Поведение людей

[minimax]

Добрый день!

Интересно узнать мнение людей, которые либо продают либо покупают вещи.

А собственно, договариваетесь с человеком о покупке/продаже вещи. Вещь очень сильно пиарят, собственно после всех вопросов вы решаетесь его купить. Встречаетесь. Ну по каким-то причинам кому-то что-то не нравится (в процессе непосредственного ощупывания продукта и обнаружения каких-либо дефектов или по субъективным причинам) и покупатель отказывается покупать эту.

Собственно интересует реакция продавца.



P.S. Навеяно собственным опытом. Нашел на форуме интересующий объектив, узнал о состоянии. Договорились о встрече. При осмотре обнаружил дефект на внутренней линзе (ну и картинка не понравилась с него). Продавец согласился с тем, что действительно есть такой дефект. Я извинился за то, что зря потратил его время и сказал, что наврядли буду покупать.

Очень не понравилось то, что потом он начал говорить о том, что нормальный такой объектив будет стоить на неск. тысяч рублей дороже, чуть ли не в два раза. Хотя изначально он говорил что с оптикой все превосходно (не думаю, что он не знал про эту проблему (объяснял мне про плесень и т.п.)) Да и какой-то недовольный вид был у него, мол зря его время я потратил Просто осадок неприятный остается на душе. Вот и вся история.

[Voffka]

Не обращайте на это внимание. Не сговорились - и ладно!

А я, вот, продавал свой Тамрон 90/2,8. Покупатель был без тушки и тестировали обьектив, практически, механически, ну просматривали, конечно, на экранчике моего S5Pro. Покупатель купил обьектив и уехал, вроде бы, довольный.

Вечером звонит и говорит, что у него диафрагма не закрывается, остаётся постоянно открытой, какое значение не выставляй. Когда тестировали на моей тушке этого точно не было. Покупатель требовал ни вернуть обьектив а, ни много ни мало, вернуть полцены. Говорил на повышенных тонах. Мои доводы о том, что проблема может в его камере быть или он в обьектив что-то попало или рычажок он погнул не возимели место. Разговор кончился тем, что я его просто "послал".

[satir]

я его просто "послал".

абсолютно правильное решение.

а я бы еще для верности написал договорчик (заранее приготовленный), что мол, кроме удачного тестирования, претензий к внешнему виду и качеству не имею...

[valek]

Я после института (развал СССР) не работал по распределению. Устроили "по блату" продавцом радиотоваров. Вот это, блин, была школа жизни........ Кто помнит - тот поймёт. И дефицит, и народный контроль, и льготная очередь. И рутина - ежедневно за прилавком.

Вот сейчас к покупке-продаже отношусь без "фанатизма"....





p.s. Отправляли меня как молодого на "выносную торговлю". Батарейки А373.... цена 17 коп за штуку. Все покупали по 6 штук. для приёмников и магнитофонов. Итого - 1 руб. 02 коп. Вот и представьте этот процес..... "дайте 2 коп" "сдачи нету".... и "штоб ты сдох", " на - подавись"......



беда.

[Voffka]

абсолютно правильное решение.

а я бы еще для верности написал договорчик (заранее приготовленный), что мол, кроме удачного тестирования, претензий к внешнему виду и качеству не имею...

Договорчик то ради собственного успокоения, юридической силы то он не имеет.

Да я был абсолютно уверен в обьективе и не мог даже предположить, что будет такой разговор.

Осадок неприятный потом долго оставался.

[Феофан]

...Просто осадок неприятный остается на душе. Вот и вся история.

От общения с хорошими людьми остается приятный осадок, даже, если не купите. А от малоприятных - негатив. По идее, этот тип должен был переживать, что о дефекте умолчал и зря ВАШЕ время потратил. А переживаете Вы...

[Artaman]

Сам с подобным не сталкивался, хотя забавные случаи были. Например, пришел человек покупать тушку, а куда смотреть не знает, с трудом нашел вкл-выкл. Показал ему что где находится и зачем оно нужно.

[M@estro]

Покупатель требовал ни вернуть обьектив а, ни много ни мало, вернуть полцены. Говорил на повышенных тонах.

Он, типа, за полцены был готов "закрыть глаза" на "незакрывающуюся" диафрагму?

Да уж, лечить таких хитро%опых товариСЧей надо.



А может быть, он хотел диафрагму вручную кольцом закрывать на цифровой камере?

Но всё равно, предложение "уполовинить" цену лишено всякого здравого смысла...

[Voffka]

Я тоже потом думал о том, почему он полцены назад требовал - так и не понял.

