Черный список магазинов (продавцов) техники Nikon

[Philipp K]

Обсуждения магазинов и интернет продавцов.

Просьба только реальные сведенья.



Кто продавец Название магазина и город. (не все живут в Москве и Питере). В случаи интернет продажи, www магазина. Если интернет продавец то его НИК и на каком форуме.

Дата случай.

Уточняющая информация. Подробности, что и как.











Philipp & Arkady

[mr Alex]

Нашёл в инете отзыв, скорее детектив, по магазину "Онлайн Фото С-Пб", как человек пытался вернуть камеру с дефектом. Эпопея длится ровно год!!! Думаю выводы сделаете сами, если прочтёте всю ветку сообщений и, ... примите решение по обращению в данную фирму. Во многом поучительно!!!

Вся ветка сообщений здесь <noindex>http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=43313</noindex>

[JI`e`xa]

Советую по таким вопросам обращаться www.potrebitel.net Это союз потребителей РФ. Ответы на вопросы, в т.ч. от "не последних" лиц из самого этого союза. А не только "бывалых потребителей".



Простите за оффтоп. Просто когда возник вопрос о Законе о ЗПП (защиты прав потребителей, да и не только. Продавцы тоже там найдут чем защититься) это единственное место, где я смог получить то что мне надо. Так как мне надо. Ибо отвечают не все подрят, а те кто в курсе. Кстати, по фото технике там тоже вопросы попадаются.

[hitman_II]

покупая свой первый nikon для себя занес в черный список магазин

www.fotoivideo.ru

цены которые указаны на сайте запрашивают за серую технику, по крайней мере за nikon

уже заказывая d90kit (5.11.09) угораздило меня спросить про гарантию

девушка манагер говорит “гарантия с/ц”, на вопрос, а почему это не отражено в описании товара, ответа не получил



в итоге фотоаппарат куплен в другом месте

[Максим Коцемир]

покупая свой первый nikon для себя занес в черный список магазин

www.fotoivideo.ru

цены которые указаны на сайте запрашивают за серую технику, по крайней мере за nikon

уже заказывая d90kit (5.11.09) угораздило меня спросить про гарантию

девушка манагер говорит “гарантия с/ц”, на вопрос, а почему это не отражено в описании товара, ответа не получил



в итоге фотоаппарат куплен в другом месте

www.fotoivideo.ru - это по ходу дела интернет-магазин "Оставы". А про неё уже писали не очень хорошее тут (на Никон-Клубе).

[Александр Леонов]

Попытался на молотке купить D200, но видимо поторопился с оплатой, потом пришло с молотка письмо что это мошенники. Оказалось таки да это они.

вот такое фото комплекта было

[algrab]

Такая вот история про Pleer.RU:



<noindex>http://community.livejournal.com/ru_foto/3...637.html#cutid1</noindex>

[baser]

Такая вот история про Pleer.RU:



<noindex>http://community.livejournal.com/ru_foto/3...637.html#cutid1</noindex>

Что касается Nikon, то в Pleer.RU он практически весь серый. Два раза пытался там купить технику, сначала D50 kit - комплект оказался серым, потом D90 body- пытались всучить китовую коробку с тушкой без объектива, с якобы официальной гарантией Nikon. Оба раза отказался и купил немного дороже в другом месте с официальной гарантией со всеми документами. Те кто готов рискнуть - конечно могут купить в Pleer.RU, но я бы не советовал вам там отовариваться.

[nick_on]

Что касается Nikon, то в Pleer.RU он практически весь серый.

Мой аппарат из "Плеера" с официальной гарантией. При покупке, я прямо в магазине с ноута пробил его серийник на сайте Никон – "официально поставленный".

[baser]

Мой аппарат из "Плеера" с официальной гарантией.

Рад за вас. Надеюсь в дальнешем проблем не будет.

[konstancij]

FOKA (www.foka.nl) голандский магазин/интернет магазин расположенный в Роттердаме.



Цены у них нормальные, доставка приемлемая, гарантия европейская. Единственный минус, оплата перечислением, то есть долго и дорого, ну да ладно решил купить у них SB-600.



