Форум переехал и обновился!

Для первого входа необходимо установить новый пароль через «Забыли пароль?». Укажите email, использованный при регистрации. Теперь вход выполняется по email, ваш ник на форуме сохранён.

Не помните адрес регистрации? Проверьте свои почтовые ящики: найдите старые письма по запросам club-nikon.ru или Клуб Nikon. Если восстановить доступ не получается, напишите на club-nikon@deesy.com.

Если вы уже установили новый пароль, повторять восстановление не нужно.

Есть-ли Всемирная Гарантия На Камеры Никон?

Аватара пользователя
_aen
Сообщения: 188
Зарегистрирован: Чт июн 28, 2007 19:04

Re: Есть-ли Всемирная Гарантия На Камеры Никон?

Сообщение _aen »

Andrey писал(а): На никоновской фотопродукции, купленной в США, если она не серая, всегда есть два гарантийных талона - один для внутреннего рынка, второй wordwide.

Извините, такого быть не может. Магазин не имеет права торговать только "серым" товаром, если это конечно не киоск на Брайтоне ...


Я D80 покупал пол-года назад на www.adorama.com - вот зашел глянул и сейчас продают

http://www.adorama.com/INKD803.html?search...0&item_no=1

Нет и не было у меня талона wordwide, только США.



Написал письмо в представительство Никон - сказали, что в случае поломки на украине никто ремонтировать не будет - шлите в США, починят без проблем и обратная пересылка будет бесплатной.
Аватара пользователя
fishmonger
Сообщения: 1894
Зарегистрирован: Чт мар 23, 2006 11:48

Re: Есть-ли Всемирная Гарантия На Камеры Никон?

Сообщение fishmonger »

возможно я "обамериканизировался", но если мне откажутся отремонтировать, что-либо с wordwide warranty в любой из стран, включая Россию, на след. день транзакция с покупкой этой вещи, будет отменена. И уже юристы банка, где у меня кредитка, будут выяснять отношения с фирмой Никон, сколько последняя должна банку за приченные неудобства клиенту. Т.е. деньги будут на моем счету на след. день и при этом товар останется у меня тоже ...


Как там у вас в Америке я не знаю. smile Речь идет от покупке камеры в Японии. Тамошние гарантийные талоны не действуют ни в России, ни в Китае, ни в Корее. Никаких "всемирных гарантий" никто к японским камерам не прикладывает. И даже зарегистрировать идущее к такой камере ПО на сайте Никона нельзя.



В гарантии вам никто не отказывает, езжайте в Японию, там и сдавайте в ремонт. Как только вы пересекли с камерой российскую границу, она стала по отношению к местному сервису серым импортом. С какого перепуга они должны ее ремонтировать? Официальные цены в соседних странах различаются порой в полтора раза. Какой идиот станет дилером Никон, если любой Пупкин сможет привезти серые камеры дешевле, наводнив ими рынок, и на них еще и гарантия действовать будет? Как еще производитель должен защищать этот рынок от серого импорта?



Особенно понравилось про юристов. Человек собирается обмануть государство не платя таможенную пошлину за ввоз новой камеры в страну, но зато искренне считает, что производитель ему еще что-то должен. rolleyes



Насколько я помню, к гарантийным талонам обычно прикладывается бумажка с адресами мастерских в которых вам произведут гарантийный ремонт. Вот если адрес мастерской есть, но там вам отказали, тогда претензии будут совершенно справедливыми.
Аватара пользователя
Andrey
Сообщения: 7754
Зарегистрирован: Пн апр 25, 2005 14:39

Re: Есть-ли Всемирная Гарантия На Камеры Никон?

Сообщение Andrey »

_aen писал(а): Я D80 покупал пол-года назад на www.adorama.com - вот зашел глянул и сейчас продают

http://www.adorama.com/INKD803.html?search...0&item_no=1

Нет и не было у меня талона wordwide, только США.



Написал письмо в представительство Никон - сказали, что в случае поломки на украине никто ремонтировать не будет - шлите в США, починят без проблем и обратная пересылка будет бесплатной.


