Покупка на www.amazon.com

[Борис Анипченко]

Уважаемые коллеги!

Объясняю ситуацию: в декабре 2005 года я оплатил два фотоальбома на www.amazon.com, в конце декабря 2005 года они мне их отправили в Самару двумя разными посылками обычной почтой, ориентировочный срок доставки был указан 23 января -- 7 февраля. Так вот, сейчас конец марта на дворе, а посылок-то нет... Общая сумма заказа -- около $65.

Вопрос: что делать? Тупо ждать или искать концы? Если искать, то где: почта, таможня или еще где?



Заранее благодарен за ответы!

[kondak]

Уважаемые коллеги!

Объясняю ситуацию: в декабре 2005 года я оплатил два фотоальбома на www.amazon.com, в конце декабря 2005 года они мне их отправили в Самару двумя разными посылками обычной почтой, ориентировочный срок доставки был указан 23 января -- 7 февраля. Так вот, сейчас конец марта на дворе, а посылок-то нет... Общая сумма заказа -- около $65.

Вопрос: что делать? Тупо ждать или искать концы? Если искать, то где: почта, таможня или еще где?



Заранее благодарен за ответы!

Добрый день!

У меня с ними таже история.Вместо 7-10 дней жду месяц.Вчера им отправил письмо, что если на этой нед не будет заказа, я его снимаю и впредь с www.amazon.com не сотрудничаю.Сег пришел ответ, что супер, все выслали, ждите...

Жду.

Таможня не причем, они высылают через Росийское представительство.Думаю что так.



Удачи!

[Nikolta]

... Росийское представительство...

Росийское представительство чего... Amazon?? Очень сомневаюсь.

[kondak]

Росийское представительство чего... Amazon?? Очень сомневаюсь.

А вдруг? Есть варианты?

[Nikolta]

А вдруг? Есть варианты?

Как контрпример, Росс. представитнльство eBAY?

[Борис Анипченко]

Продолжение истории...

Написал письмо на amazon.com следующего содержания:

Ордер №... , отправлен 28 и 30 декабря 2005, ориент. срок доставки 23 января -- 7 февраля 2006 года.

До сих пор ничего не получил!

Просьба сообщить информацию о статусе доставки или tracking information о моей посылке и дату доставки.



Они мне ответили:

Принесли искренние извинения, сказали, что посылка, видимо, потерялась при пересылке. Предложили на выбор два варианта решения проблемы:

1) они возвращают мне деньги полностью;

2) они высылают мне бесплатно те же книги.



Сижу, думаю... Книги хочется получить, решил, пусть пришлют книги еще раз. Однако, одной книги уже нет у них в наличии в состоянии новой, только б/у, есть у стронних селлеров, но тоже не новая... Не обращать на это внимания? Найдут новую? Еще думаю, стоит ли второй раз отправлять обычной почтой, может послать курьерской? Что посоветуете?

[Борис Анипченко]

История имела следующее продолжение. Я написал, что хочу, чтобы сформировали replacement order, но отправили на этот раз EMSом. Однако, деньги они мне все же вернули, т.к. одной книги уже не было в продаже, но сами сформировали заказ на другую книгу (доставка Expedited International Shipping -- прим. $13). Деньги пришли на карту через день (возврат), 27 апреля они отправили мне заказ, а 5 мая я получил почтовое извещение, хотя ориент. срок доставки начинался с 9 мая , доставка DHL, упаковка качественная картонная.

Кстати, альбом великолепный, хотя и не очень большой по объему (ок. 100 страниц):

Shinzo Maeda/Akira Maeda -- Intimate Seasons.

Вот ссылка: http://www.amazon.com/exec/obidos/tg/detai...g=UTF8&v=glance

[kondak]

История имела следующее продолжение. Я написал, что хочу, чтобы сформировали replacement order, но отправили на этот раз EMSом. Однако, деньги они мне все же вернули, т.к. одной книги уже не было в продаже, но сами сформировали заказ на другую книгу (доставка Expedited International Shipping -- прим. $13). Деньги пришли на карту через день (возврат), 27 апреля они отправили мне заказ, а 5 мая я получил почтовое извещение, хотя ориент. срок доставки начинался с 9 мая , доставка DHL, упаковка качественная картонная.

Поздравляю, оч рад за тебя.

Сам после всех долгих праздников хочу заказать опять две-три книги с Амазона.

Надеюсь что все дойдет без таких треволнений.

Кстати, альбом великолепный, хотя и не очень большой по объему (ок. 100 страниц):

Shinzo Maeda/Akira Maeda -- Intimate Seasons.

Вот ссылка: http://www.amazon.com/exec/obidos/tg/detai...g=UTF8&v=glance

Спасибо за ссылку, всегда считал что Японские фотографы имеют свой взгляд на Мир, и то что я видел в их исполнении зачастую было оч хорошо.

Они пиарятся меньше чем Американцы, потому мы их мало знаем. ИМХО.

[Борис Анипченко]

Т.к. по сути моя проблема с доставкой исчерпана, тему разделил, обсуждение того, кто и какие книги заказывает на amazon.com -- здесь.

[Борис Анипченко]

Тему реанимировал, подредактировал заголовок, т.к. появляются вопросы.

Код: Выделить всё

Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то ньюансы по работе с Amazon.com ? Принимают ли они карточки российских банков ? Какой способ доставки предпочтительнее (я не в Москве).

Карты принимают, я платил MasterCard Virtual, выданной Альфа-Банком (Самарский филиал). Все ОК, даже не потребовали сканов карты, но у меня сумма была небольшая, $65 (книги).

Не выбирайте самую дешевую доставку обычной почтой, у меня так посылку потеряли. Деньги вернули, см. посты выше. Выбирайте Expedited International Shipping или более дорогой вариант по необходимости. Получал на своем почтовом отделении, сохранность посылки отменная (DHL).



Удачи!

[Philipp K]

Карты принимают, я платил MasterCard Virtual, выданной Альфа-Банком (Самарский филиал).

А счет рублевый или валютный?

Выбирайте Expedited International Shipping или более дорогой вариант по необходимости. Получал на своем почтовом отделении, сохранность посылки отменная (DHL).

А во сколько обошлась доставка?

[SETI]

И мне очень интересно !!!

[Рент007]

http://www.fly688.narod.ru/amazon.html - Покупка на amazon, продажа на amazon. Все о Amazon.com.