Thomas писал(а): Чт май 28, 2020 15:14
Разумеется мы пробовали. Это невозможно. Попробуйте сами если хотите. Окошко вашей очереди на веб-сайте магазина не делается активным...
Уже много раз пытались. Это означает - что лимит доставок на месяц уже выбран. Количество машин у магазина ограничено. Все ВИП клиенты давно уже забили эти очереди на месяц вперед.
Мы уже одиннадцатую неделю живем только на доставке. В Нидерландах тоже не всегда можно найти окошко на ближайшие дни, но всегда есть на 10-15 дней хотя бы одно, хотя бы в одной торговой сети (у нас их шесть основных). Его нужно зарезервировать, заказав хоть что-то от балды (у нас нельзя оформить заказ, если сумма покупок меньше 50 евро). Но раз застолбив место (окошко), этот заказ можно бесконечное число раз дополнять и менять вплоть до дня доставки, постепенно вписывая в него те продукты, которые уже точно требуются, и вычеркивая ненужные. Таких открытых заказов мы держим одновременно 2-3, и дописываем нужное в самый ближайший. Получается один заказ в среднем в пять дней. В предпоследний день до доставки спрашиваем нашу старенькую соседку, что ей нужно, и она надиктовывает по телефону свой список.
По моим наблюдением, за время эпидемии доставка стала работать лучше, все стороны накопили опыт. Появилось больше курьеров, больше машин. Налажена система дезинфекции, исключены малейшие контакты. Курьерами и доставщиками работают самые разнообразные люди, чаще всего очень молодые - студенты и старшеклассники, неработающие официанты-почасовики (их ведь очень много). Временно на доставку в крупных магазинах устраиваются торговцы мелких магазинчиков, которые закрылись на карантин. У них для этого есть все необходимое, в том числе и машины для продуктов. Еще никогда почта и доставка не работали так быстро и так четко.
В первое время были очереди на заказ и сбои, так как у магазинов быстро закончилась доставочная тара (складные 30-литровые пластиковые ящики, так как покупатели не спешили их возвращать и продолжали хранить в них покупки на балконах и прочих карантинных местах). Но сейчас и дополнительные ящики появились, и старые стали возвращать (наступило динамическое равновесие в многоразовой таре). А в Питере срок доставки сократился до 6 -8 часов после заказа.
Ко всему можно приспособиться.
Но позавчера мы забыли, что задуманное блюдо нужно готовить с помидорами. Их за пять минут не закажешь, и муж пошел в магазин сам (для этого нужно выйти из дома и пересечь внутреннюю парковку для жильцов и по лестнице (один пролет) спуститься в торговый зал супермаркета (наша парковка находится над парковкой этого магазина). Там он был совсем один. Купил, что требовалось + еще много всякого, что приглянулось. Так ни с кем и не пересекся ни разу. Даже никого не увидел.
Доставкой занимаются не магазины, а торговые сети. Они автоматически формируют заказы на своих складах, склад может находиться даже в другом городе. По интернету заказ поступает в программу склада - и там автоматически формируется. Роботы берут нужный товар с полок - и по транспортерным лента он потупает в упаковочную зону. Персонал лишь раскладывает его по ящикам, стоя на одном мете. Всё автоматизировано и компьютеризовано. .