Проблема с доставкой.

[from_summer]

Заказал вспышку SB-800 на B&H. С момента заказа прошёл ровно 1 месяц. Звонил на почту, сказали, что надо звонить на фирму.



вот что пишет на мой запрос:

Nikon SB-800 AF TTL SPEEDLIGHT - NISB800 International Priority Mail Shipped



при этом Tracking Number отсутствует. Это нормально? Какие мои действия, или стоит забить, ибо уже не ничего не получиться?

[R_Anton]

Заказал вспышку SB-800 на B&H. С момента заказа прошёл ровно 1 месяц. Звонил на почту, сказали, что надо звонить на фирму.



вот что пишет на мой запрос:

Nikon SB-800 AF TTL SPEEDLIGHT - NISB800 International Priority Mail Shipped



при этом Tracking Number отсутствует. Это нормально? Какие мои действия, или стоит забить, ибо уже не ничего не получиться?

у них ща выходные, ваш заказ отмечен как shipped ?

[from_summer]

у них ща выходные, ваш заказ отмечен как shipped ?

да, он отмечен как shipped. я заказывал месяц назад.

[R_Anton]

да, он отмечен как shipped. я заказывал месяц назад.

у меня Tracking# появлялся одновременно с изменением статуса ордера, может в связи отпусками у них что-то заклинило

P.S.

наверное надо позвонить им

[from_summer]

у меня Tracking# появлялся одновременно с изменением статуса ордера, может в связи отпусками у них что-то заклинило

P.S.

наверное надо позвонить им

писать стоит? или лучше звонить?

[from_summer]

у меня Tracking# появлялся одновременно с изменением статуса ордера, может в связи отпусками у них что-то заклинило

P.S.

наверное надо позвонить им

а почтой какой заказывал? у меня самая дешёвая ;(

[Andrey]

Заказал вспышку SB-800 на B&H. С момента заказа прошёл ровно 1 месяц. Звонил на почту, сказали, что надо звонить на фирму.



вот что пишет на мой запрос:

Nikon SB-800 AF TTL SPEEDLIGHT - NISB800 International Priority Mail Shipped



при этом Tracking Number отсутствует. Это нормально? Какие мои действия, или стоит забить, ибо уже не ничего не получиться?

У BH пару недель был выходной. Они стали снова работать 28-го апреля. Возможно, у них накопилось много заказов и они не успели быстро всем отправить.



Та фраза, которую Вы привели, скорее всего, означает "способ доставки", а не факт "отправки".

У Вашего заказа должна быть графа Status, надо посмотреть, что написано в этой графе.



Деньги с кредитки сняли?

[R_Anton]

писать стоит? или лучше звонить?

они охотно отвечают на звонки, это быстрее

P.S.

только звонить надо ночью, а то потратите деньги на разговор с автоответчиком

[EVB]

У меня, похоже, аналогичная ситуация. Посылку отправили, а трекинг-намберов не сообщают. Может, так и должно быть?

[Pullus]

У меня, похоже, аналогичная ситуация. Посылку отправили, а трекинг-намберов не сообщают. Может, так и должно быть?

Услугами priority mail я не никогда пользовался, но по идее, если они не предоставляют такую услугу, как tracking почтового отправления, то не должно быть и tracking number'а.

[EVB]

Услугами priority mail я не никогда пользовался, но по идее, если они не предоставляют такую услугу, как tracking почтового отправления, то не должно быть и tracking number'а.

А почему Вы решили, что они ее не предоставляют? Вот цитата с сайта USPS (http://www.usps.com/international/prior ... tional.htm):

Online Tracking - Put our delivery information to work for you. Track PMI package shipments). Note: Tracking is not available for Priority Mail International Flat Rate envelopes.

А вот здесь можно вроде трекать: http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm

[Pullus]

А почему Вы решили, что они ее не предоставляют? Вот цитата с сайта USPS (http://www.usps.com/international/prior ... tional.htm):

Online Tracking - Put our delivery information to work for you. Track PMI package shipments). Note: Tracking is not available for Priority Mail International Flat Rate envelopes.

А вот здесь можно вроде трекать: http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm

Я не решил, а только предположил

Тем не менее, на этом самом сайте USPS я отслеживал сообщения, отправленные через EMS и, соответственно, с российского сайта EMS. А какой может быть российский сайт этой самой priority mail? Разве существует у нас такая служба, помимо самой обычной почты?

[EVB]

Я не решил, а только предположил

Так я тоже предположил, что у Вас есть более точная информация

Тем не менее, на этом самом сайте USPS я отслеживал сообщения, отправленные через EMS и, соответственно, с российского сайта EMS. А какой может быть российский сайт этой самой priority mail? Разве существует у нас такая служба, помимо самой обычной почты?

Такие мысли меня тоже посещали, так что Вы, возможно, правы. Хотелось бы, чтобы кто-то более опытный расставил все точки над ё.

[Pullus]

Так я тоже предположил, что у Вас есть более точная информация

Нет. Я довольно хорошо изучил повадки UPS и EMS, а вот IPM, как самым дешевым вариантом, всегда инстинктивно пренебрегал

Такие мысли меня тоже посещали, так что Вы, возможно, правы. Хотелось бы, чтобы кто-то более опытный расставил все точки над ё.

