Опишу сначала проблему: Kit Д80 + объектив 18-135 мм. После года бережной эксплуатации (отснято около 20 тыс. кадров - не суть... камеру всегда таскаю в полужестком кофре) появился люфт объектива, такой, что его корпус отходит от его байонета ("резьбы"). Естественно не работает автофокус при определённых "позициях" объектива, в EXIF не заносится информация о выдержке и диафрагме.... Надо отметить, что данный объектив очень проблемный, у меня уже ломался автофокус на другом аналогичном комплекте (итог - поменял через экспертизу серв.центра).
В этот раз решил раз и навсегда избавится от данного девайса - сдать на экспертизу камеру с объективом, получить заключение о деффекте изделия и сдать его в магазин, взяв обратно деньги.......
Теперь по сути - сегодня получил ответ сервисного центра, о том, что обнаружены механические воздействия и это НЕ гарантийный случай....... - НО ???!!! - Иди вон - нам виднее !!!
На самом деле я его с камеры снимал раз 15 - 20 всего (как снимать знаю - не издевайтесь
)) - менял на другой, ничего с ним не делал, ничего не крутил, он был "чистый" - абсолютно в этом уверен. В общем не знаю что они могли подрузамевать под механическим воздействием..... Формально я прав, а по бумагам - они..... и никуда не денешься..... Теперь вот задаюсь вопросом - как можно обжаловать эту экспертизу, как её сделать повторно ??? Закон о защите прав потребителей есть в наличии, там впринципе всё сказано - меня интересует ВАШ практический опыт в подобных делах.
Прошу помощи и совета. Заранее всем спасибо !!!
Как вариант можно отнести камеру в аналогичный серв.центр....... но есть ли в этом смысл ???