Во что это вылилось:

1. Доставка вместо 19 евро 37 (менеджер по мэйлу предложил вернуть деньги если 37 дорого, но поскольку перевод уже был сделан пришлось согласиться)

2. Вспышку получил через 3 недели. Курерская почта понимаишь, не сообщает телефон клиента своим филиалам.

3. Серийный номер на гарантийном талоне и упаковке один, а на вспышке другой (то есть вспышка без гарантии)

4. Подставочка в комплекте отсутствует.



На мои восторженные емэйлы ответили, что если я им пришлю всё что получил, они мне вышлют новую вспышку. После моего вопроса, кто будет оплачивать пересылку ни ответа ни привета.



Короче, написал я ещё один мэйл в ихний никон, и бог с ними. Что они там курят не моё дело. Вспышка работает согласно ттх, по виду новая, а покупать я у них, естественно, ничего ни никогда впредь не буду.

[Stilist]

Я год назад купил в Foto.ru два фильтра Kenko PRO1 77mm (полярик и UV) . Открыв пакет я был , мягко говоря, в шоке.Коробки были разбиты и распечатаны.На коробках не было контрольных пломб.На фильтрах были отпечатки пальцев... ))Реально фильтры не новые.Я связался с менеджером,отправил этой же курьерской службой фильтры обратно.Ждал экспертизы и своих денег около двух месяцев.

[Craven]

Что касается Nikon, то в Pleer.RU он практически весь серый. Два раза пытался там купить технику, сначала D50 kit - комплект оказался серым, потом D90 body- пытались всучить китовую коробку с тушкой без объектива, с якобы официальной гарантией Nikon. Оба раза отказался и купил немного дороже в другом месте с официальной гарантией со всеми документами. Те кто готов рискнуть - конечно могут купить в Pleer.RU, но я бы не советовал вам там отовариваться.

купил д90 боди с китовой коробкой в плеере и гарантией никон, пробил серийник - оказалось офиц. поставленный, проблем нет (тьфу три раза) =)))

[Лолик]

В pixel24.ru пыталась купить Д700 - приехала, взяла тушку, знала что серая поставка, начала проверять матрицу - грязная, элементарная чимстка не дала ррезультата. Сделала вывод - что пытались всучить б\у.

[Night Man]

покупая свой первый nikon для себя занес в черный список магазин

www.fotoivideo.ru

В свое время покупал там SB800 - на 4500 руб дешевле чем в любом другом месте. Был предупрежден, что гарантия только магазина...



Помоему, это дело покупателя - распросить, а затем взвесить и принять для себя решение - нужно за дорого и с родной гарантией или дешевле и с магазинной...

[baser]

купил д90 боди с китовой коробкой в плеере и гарантией никон, пробил серийник - оказалось офиц. поставленный, проблем нет (тьфу три раза) =)))

Я там купил себе Nikkor 24-120 с VR - заранее знал что серый так как офф таллона не было, но цена уж больно заманчивая была. Второй год штатником стоит, пока тфу тфу - без проблем. Но все равно, после истории с тушками, желание покупать фототехнику в этом магазине мягко говоря не прибавилось.



P.S. Кстати офф ввезенным никоном они торгуют не так давно, где-то около года. И судя по тому как они раздербанивают комплекты с офф поставкой и продают тушку отдельно, а объектив отдельно, то создаются впечатление, что о покупателе там думают в последнюю очередь и на имидж им похоже тоже накакать с большой колокольни.

[baser]

В pixel24.ru пыталась купить Д700 - приехала, взяла тушку, знала что серая поставка, начала проверять матрицу - грязная, элементарная чимстка не дала ррезультата. Сделала вывод - что пытались всучить б\у.

Сделали бы тестовый снимок и проверили Exif на число срабатываний затвора камеры. А так мог и фиг знает где храниться вот и налетело.

[AlyonaDi]

Такая вот история про Pleer.RU:



http://community.livejournal.com/ru_fot ... tml#cutid1

не работает Ваша ссылка



У меня проблема с плеером тоже. Приобрела вспышку у Линовера SB 900 в декабре 2008 , указанный сервисный центр судится.