Я думаю, жизнь их расставит... надеюсь, желательным для Вас образом

[from_summer]

У BH пару недель был выходной. Они стали снова работать 28-го апреля. Возможно, у них накопилось много заказов и они не успели быстро всем отправить.



Та фраза, которую Вы привели, скорее всего, означает "способ доставки", а не факт "отправки".

У Вашего заказа должна быть графа Status, надо посмотреть, что написано в этой графе.



Деньги с кредитки сняли?

Я читал про это. У меня с английским хорошо. Насколько я помню выходные были с 15 по 28, я заказывал 9. Пыха в наличии была, значит проблем с доставкой до почты у них не должно было быть.



Order Date

04/09/2008



Order Status

Shipped



Shipper

USPI



деньги с кредитки они сняли оперативно.

[R_Anton]

Я читал про это. У меня с английским хорошо. Насколько я помню выходные были с 15 по 28, я заказывал 9. Пыха в наличии была, значит проблем с доставкой до почты у них не должно было быть.



Order Date

04/09/2008



Order Status

Shipped



Shipper

USPI



деньги с кредитки они сняли оперативно.

в общем да, Priority Mail и First Class Mail не имеют трекинга, я заказывал Express Mail там трекинг был

P.S.

здесь подробности

http://faq.usps.com/eCustomer/iq/usps/requ...6-000000000000}

[Andrey]

Я читал про это. У меня с английским хорошо. Насколько я помню выходные были с 15 по 28, я заказывал 9. Пыха в наличии была, значит проблем с доставкой до почты у них не должно было быть.



Order Date

04/09/2008



Order Status

Shipped



Shipper

USPI



деньги с кредитки они сняли оперативно.

При таком раскладе, на 99% все проблемы в российской таможне. При наличии товара посылу BH отправляет, как правило, в тот же день, максимум на следующий. И, опять как правило, через 2-3 дня она уже находится на таможне государства получателя. А вот там, посылка может находится, к сожалению, "ну очень не ограниченное время".

[Andrey]

в общем да, Priority Mail и First Class Mail не имеют трекинга, я заказывал Express Mail там трекинг был

Priority Mail какое время назад перевел услугу по "трекингу" посылки из бесплатной в платную. По крайней мере, мне так объяснили на почте, когда не смог проследить перемещение своей посылки. Т.е. за дополнительные деньги - без проблем.



Раньше эта услуга была бесплатной и осуществлялась по номеру таможенной декларации.

[EVB]

Друзья, а вообще через сколько недель после отправки заказа с B&H в Россию пора начать волноваться? Отдельный вопрос - как это делать?

[R_Anton]

Друзья, а вообще через сколько недель после отправки заказа с B&H в Россию пора начать волноваться? Отдельный вопрос - как это делать?

когда есть трекинг - волноваться сложно, а так за 10 дней приходит, если нет вопросов у таможни. Если посылка подозрительна, то может и месяц идти

[EVB]

когда есть трекинг - волноваться сложно, а так за 10 дней приходит, если нет вопросов у таможни. Если посылка подозрительна, то может и месяц идти

Так нету его у меня, уже выяснили. Потому и спрашиваю..

А что там может быть подозрительного? Линза, фильтр и барахло какое-то долларов на 10

[R_Anton]

Так нету его у меня, уже выяснили. Потому и спрашиваю..

А что там может быть подозрительного? Линза, фильтр и барахло какое-то долларов на 10

если описание посылки примерно соответствует ее размеру и массе, и стоимость не выходит за рамки беспошлинного почтового отправления, то ничего подозрительного

[EVB]

если описание посылки примерно соответствует ее размеру и массе, и стоимость не выходит за рамки беспошлинного почтового отправления, то ничего подозрительного

Ну тут уж я надеюсь на наших друзей с B&H Стоимость не выходит.

Спасибо за консультацию!

[from_summer]

А вот там, посылка может находится, к сожалению, "ну очень не ограниченное время".

получается надо ждать.





интересно, возможен ли поиск, если нет трекинг номера?

куда идти ругаться? (звонил на почту, сказали, что уже можно волноваться.)

[R_Anton]

получается надо ждать.





интересно, возможен ли поиск, если нет трекинг номера?

куда идти ругаться? (звонил на почту, сказали, что уже можно волноваться.)

я бы начал с B&H, потом USPS, потом EMS

[from_summer]

Спасибо за консультацию!

Присоединяюсь.

[from_summer]

я бы начал с B&H, потом USPS, потом EMS

USPS, типа в американский офис? видимо придётся. блин, давно мечтал о языковой практике. ;(

[EVB]

USPS, типа в американский офис? видимо придётся. блин, давно мечтал о языковой практике. ;(

Отпишитесь, чем закончится. Желаю успехов.

[R_Anton]

USPS, типа в американский офис? видимо придётся. блин, давно мечтал о языковой практике. ;(

yes usps.com

с B&H я общался, они довольно хорошо понимают ломаный английский