Все правильно, в том "ките", который Вы купили нет упоминания "USA warranty", а в этом, есть такое упоминания и он будет включать два талона. А, какой из китов брать - выбор за вами.
Аватара пользователя
Andrey
Сообщения: 7754
Зарегистрирован: Пн апр 25, 2005 14:39

Re: Есть-ли Всемирная Гарантия На Камеры Никон?

Сообщение Andrey »

Как там у вас в Америке я не знаю. smile Речь идет от покупке камеры в Японии. Тамошние гарантийные талоны не действуют ни в России, ни в Китае, ни в Корее. Никаких "всемирных гарантий" никто к японским камерам не прикладывает. И даже зарегистрировать идущее к такой камере ПО на сайте Никона нельзя.


Отвечал на сообщение _aen о камерах, объективах и т.п., которые продаются в США. Как мне помнится, Япония не является территорией США. smile



А восток - дело тонкое smile



Согласен с Вами, что первоначальный пост был о камерах купленных в Японии ...


Как только вы пересекли с камерой российскую границу, она стала по отношению к местному сервису серым импортом.


Это Ваша трактовка, которая к юридическому понятию "серого импорта" ничего общего не имеет.


С какого перепуга они должны ее ремонтировать?


С такого перепуга, что человек купил товар с Worldwide warranty:



Изображение



Изображение



Два гарантийных талона на один объектив.


fishmonger писал(а): Официальные цены в соседних странах различаются порой в полтора раза. Какой идиот станет дилером Никон, если любой Пупкин сможет привезти серые камеры дешевле, наводнив ими рынок, и на них еще и гарантия действовать будет?



Как еще производитель должен защищать этот рынок от серого импорта?


Странно, и почему ж в США куча дилеров фирмы Никон? При этом в большинстве магазинов есть товар, как "серый", так и "белый"....


Особенно понравилось про юристов. Человек собирается обмануть государство не платя таможенную пошлину за ввоз новой камеры в страну, но зато искренне считает, что производитель ему еще что-то должен. rolleyes


Зачем же сразу ярлыки вешать smile



Человек собирается ехать в другую страну работать или путешествовать, и в случае выхода из строя рабочего инструмента (аппаратуры), собирается отремонтировать его по worldwide гарантии...



P.S. Возможно Россия не входит в число стран, которые поддерживают Nikon Worldwide Warranty.

Попробую написать письмо в Nikon с конкретным вопросом.
Аватара пользователя
Andrey
Сообщения: 7754
Зарегистрирован: Пн апр 25, 2005 14:39

Re: Есть-ли Всемирная Гарантия На Камеры Никон?

Сообщение Andrey »

Только, что позвонил в представительство Nikon в США.



Краткий конспект (все формальные приветствия опущены):



я: У меня аппаратура Nikon куплена на территории США и имеет Wordwide warranty. Планирую поехать в Россию в отпуск, будет ли моя аппаратура покрываться этой гарантией в России.

Nikon: Для этого надо связаться с представительством Nikon в России.

я: Свяжитесь пожалуйста.

Nikon: Минутку, набираю на второй линии представительством Nikon в России (службу поддержки).

Nikon: Представительство Nikon в России подтвердило, что Wordwide warranty действует на территории России.

я: Спасибо за Вашу информацию и помощь.

Nikon: Спасибо за Ваш выбор продукции фирмы Nikon и приятного полета в Россию.
Аватара пользователя
kondak
Сообщения: 6640
Зарегистрирован: Чт янв 26, 2006 20:33

Re: Есть-ли Всемирная Гарантия На Камеры Никон?

Сообщение kondak »

Андрей, привет!

Гениальное решение проверить домыслы и предположения.

Поедем все к тебе в гости, за D3.

А потом обратно в Россию sad в отпуск.

Продолжительный.



smile
Аватара пользователя
fishmonger
Сообщения: 1894
Зарегистрирован: Чт мар 23, 2006 11:48

Re: Есть-ли Всемирная Гарантия На Камеры Никон?