[IvMordvincev]

http:/buyfoto.net/, Москва, они же торгуют наhttp://foooto.ru/ торгуют откровенно левым товаром. Выставляют наличие по ценам ниже других. Потом оказывается товар без коробки (объектив) в чехле одном, сами признали в конце концов, что левый. 3 дня потерял, пока разобрался, что торговец один и тот же. Другая фишка продержать клиента: нагло принимают заказ, не имея его в наличии, надеясь может, что случайно где-то товар перехватят. Это тоже Москва магазин фотоплюсhttp://www.fotoplus.su/. Причем еще и по сайту его провёл, и по телефону договорился. Назначили день и время приезда курьера. А телевик для срочной съемки был нужен. Смотрю, курьер не проявляется, перезваниваю - вообще товара такого нет говорят. За 5 лет покупок через интернет первый раз такой косяк.

[Лёшка]

Так для общего развития,может кому и поможет не сделать глупость.

Просто наткнулся на этот сайт,почитайте!



<noindex>http://www.police-russia.ru/showthread.php...395&page=11</noindex>

[Ирбис.]

Что касается Nikon, то в Pleer.RU он практически весь серый. Два раза пытался там купить технику, сначала D50 kit - комплект оказался серым, потом D90 body- пытались всучить китовую коробку с тушкой без объектива, с якобы официальной гарантией Nikon. Оба раза отказался и купил немного дороже в другом месте с официальной гарантией со всеми документами. Те кто готов рискнуть - конечно могут купить в Pleer.RU, но я бы не советовал вам там отовариваться.

Чем "серый" хуже "белого"?



Кто что скажет это реальная цена 29,900 руб. для Nikon D90 Kit (18-105 VR) или он "серый"?

Сайт интернет-магазина: <noindex>http://ebuyers.ru/index.php?categoryID=946&offset=10</noindex>

[aap]

Ирбис., Чем "серый" хуже "белого"?

для рядового пользователя принципиальной разницы не вижу. Серый-неофициальная поставка, чуть дешевле, гарантия продающей организации, белый-официальная, дороже, гарантия Никон.

По сайту интернет-магазина, этого никто не скажет. Проверить можно по комплектности, весь перечень официальных документов, инструкция (не ксерокс), гарантия World wide Nikon, по серийному номеру - на форуме это вопрос обсуждался, воспользуйтесь поиском.

[Ирбис.]

Ирбис.,

Проверить можно по комплектности, весь перечень официальных документов, инструкция (не ксерокс), гарантия World wide Nikon, по серийному номеру - на форуме это вопрос обсуждался, воспользуйтесь поиском.

А как я могу это проверить если магазин находиться во Владивостоке?

[aap]

магазин находиться во Владивостоке?

Я думаю, вам стоит прислушаться в совету данному вам другой теме http://www.club-nikon.ru/forum/index.php?showtopic=39555. Похоже китайские подделки, Сергей знает о чем говорит.

[Ирбис.]

Я думаю, вам стоит прислушаться в совету данному вам другой теме http://www.club-nikon.ru/forum/index.php?showtopic=39555. Похоже китайские подделки, Сергей знает о чем говорит.

Спасибо

[Ирбис.]

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! ЭТО САЙТ МОШЕННИКОВ. <noindex>http://ebuyers.ru</noindex>

[lechili]

Насчет плеера

Я много чего у них покупал, могу сказать лишь одно: "Если вы четко понимаете чего хотите, знаете как проверять перед покупкой и отдаете себе отчет в том, что с сервисом могут возникнуть сложности, у них можно отовариваться"

Вчера пытался купить серую семисотку, экземпляр оказался единственным и бракованным (информационная строка в видоискателе время от времени шла какой-то рябью, это признал и менеджер, и администратор), от покупки отказался. Через пол часа камера снова выставлена на продажу ((( На всякий случай серийник камеры 2274086

[M@estro]

Насчет плеера

Я много чего у них покупал, могу сказать лишь одно: "Если вы четко понимаете чего хотите, знаете как проверять перед покупкой и отдаете себе отчет в том, что с сервисом могут возникнуть сложности, у них можно отовариваться"

Ну и мазохист Вы, батенька...

Типа, добровольно заработанный геморрой на свою ж... Вам в радость?

И даже несоответствие заявленных цен в их Интернет-магазине с реальными ценами при оплате на месте Вас не смущают?