Я не помню, какая у него камера (вроде говорил какая), но про кольцо на обьективе я ему говорил.

Да и фиг с ним, прошло уже полгода, надеюсь он разобрался в чём проблема без материальных вложений. Ну, хотя бы, в этот обьектив.

[nikus]

...Батарейки А373.... цена 17 коп за штуку. Все покупали по 6 штук. для приёмников и магнитофонов. Итого - 1 руб. 02 коп. Вот и представьте этот процес..... "дайте 2 коп" "сдачи нету".... и "штоб ты сдох", " на - подавись"...

Жизненно!.. Я хоть и малой был тогда, но помню отлично эти "кратноудобные" копеечные (в прямом смысле) цены. Например, фонарик под плоскую батарейку, такой себе весь из металла, с металлической, открывающейся как дверца, задней крышкой (и кожанным хлястиком для подвешивания за пуговицу). Помните? Так вот, гос.цена - 98(!) копеек! Вроде бы и не рубль ещё, копейки же, в самом деле... А сдачу при покупке продавцы давали не всегда.



По теме: поскольку я сегодня интересуюсь плёночной техникой и оптикой прошлых лет, которые новыми уже не купишь - высматриваю объявления в интернете и посещаю фотоярмарки. Так сложилось, что немало интересных предложений - в других городах. Т.е. имею дело с моей предоплатой и последующей пересылкой, а это известный риск. Большое значение придаю тому, как продающий общается (по электронной почте, по телефону). Причём, помимо его "знания вопроса" (матчасть), играют роль такие "мелочи", как умение четко и логично выражать мысли, грамотно составлять текст электронного письма, соблюдать элементарные формализованные нормы вежливости ("здравствуйте", "спасибо", "с уважением" и т.п.), быть пунктуальным и последовательным... Не люблю, когда в объяве одна цена, а по факту - "немножко" (или совсем) другая. Не воспринимаю путанности, недомолвок, всяких там "передумал продавать" без аргументации (хотя это право человека).



В общем, необходимое для меня условие позитивного настроя в отношении той или иной покупки - чувстовать, что продавец относится ко мне прежде всего как к человеку, имеющему реальный рыночный интерес и готовому заплатить реальные (т.е. адекватные фактическому положению товара на рынке) деньги. Если же вижу, что меня воспринимают как "лоха", которому "можно впарить" за "дурные деньги" - тогда аут!



Конечно, никто не застрахован, и доля субъективизма в оценке незнакомго человека весьма велика (как и бесчисленны варианты кидалова). Но пока что везло.

[Barns]

играют роль такие "мелочи", как умение четко и логично выражать мысли, грамотно составлять текст электронного письма, соблюдать элементарные формализованные нормы вежливости ("здравствуйте", "спасибо", "с уважением" и т.п.), быть пунктуальным и последовательным... Не люблю, когда в объяве одна цена, а по факту - "немножко" (или совсем) другая. Не воспринимаю путанности, недомолвок, всяких там "передумал продавать" без аргументации (хотя это право человека).



В общем, необходимое для меня условие позитивного настроя в отношении той или иной покупки - чувстовать, что продавец относится ко мне прежде всего как к человеку, имеющему реальный рыночный интерес и готовому заплатить реальные (т.е. адекватные фактическому положению товара на рынке) деньги. Если же вижу, что меня воспринимают как "лоха", которому "можно впарить" за "дурные деньги" - тогда аут!

+1

один раз не обратил внимание на это, и как результат - http://www.club-nikon.ru/forum/index.php?showtopic=26519

[Straga]

Друзья необходима помощь в приобретении объектива,кто проживает в Москве отзовитесь. Нужно грамотно протестить стекло,сверить серийник и отписаться мне.Стекло достаточно дорогое,да к тому же его выпуск давно прекращен 2001г. nikkor 20-35 f2.8D. есть риск взать с пылью,плесенью.Заранее благодарен.

[Олег П]

Я когда по молодости работал автослесарем,то не делал ни одному кавказцу,ни каких ремонтов. А все потому,что обмануть человека,они впитывают с молоком матери. Пусть на меня не обижаются чесные кавказцы,но на своем веку ,ни одного чесного, я не встретил.

[Straga]

Друзья сейчас моя тема потеряется ,я не хочу здесь споров правильно меня поймите,мир дружба жевачка .

[Philipp K]

Друзья сейчас моя тема потеряется

Это не ваша тема.



Что бы тема не потерялась, создайте отдельную тему со своей просьбой.