...Как разговаривать, подскажите!!Они меня посылают на платную экспертизу...
разговарить уже безполезно
обращайтесь в отдел защиты потребетиля, берите их в помощь и обязывайте магазин сделать вам замену... даже если придется потратить на защиту вы хоть получите удовлетворение что наказали "юродивых"
ваша история, это просто полнейшее, хамство и наплевательство магазина на покупателя... нервы коненчо...НО еще больше нервов потратите на осознание того что затратили деньги и то что хотели лежит и пылится на полке....
судя по тому, что вы говорите найти вам нормального мастера или сервис не удастся и не получится сделать то что советуют.
Желаю вам удачи в этом не легком деле....
или продайте его.... может кому то этот звук не будет доставлять неудобства....
Я полностью согласно с его доводами, аналогичные моим- исправность не означает отсутствие дефектов. Пока в этом сервисе я разговарила только с девушкой на телефоне, сомневаюсь , что она обладает какими-то серьёзными полномочиями. Буду разговаривать с начальником,и обязательно здесь отпишусь!!По крайней мере в магазине, где был куплен товар, сказали что это не ответ сервис-центра, я должна поговорить с их начальником, и связаться обратно с торговой точкой!Так что как только ситуация с сервисом разрешится, я буду обдумывать дальнейшие шаги. Пока диалог в процессе!!Если у кого-нибудь будут советы как сейчас вести себя с магазиной и сервисом, обязательно пишите!!! 
