банковский перевод keh.com

[mdmitriy]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, у кого есть опыт работы с этим магазином - КАК при формировании заказа выбрать способ оплаты банковским переводом, а не картой - в форме формирования заказа почему то только четыре вида карт и никаких wire transfer обещанных! Не хочу заморачиваться с картами, мне удобнее переводить со счета.



Заранее спасибо за ответы. С уважением Дмитрий.

[Pasha©]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, у кого есть опыт работы с этим магазином - КАК при формировании заказа выбрать способ оплаты банковским переводом, а не картой - в форме формирования заказа почему то только четыре вида карт и никаких wire transfer обещанных! Не хочу заморачиваться с картами, мне удобнее переводить со счета.



Заранее спасибо за ответы. С уважением Дмитрий.

Конкретно с KEH не пробовал, но с другими Штатовскими конторами/магазинами приходилось... итого при оплате по счету из России проблем тьма! по факту оплата не картой имеет смысл только если платит организация и провести по карте еще проблемнее с точки зрения Российской бухгалтерии. Частному лицу точно проще завести отдельную карту. Полагаю что с КЕХ все так же как у других: вы указываете тип оплаты "по счету", а дальше никакой "малой механизации" - все делается по телефону, факсу, электронной почте. КЕХ последнее время довольно "задумчив" в реакциях на покупателя - так что лучше сразу звоните им и договаривайтесь! Сэкономите массу времени... или заплатите карточкой

[mdmitriy]

В том то и загвоздка, что не так как у других . При формировании заказа не дают такой опции как банковский перевод - только картой, хотя сам способ допускается. Вот мне и интересно стало - КАК же все-таки выбрать этот способ еще при формировании заказа(а иначе как заказ сформировать при отсутствии карты) так как карты не предвидится, потому что наши банки выпускают карты к сожалению в привязке к прописке

Конкретно с KEH не пробовал, но с другими Штатовскими конторами/магазинами приходилось... итого при оплате по счету из России проблем тьма! по факту оплата не картой имеет смысл только если платит организация и провести по карте еще проблемнее с точки зрения Российской бухгалтерии. Частному лицу точно проще завести отдельную карту. Полагаю что с КЕХ все так же как у других: вы указываете тип оплаты "по счету", а дальше никакой "малой механизации" - все делается по телефону, факсу, электронной почте. КЕХ последнее время довольно "задумчив" в реакциях на покупателя - так что лучше сразу звоните им и договаривайтесь! Сэкономите массу времени... или заплатите карточкой

[M@estro]

Добрый день, Дмитрий!



Оплатить покупку банковским переводом в адрес фирмы-нерезидента РФ сейчас НЕ есть проблема.

Обратитесь в любой ближайший банк, предоставляющий такую услугу, как валютный платёж от физического лица без открытия личного счёта в адрес фирмы-нерезидента.

Стоимость данной услуги по Москве составляет в среднем от 30 долларов США за операцию и выше.

Для осуществления платежа Вы должны получить от продавца подробные банковские реквизиты (напишите им запрос по электронной почте):

- зарегистрированное наименование получателя;

- полный почтовый адрес получателя;

- номер счёта получателя в банке (IBAN - в случаях с европейскими банками);

- зарегистрированное название банка получателя (с указанием филиала, если счёт открыт не в головном отделении);

- полный почтовый адрес банка получателя (филиала);

- SWIFT-код банка получателя;

- дополнительный региональный код банка получателя (если таковой имеется);

- зарегистрированное название банка-корреспондента (если таковой имеется);

- полный почтовый адрес банка-корреспондента (если таковой имеется);

- SWIFT-код банка-корреспондента (если таковой имеется);

- номер расчётного счёта банка получателя в банке-корреспонденте (если таковой имеется);

- основание платежа (номер инвойса, дата, наименование оплачиваемого товара или услуг - для облегчения Вашего общения с почтовой таможней стоит указывать, что сумма включает в себя почтовые расходы).

В случае отсутствия или несоответствия существующим нормам хотя бы одного из перечисленных пунктов, банк в праве отказать Вам в принятии данного платежа к исполнению или потребовать от Вас дополнительной росписи за то, что Вы берёте ответственность за правильность реквизитов на себя.

В каждом банке имеется установленная руководством форма для подачи заявки на валютный перевод, которую обычно можно попросить операциониста прислать по электронной почте, чтобы заполнить её дома в спокойной обстановке.

