Дважды в ремонте Nikon D300

[djcrag]

Ну зачем же Вы ужасы такие рассказываете!

Продавец, в случае наступления гарантийного случая, по требованию покупателя ОБЯЗАН в 3-х дневный срок предоставить на период ремонта точно такой же "агрегат". По истечение этого срока, покупатель включает "счётчик" - каждый день 1% от стоимости товара.

Еще раз повторюсь - если есть возможность, то проконсультируйтесь в Обществе по защите прав потребителей. Если это злостное нарушение со стороны продавца, то Вам обязательно помогут, в том числе и в суде. Но продавцы последние годы стали уже учёные - они стараются не спорить с покупателям, особенно, когда тот машет у них перед носом Законом

ну про точно-такой-же это вы погорячились. предоставляют обычно с теми же функциями (в данном случае с "функцией фотоаппарата" т.е. это может быть простая мыльница). Афтору топика про 45 дней ремонта могу сказать следующее: по прошествии 45 календарных дней с момента подачи аппарата в ремонт идите в сервисный центр, и держа в руках закон о защите прав потребителей ТРЕБУЙТЕ от работников сервиса АКТ О РЕМОНТОНЕПРИГОДНОСТИ ИЗДЕЛИЯ. Затем забираете неотремонтированный аппарат, акт, пишите претензию о продаже вам товара ненадлежащего качества на имя директора магазина, и вместе со всем этим добром идете в магазин и приспокойненько возвращаете себе ВСЮ уплаченную вами сумму.

[Barns]

А не проще ли отказаться от ремонта и поменять на другой?

[djcrag]

Barns,

так он уже в ремонте

[Barns]

Barns,

так он уже в ремонте

Написать отказ от ремонта и поменять?

[pcmist]

У меня теперь для ВСЕХ плохие новости

Всё не так просто и радужно, как вещают с экранов телевизоров...



1. Предъявить требование о замене аппарата вы можете, но продавец вправе назначить экспертизу от которой вы не в праве отказаться . По результатам этой экспертизы продавец,конечно же , установит что неисправность можно устранить в условиях сервисного центра. Сервис центры оооооооооочень редко признают аппараты неримонтопригодными, а добиться от них справки о неремонтопригодности ооооочеень трудно. В худшем случае экспертиза может установить, что ремонт ещё и не гарантийный ... Покупатель вправе присутствовать при производстве экспертизы...



2. Все общества защиты прав потребителей - организации коммерческие, имеющие своей целью прежде всего извлечение прибыли из малограмотных обывателей... И деньги за свои консультации берут немалые и сразу, независимо от успеха вашей тяжбы... Лучшим вариантом будет обратиться к юристу, например в юр. консультацию за помощью в составлении иска в суд... Если до него дойдёт, претензию в магазин составить можно и самому, это не так сложно...Благо образцов можно найти кучу в интернете...



3. Магазины с конца 2007 года, когда вступили в силу очень неудобные для них поправки, приспособились к покупателькому экстремизму и не трепещат перед маячущим перед носом Кодексом оЗПП...

[MUR]

Я и мои знакомые обращались в общество потребителей. Никто и никогда не брал ни с меня ни с них НИКАКИЕ деньги за консультации,тем более,что вы их можете получить и по телефону.

[pcmist]

MUR, догадываюсь о ценности таких консультаций

[Barns]

У меня теперь для ВСЕХ плохие новости

Всё не так просто и радужно, как вещают с экранов телевизоров...



Предъявить требование о замене аппарата вы можете, но продавец вправе назначить экспертизу от которой вы не в праве отказаться .

Вы ЗоЗПП читали или просто так?



<noindex>http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html</noindex>

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков



(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

*потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

...

*потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;



*потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;



*потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;



*отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Т.е. потребителю глубоко всё равно чего хочет продавец, главное чтоб товар был неисправен, а дельше выбирает покупатель: поменять, починить или оставить себе

не трепещат перед маячущим перед носом Кодексом оЗПП

Законом

[pcmist]

Barns,

у меня высшее юридическое образование и на ЗоПП я собаку съел, особенно в своё время.

вы наивный обыватель-теоретик, а я практик.

прежде чем тыкать мне одной пресловутой 18 статьёй, изучите другие.

там эта 18 статья по полочкам разложена.

и не всё так радужно, поверьте мне...



в заключение привожу вам продолжение так любимой Вами 18 статьи, которое вы хитроумно опустили :



".....В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:



обнаружение существенного недостатка товара;



нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;



невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков....."



как видите никакой речи о безусловном обмене не идёт, условий очень даже много.

ни одно из своих условий продавец пока не нарушил...



То что цифровой фотоаппарат - технически сложный товар отрицать не будете ?

[MUR]

MUR, догадываюсь о ценности таких консультаций

Не стоит иронизировать.я как раз могу себе позволить получить ЛЮБУЮ консультацию.Нужно знать свои права и желательно запастись кучей документов. Это как в карточной игре. На их бумагу Вы свою. И желательно заключение другого сервисного центра(даже полученное из интернета,из другой страны и т.д.возможно где имелся подобный презедент), иметь" хорошо подвешенный язык" знать очень хорошо статьи Закона(на память).вести себя свободно со знаем того, что Вы не просто знаете,что можете Выиграть дело,а практически уверены в его успехе.( И не в тему. у меня жена дважды судилась с государственными органами и дважды выиграла,да ещё и суд обязал выплатить деньги затраченные на адвоката)