А возвращать товар ненадлежащего качества или сдавать в ремонт по гарантии в этой конторке Вам приходилось?

Понравилось?



Если там что-то и покупать, то только сумки, запасные ремни и прочую требуху, которая сломаться не может...

И только в том случае, если оных в данный момент нет в других БОЛЕЕ ПРИЛИЧНЫХ магазинах.

[Angelok]

А возвращать товар ненадлежащего качества или сдавать в ремонт по гарантии в этой конторке Вам приходилось?

отдаете себе отчет в том, что с сервисом могут возникнуть сложности

M@estro помоему всё написано.

[M@estro]

M@estro помоему всё написано.

Размыто как-то ВСЁ написано: "Если вы четко понимаете чего хотите... у них можно отовариваться".

Типа, человека такой сервис "частично" устраивает, и он допускает возможность приобретения там дорогостоящей фототехники.

А так, мало ли, кто чего хочет...

Один хочет камеру подешевле купить, другой - гарантированную головную боль получить на несколько месяцев вперёд, третий - просто "по минному полю походить"...

Тогда так и надо писать: "Хочешь заработать геморрой - покупай в этой лавчонке!"

На основе своего опыта общения с этим заведением я даже спичечного коробка там не стану покупать, потому что доверие к этому продавцу уже никогда не появится.

[lechili]

Ну и мазохист Вы, батенька...

Типа, добровольно заработанный геморрой на свою ж... Вам в радость?

И даже несоответствие заявленных цен в их Интернет-магазине с реальными ценами при оплате на месте Вас не смущают?

А возвращать товар ненадлежащего качества или сдавать в ремонт по гарантии в этой конторке Вам приходилось?

Понравилось?

...

Отчего же, я как раз без гемороя там покупаю. Никаких несоответствий в цене ни разу не замечал. И возвращать приходилось - я поэтому и написал про сложности с сервисом. Найдите мне D700 с более низкой ценой у продавца существующего столько же, сколько плеер. Покупая у них технику я как минимум знаю, что магазин не исчезнет через энное время.

[lechili]

Типа, человека такой сервис "частично" устраивает, и он допускает возможность приобретения там дорогостоящей фототехники.

А так, мало ли, кто чего хочет...

Абсолютно верно!





Конечно далеко не все там беру, последнюю семисотку (которая, кстати, благополучно нагнулась через пол года) брал в онлайнтрейд, сервис и обслуживание конечно на совсем другом уровне, но цена в плеере намного ниже.

[M@estro]

Никаких несоответствий в цене ни разу не замечал.

И цена ВСЕГДА "до копейки" соответствовала указанной на их сайте и названной по телефону?

А их традиционные наценки за "резервирование товара" или за "обслуживание" Вы раньше не замечали?

А предоставление псевдогарантии беспрепятственного возврата товара за дополнительную плату?

Теперь же они в очередной раз пытаются доказывать, что якобы стали "белыми и пушистыми"...

Даже ради интереса проверять их пушистость не стану.

Найдите мне D700 с более низкой ценой у продавца существующего столько же, сколько плеер. Покупая у них технику я как минимум знаю, что магазин не исчезнет через энное время.

Ну, так на полигонах бытовых и промышленных отходов вообще всё даром, и существуют они десятилетиями...

Сколько уже было случаев, когда купленная техника выходила из строя в течение гарантийного срока, на приёмке в "плеере" её вскрывали, и оказывалось, что товар уже ремонтировался, хотя продавался он в "плеере" как новый.

Так они же потом ещё и отказывали в гарантийном ремонте, утверждая что это покупатель её сам "ковырял"...

И какой смысл в существовании подобного сервиса, который любыми доступными способами пытается избежать своей обязанности выполнения гарантийного ремонта?

[arg]

в плеере покупал объектив. гарантия серая, обслуживание никакое, тушка была не с собой, и за проверку заломили 600 р. когда был задан вопрос: "почему не заполнили талон?", менеджер огрызнулся "подождите, я занят", ушел советоваться, вернулся и молча заполнил левый талон. даже если бы была тушка с собой, и штатив, и мишень, там негде повернуться из-за дикой толкучки и очередей. забрал на свой страх и риск и проверял уже дома. с самим объективом все в порядке оказалось. даже думать боюсь, с чем придется столкнуть при попытке возврата\обмена товара в плеере. несмотря на хорошие цены, дорогую технику там покупать не буду.