При непосредственном обращении в банк при себе необходимо иметь паспорт и распечатку с реквизитами или уже готовую заполненную банковскую форму.

Ну, и деньги конечно...

[mdmitriy]

Спасибо за развернутый ответ, перевести действительно не проблема. Проблема в малом - "сформировать" на keh.com заказ без указания номеров кредитной карты - не нашел такой возможности у них в веб-форме. Нет пункта такого, но и просто с незаполненными полями где надо записывать номера и код карты не дает оставить, то есть хочешь не хочешь а введи номер КАРТЫ . Менеджерам я конечно отписал,и даже с двух ящиков, но ответа второй день нет.

Добрый день, Дмитрий!



Оплатить покупку банковским переводом в адрес фирмы-нерезидента РФ сейчас НЕ есть проблема.

Обратитесь в любой ближайший банк, предоставляющий такую услугу, как валютный платёж от физического лица без открытия личного счёта в адрес фирмы-нерезидента.

Стоимость данной услуги по Москве составляет в среднем от 30 долларов США за операцию и выше.

Для осуществления платежа Вы должны получить от продавца подробные банковские реквизиты (напишите им запрос по электронной почте):

- зарегистрированное наименование получателя;

- полный почтовый адрес получателя;

- номер счёта получателя в банке (IBAN - в случаях с европейскими банками);

- зарегистрированное название банка получателя (с указанием филиала, если счёт открыт не в головном отделении);

- полный почтовый адрес банка получателя (филиала);

- SWIFT-код банка получателя;

- дополнительный региональный код банка получателя (если таковой имеется);

- зарегистрированное название банка-корреспондента (если таковой имеется);

- полный почтовый адрес банка-корреспондента (если таковой имеется);

- SWIFT-код банка-корреспондента (если таковой имеется);

- номер расчётного счёта банка получателя в банке-корреспонденте (если таковой имеется);

- основание платежа (номер инвойса, дата, наименование оплачиваемого товара или услуг - для облегчения Вашего общения с почтовой таможней стоит указывать, что сумма включает в себя почтовые расходы).

В случае отсутствия или несоответствия существующим нормам хотя бы одного из перечисленных пунктов, банк в праве отказать Вам в принятии данного платежа к исполнению или потребовать от Вас дополнительной росписи за то, что Вы берёте ответственность за правильность реквизитов на себя.

В каждом банке имеется установленная руководством форма для подачи заявки на валютный перевод, которую обычно можно попросить операциониста прислать по электронной почте, чтобы заполнить её дома в спокойной обстановке.

При непосредственном обращении в банк при себе необходимо иметь паспорт и распечатку с реквизитами или уже готовую заполненную банковскую форму.

Ну, и деньги конечно...

[EVB]

КЕХ последнее время довольно "задумчив" в реакциях на покупателя

Менеджерам я конечно отписал,и даже с двух ящиков, но ответа второй день нет.

Подтверждаю, в последнее время общаться с ними по почте - занятие для людей с крепкими нервами. Отвечают обычно через несколько дней, иногда - до недели.

[M@estro]

Спасибо за развернутый ответ, перевести действительно не проблема. Проблема в малом - "сформировать" на keh.com заказ без указания номеров кредитной карты - не нашел такой возможности у них в веб-форме. Нет пункта такого, но и просто с незаполненными полями где надо записывать номера и код карты не дает оставить, то есть хочешь не хочешь а введи номер КАРТЫ . Менеджерам я конечно отписал,и даже с двух ящиков, но ответа второй день нет.

Ну, тогда остаётся только ждать ответа - без их помощи Вы всё равно ничего не сделаете...

Напишите им интересующие Вас позиции, скорее всего они сами сформируют Ваш заказ и пришлют вам инвойс.

У меня похожая ситуация была несколько лет назад на www.henrys.com.

Тоже долго "раскачивались"...

[EVB]

Напишите им интересующие Вас позиции, скорее всего они сами сформируют Ваш заказ и пришлют вам инвойс.

Ох, не знаю. Я в последний (он же первый) раз сформировал заказ, а потом, уже переписываясь о форме доставки, попросил добавить еще один айтем. Ничего не добавили и даже не утрудились ответом. Инвойса, кстати, тоже не прислали. Просто прислали письмо типа "мы вам все послали". О том, что новый айтем не добавлен, узнал только по сумме, снятой с карты... В общем, неладно что-то в КЕХовском королевстве.