Это фирменный центр или сапожная мастерская?

[dimasterpro]

Очень странно все это. Первое каким образом попала грязь под фокусировочный экран??? При юстировке объективов и камеры его вообще не трогают!

Это только если специально заказывать юстировку экрана, например когда используете мануальные объективы. Его снимают и прокладками регулируют.



Свои камеры вожу на Сыромятнический, почистить подкрутить если что. Скажу сразу, бывало всякое. Лучше конечно посещение и проверка там на месте.

Была произведена замена затвора.

[Виктор.]

У меня d600 по признакам масла на матрице - дурака включают. Сдаю - масло. Возвращают - не масло. Затвор меняли типа не должно быть. Но почистили.

Я - ну и хрен ли не очистили это не масло?

Ответ - надо чаще чистить.

[YuriR]

Лучше конечно посещение и проверка там на месте.

Это не спасает. Я уже писал, как после последней чистки матрицы мне пришлось ещё 2 раза съездить в этот СЦ. Они ни в какую не хотели исправлять свои косяки. С главным инженером разругались вусмерть. Я тоже езжу к ним давно. Раньше они себе такого не позволяли. Что-то там изменилось. То ли ослабли связи с Никоном, то ли люди пришли не те.

[Megerko]

Сформулируйте претензии покороче, переведите на английский,

приложите копии документов (жалобы на неисправности, приемка, заказ-наряд, работа, сдача работы, чеки, квитанции)

и зашлите на главный офис Никон. Мол, так и так, растолкуйте кто прав.



не факт что среагируют, но лучше уж туда написать, чем тут воздух сотрясать, тут точно не помогут.

[YuriR]

К своей личной претензии можно добавить общую, клубную, на низкое качество работ и хамское отношение. Я точно подпишусь. Наверняка и другие тоже.

[Meridian]

Сформулируйте претензии покороче, переведите на английский,

приложите копии документов (жалобы на неисправности, приемка, заказ-наряд, работа, сдача работы, чеки, квитанции)

и зашлите на главный офис Никон. Мол, так и так, растолкуйте кто прав.

Подскажите, пожалуйста, адрес главного офиса. Я искал в свое время и ничего не нашел.



"На деревню Никону"

[sdrobkov]

Вряд ли всё это поможет. У Никона как был худший сервис так и останется. Помню как одну знакомую уволили. Она работала в Медиамаркте заведущей фотоотделом. Ну и по простоте своей, жаловалась Никону на низкое качество продукции, медленное обслуживание клиентов Медиамаркта по гарантии, выторговывала более низкие цены. Надоело это Никону, сделали звоночек руководству Медиамаркта...Сейчас она свадьбами пытается выжить...А фотоотдел после этого стал скучным и дорогим...

[Megerko]

можно прямо в Японию, Токио.



https://imaging.nikon.com/support/facilities.htm

[Alces]

То ли ослабли связи с Никоном, то ли люди пришли не те.

Связи с Никоном легко восстанавливаются, мне прогнали что заболел менеджер в Москве, я позвонил в Москву. Менеджер слава богу был здоров. После предложения позвонить в Осаку в штаб квартиру Никон, вопрос был решён за час. (Я естественно не стал уточнять, что не знаю не только японского, но и английского)

[dimasterpro]

можно прямо в Японию, Токио.



https://imaging.nikon.com/support/facilities.htm

я буду и в Японию тоже отправлять, только думаю ролик переснять на хорошую камеру и более кратко в нём разъяснить сложившуюся ситуацию.