[ROMA 72]

Хочу поделиться своим негативным сотрудничеством с магазином "Фотопром" (http://photoprom.ru/ ), в котором в феврале приобрел свет. Так как нахожусь в отдаленном регионе, все покупаю через интернет. Решил купить комплект света в магазине "Фотопром". Перед заказом позвонил уточнить есть ли в наличии, менеджер Андрей Прияткин сказал, что все есть в магазине, а доставка из Москвы в Хабаровск обойдется мне в 7 900 рублей. Я согласился, разместил заказ, на следующий день оплатил его. И начались мои ожидания. Менеджер молчал. Через неделю я позвонил уточнить ( на мои письма мне никто не отвечал и не отвечает до сих пор), когда отправлен мои заказ. Прияткин мне сказал, что мой заказ собирается ( хотя перед заказом уверил меня, что все есть в наличии)... Еще через 10 дней он сообщил, что возникли проблемы на таможне, и когда поступит мой товар неизвестно. Прошла еще неделя, и товар наконец- то мне был отправлен. И я опять ждал, учитывая немалую стоимость доставки, думал, что получу его максимум через 5 дней. Но не тут то было. Прошла неделя и я начал разыскивать посылку. В службе доставки мне сообщили, что мой товар был отправлен эконом- классом поездом, а стоимость доставки 1 550 рублей и будет идти минимум 14 дней. Итого Прияткин, обманув меня по наличию товара, срокам отправки, обманул меня еще и на доставке почти на 6 000 рублей. После этого звонил ему несколько раз, он обещал разобраться и перезвонить. Но он не звонил, не писал. Позвонив в очередной раз он еще и 10 минут мне орал в трубку о том какой хороший у них магазин, как много они продают в наш регион, и даже не разу не извинился за доставленные неудобства. Сказал по телефону: "Приезжай и забирай разницу" ( издевался). В итоге сделал намек или забирай товаром или ничего не получишь. Я, конечно, выбрал товар. Это было 7 апреля, сегодня уже 13 мая- товара нет. При выборе "Фотопрома" подумайте нужны ли вам такие проблемы... Особенно отдаленные регионы. Я вам не советую и сам больше покупателем "Фотопрома" никогда не буду. Такого свинского отношения с клиентами я еще не встречал...

[stapup]

По ценам фотоаппаратов понимаю что магазин торгует серой аппаратурой, но проверить никак не могу. Позвонить не могу, плохо говорю по английски: www.xn--www-ydd4e.bezelectltd.page.tl

[gackiF]

Я объектив искал -посмотрел в фото ру /магазине/ Nikon 35/1,8 -12,9т,точно такой же в плеере -7,8т. Это по интернету и по другим объективам так же очень ощутимая разница. Просто удивительно чуть не в два раза,непонятно ?

[baser]

Я объектив искал -посмотрел в фото ру /магазине/ Nikon 35/1,8 -12,9т,точно такой же в плеере -7,8т. Это по интернету и по другим объективам так же очень ощутимая разница. Просто удивительно чуть не в два раза,непонятно ?

Разница в том, что часть из продаваемой ими техники ввезена в серую, со всеми вытекающими последствиями.

Брал у них объектив и сд плеер - до сих пор работают. От покупки тушки там отказался, по вышеизложенным проблемам с сервисом, непрямым обманом покупателей при продаже и отвратительным обслуживанием. Так что решайте сами. По мне лучше уж переплатить 2, 3 тысячи, зато потом, в случае возникновения проблем, есть уверенность что будет приличное гарантийное обслуживание.

[Touristo]

Вот, в копилку серых дилеров - Pro-Tekno.ru

[Valentin77]

Вот, в копилку серых дилеров - Pro-Tekno.ru

Сюда размещают адреса магазинов которые впаривают, раскручиваю и кидают.

Серой фототехникой торгуют ВСЕ магазины. Это не преступление.

