Alpus писал(а): Ср сен 01, 2021 19:25
Надо почитать какие правила покупок через интернет у нас. У нас ж..а мира еще та... Хоть и Европа
Но, если все так, как Вы пишете, то будем пробовать
Может быть, это поможет?
https://ecommercenews.eu/online-returns-in-europe/
А Вы в Европе или в ЕС?
Any customer who bought a product online, has the right to return this item. In Europe, online consumers have the right to cancel and return their order within 14 days. They don’t need to tell the retailer why they are returning the item. Here’s what you need to know about online returns in Europe:
Having the right to cancel and return a product that was bought online is one – on the consumers’ side at least – one of the great advantages of shopping online. Of course, there are some exemptions to this rule. For example, tickets or clearly personalized goods can’t be returned under the same conditions or can’t be returned at all.
При таком огромном количестве брака на оптику (который все еще считается находящимся в рамках толерантности, то есть через СЦ поправить трудно, да они и не занимаются небольшими перекосами), покупка через интернет - это большое благо. Всегда можно купить, а потом в спокойной обстановке тщательно потестировать. Обязательно съездить на пленэр, чтобы понять, как он ведет себя с бесконечностью. С камерами сложнее - у них счетчик, много снимать на них неприлично, а с оптикой - запросто. Я всегда одновременно покупаю защитный (УФ) фильтр нужного диаметра, чтобы сразу нацепить. Все крышки убираю в коробку (чтобы не пылились в кармане), а пользуюсь своими старыми. Основные следы остаются на пластиковых деталях, поэтому за ними нужно смотреть очень внимательно. Под дождем лучше не снимать и следить за состоянием бленды (она быстро пылится и царапается). Разумеется, сохранить всю упаковку вплоть до пакетиков и завязочек для пластиковых пакетиков, не теребить и не комкать их, чтобы не помялись и выглядели новыми. Упаковать в том же порядке, что и прислали. Можно заснять процедуру распаковки. Если сразу заметили, что объективом до вас пользовались, коробку распаковывали, то отнестись к проверке самым тщательным образом.
В общем-то и в зале магазина могут дать объектив, который вернули по интернету, и по интернету прислать нераспакованную коробку, у них же общий склад. Это как повезет. Но если покупать лично в магазине, то права на возврат уже нет - считается, что у вас было время протестировать и убедиться в исправности. А по интернету покупаете заочно, поэтому и дано право на возврат.
У нас этот срок продлен до 30 дней, он так и называется "срок для размышлений" - это срок, в течение которого можно без всякого объяснения отправить назад. Лучше не говорить, что нашли дефект, иначе могут назначить экспертизу (и процедура обмена затормозится). Просто пишете, что не понравилось, ожидал иного. В крайнем случае можете сказать, что на моей камере объектив имеет бек-фокус, и что вам хочется попробовать другой экземпляр. Но больше двух раз в одном месте покупать не стоит.
Несколько лет назад я купила 24-120/4. Он меня очень смутил, был перекос оси и по фокусировке проблемы. Я снимала на него дней десять - на разные камеры, сняла почти 2000 кадров, но не прижилось. Мне взамен прислали второй экземпляр, он оказался еще хуже. Уже поджимало время - нужно было ехать в отпуск. Тогда я отправила назад и его и попросила вместо него прислать Сигму. Возможно, тоже не самый удачный экземпляр, но времени уже не оставалось на обмен. То есть резервируйте много времени на всю процедуру покупки, чтобы не спешить и менять несколько раз, если потребуется.
И еще один совет: постарайтесь меньше ставить и снимать с камеры - от каждой такой операции остаются микроцарапины на байонете. Если их много, то могут и придраться. Ведь этот объектив они потом будут впаривать кому-то еще под видом нового. Окончательно перед отправкой протереть все щелки и загогулины ватной палочкой для ушей, а пыль с резинок на кольцах удалить жесткой сухой зубной щеткой. Обязательно протереть байонет. Будет, как новенький
Только прикрывать нужно для резкости на периферии.