Сообщение fishmonger »

Andrey писал(а): .Отвечал на сообщение _aen о камерах, объективах и т.п., которые продаются в США. Как мне помнится, Япония не является территорией США. smile



А восток - дело тонкое smile


Если речь о США, то я совершенно не спорю, ибо ничего не знаю ни про гарантии в этой стране, ни про условия их реализации в России. Говорю лишь о том, что близко, о Японии. smile


Странно, и почему ж в США куча дилеров фирмы Никон? При этом в большинстве магазинов есть товар, как "серый", так и "белый"....


Вы представляете разницу цен на камеры в США и в России? В России серый D3 стоит дешевле белого на полторы тысячи долларов. О чем тут еще спорить-то можно?




Зачем же сразу ярлыки вешать smile



Человек собирается ехать в другую страну работать или путешествовать, и в случае выхода из строя рабочего инструмента (аппаратуры), собирается отремонтировать его по worldwide гарантии...


Ну тады ой. Извиняюсь за излишнюю подозрительность. smile
Аватара пользователя
Старичек
Сообщения: 330
Зарегистрирован: Вс апр 30, 2006 10:11

Re: Есть-ли Всемирная Гарантия На Камеры Никон?

Сообщение Старичек »

Может слегка не в тему,но:-объектив купленный в китае с никоновской гарантией, был бесплатно отъюстирован по фокусу с тушкой в японии.И никто вопросов не задавал.
Аватара пользователя
dsh
Сообщения: 143
Зарегистрирован: Пт сен 16, 2005 15:42

Re: Есть-ли Всемирная Гарантия На Камеры Никон?

Сообщение dsh »

Andrey писал(а): Только, что позвонил в представительство Nikon в США.



Краткий конспект (все формальные приветствия опущены): ...



я: У меня аппаратура Nikon куплена на территории США ...


Можно уточнить про какую аппаратуру речь? Ибо с ответа на вопрос о гарантии сайта Никон ЮСА следует, что гарантийные правила отличаются для плёночных камер, объективов, вспышек от правил для спортивной оптики, цифровых камер и сканнеров.



Дословно:
The Nikon USA warranty on film cameras, lenses, and speedlights will be honored by Nikon-authorized service centers outside the United States as long as you have the yellow copy of the Nikon USA warranty and your sales receipt from a dealer in the USA. The key to the validity of the warranty is a sales receipt from the country in which you purchased the equipment. If you purchase equipment in another country where the Nikon Worldwide Warranty applies, copies of the sales receipt and this warranty are necessary to obtain warranty service in the USA. Buying the equipment with a Nikon Worldwide Warranty in the United States is not recommended because that warranty is not valid in the USA without a sales receipt from an overseas dealer, and it is not valid outside the USA with a sales receipt from a dealer in the USA.



Please note that the Nikon USA warranty we supply with our sport optics products (binoculars, fieldscopes, spotting scopes, etc.) is valid only in the USA. The same is true of the Nikon Digital Imaging Limited Warranty we supply with digital cameras and film scanners.
(http://support.nikontech.com Ans. ID 9677)
Аватара пользователя
Andrey
Сообщения: 7754
Зарегистрирован: Пн апр 25, 2005 14:39

Re: Есть-ли Всемирная Гарантия На Камеры Никон?

Сообщение Andrey »

dsh писал(а): Можно уточнить про какую аппаратуру речь? Ибо с ответа на вопрос о гарантии сайта Никон ЮСА следует, что гарантийные правила отличаются для плёночных камер, объективов, вспышек от правил для спортивной оптики, цифровых камер и сканнеров.



Дословно:



(http://support.nikontech.com Ans. ID 9677)


Речь идет о цифровых камерах и об объективах Никон, причем как ФФ так и DX. У меня нет телевиков 400, 600 мм, возможно, на них другая гарантия.



Не могли бы Вы привести полностью вопрос и ответ к нему, цитату из которого Вы озвучили...

Вернуться в «Вопросы гарантии и регистрации фототехники»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: ClaudeBot [Bot] и 0 гостей