только для Никона. Многие не держат.

Тогда зачем было закрывать все сервисные центры в городах миллионниках по стране? У нас склады иметь не накладно, закрыли бы в Москве СЦ

[MUR]

Тогда зачем было закрывать все сервисные центры в городах миллионниках по стране? У нас склады иметь не накладно, закрыли бы в Москве СЦ

Вот и спросите их,тех кто закрыл. Вам известно? Мне нет.

Я точно знаю, что Онлайн-трейд доставляет мне во Владимир с распределительного центра Нижний Новгород. Этот город миллионник? Да.

Есть Он-лайн магазины,кто мне доставляет из Питера,Казани. Откуда доставляют Вам ,мне не ведомо.

Разговор про запчасти ,если что.

[SPU]

Я всё понимаю, кризис, сокращение расходов и т.п. но не держать в наличии запчасти на проф.вспышку как-то не комильфо.

Да уж. И так доходность 1000% процентов, но им все мало. Эти лампочки копеечные, замена тоже вроде несложная.

[LZ1]

В Москве очень дорого иметь склады(арендная плата или плата за землю иногда за гранью) и не только для Никона. Многие не держат.

Да мне то какая разница, что у многих. Смысл поста - Никон не в состоянии отремонтировать технику в разумные сроки.



А проблемы никоновской логистики меня интересовать должны в последнюю очередь.

[WingfirE]

[member="LZ1"], странный у вас подход. С чего вы решили, что разумные сроки в вашем понимании и рекомендованные сроки ремонта у никона одинаковы? Никон обещает быстрый ремонт только членам NPS, и то там не все гладко, иной раз без понукания из офиса очередь не подвинут. Вообще месяц по моему неоднократному опыту у никона - вполне быстро с учётом доставки. Если запчасти есть, то неделя максимум. Например, в моей конторе хорошо если в 1.5 месяца укладываются при доставке запчастей из Европы.

Сервис - очень накладно держать, для любого местного представительства, особенно такого, как бедный никон (действительно бедный, денег там очень мало выделяется на все).

[Баженов Алексей]

Да мне то какая разница, что у многих. Смысл поста - Никон не в состоянии отремонтировать технику в разумные сроки.

А проблемы никоновской логистики меня интересовать должны в последнюю очередь.

А что тут удивительного? Россия, для Никона, как и для многих других фирм - страна третьего мира.

[gbwc]

А что тут удивительного? Россия, для Никона, как и для многих других фирм - страна третьего мира.

Думаю тут зависит от количества проданной аппаратуры / объема рынка. Навряд ли Никон только и думает, чтобы кого-то специально злить долгим ремонтом.

[MUR]

А что тут удивительного? Россия, для Никона, как и для многих других фирм - страна третьего мира.

Я бы не был столь категоричен. Пост #2487Это отсюда http://www.club-niko...80#entry1227426

[LZ1]

[member="LZ1"], странный у вас подход. С чего вы решили, что разумные сроки в вашем понимании и рекомендованные сроки ремонта у никона одинаковы? Никон обещает быстрый ремонт только членам NPS, и то там не все гладко, иной раз без понукания из офиса очередь не подвинут. Вообще месяц по моему неоднократному опыту у никона - вполне быстро с учётом доставки. Если запчасти есть, то неделя максимум. Например, в моей конторе хорошо если в 1.5 месяца укладываются при доставке запчастей из Европы.

Сервис - очень накладно держать, для любого местного представительства, особенно такого, как бедный никон (действительно бедный, денег там очень мало выделяется на все).

У меня вполне нормальный обывательский подход. Замена лампочки для вспышки - вопрос пяти минут. У Никона он почему-то занимает две недели. А регламентные сроки мне неведомы (могли бы сказать, кстати).

То, что они не держат на складе запччасти, даже на проф. технику, уже и так понятно. Чести им не делает и лояльность потребителей не повышает.



А свой вопрос со вспышкой я решил в тот же день. Купил Ёнга. Он мне обошёлся в ~7000 руб. Всего на 1000 дороже, чем замена лампы в СЦ Никон.

И взял на Кенон, из принципа.