[liv]

Закупаюсь на aldus.ru и nikonmarket.ru

Я знаю что там сейчас происходит... менее года назад заказывал там товар - все дошло прекрасно, пони экспресс сработала без нареканий... 26.06.10 заказал там же аккумулятор, оплатил заказ, выслал письмо с уведомлением и вопросом когда придет....нет ответа, еще раз...нет ответа, после третьего письма ответа нет, единственное, что выслали, это то, что заказу присвоен статус оплачен и завершен, как я понял, это значит, что его отправили. Менеджер на мои вопросы просто забил... пытался звонить по телефону интернет магазина - безрезультатно: нет гудков, позвоню еще в понедельник.... Кстати, доставка теперь у них - печально известная своей дерьмовостью и частыми НЕДОСТАВКАМИ EMS Почта России, возможно, по вине доставки я так долго жду, но почему же менеджер интернет-магазина меня игнорирует!? Ведь я им деньги платил... К тому же, я не могу узнать в почте, что с моим заказом, ибо не знаю номера заказа в EMS ПР, его знают только в Никон, где меня игнорируют. Кстати, в прошлом год назад, менеджер сама мне звонила и все любезно объясняла - было все прекрасно ясно и приятно! Из Пони Экспресс тоже сами звонили - прекрасное впечатление... а теперь ничего не понятно, везде футболят - жутко неприятно, нервно и непонятно когда ждать... и все это за свои деньги... Никон - хорошая техника и ужасный сервис, не для профессионалов....а эта батарейка для меня может встать упущенной выгодой.........( Кстати, на их сайте (Никон) пишется, что доставка осуществляется за 2-3 дня....сегодня 03.07.10, сами можете посчитать сколько прошло с 26.06.10.... а был хороший магазин, но видимо хорош он был только на этапе раскрутки. Кстати, EMS Почта России предлагается в качестве доставки в Никон Безальтернативно...

[Yohanga]

Пару дней назад пыталась заказать д90 на video-zoom.ru . Заказ оформили. Потом сказала, что хочу при получении проверить счетчик экзифа. Фотоаппарат так и не привезли, когда сама звонила, говорили, что его не будет или будет неизвестно когда, в общем с намеком не звонить им больше. Почитала о них отзывы и правда какая-то фигня... Потом оказалось, что знакомый точно так же связался с этой конторой и после фразы о проверке счетчика все заглохло со стороны фирмы. Думаю там самое что не на есть б/у продают на пару штук дешевле, чем в магазинах.

[Kull]

вот и моя грустная история про о-о-чень крупный магазин...

http://www.club-nikon.ru/forum/topic/47049

[sergan.m]

вот и моя грустная история про о-о-чень крупный магазин...

Ссылка пустая.

[geonic]

Не знаю подойдет ли это в тему "черный список"



Кратко, пришел в "фото ру" что на ст.м Войковская покупать кофр, вроде все хорошо купил вышел, думаю дай ка прям тут же (возле дверей)без продовца спокойно ее опробую, (фотоаппарат взял с собой) тут же выяснилось что при вытаскивании фотоаппарата, объектив цепляется блендой за лепучку внутри и попросту вытягивает оный насильно. Вернулся заменить на другую и ...тут началось самое интересное, меня пытались убедить в том что я лох отказываюсь от супер проф кофра (((((( Пришлось немного на повышенных тонах заменить на другую.



Вообщем от обслуживания в сем магазине остался неприятный осадок(((((((

[Vovan]

Мне пришлось столкнуться с наплевательским отношением вот здесь http://www.portamix.com.ua/ это г.Киев



Хочу предостеречь желающих сделать покупки в этом магазине. За время появления интернет магазинов в нашей жизни, мной было куплено в них множество товаров. Магазины совершенствовались , а мы к этому привыкали, и уже само собой стало привычным нормальное обслуживание, при желании можно проверить покупаемое устройство, так же без болезненно вернуть его продавцу если по каким либо причинам оно сломалось, и т.д. Но свела меня судьба с интернет магазином PortaMix г.Киев и у меня отпала охота что либо покупать вообще в таких лавочках. Года два назад нужен был модем (тип, производитель, цена…), найдя в инете то что мне надо, звоню, да есть в наличии, но цена почему то не та которая заявлена на сайте, ну да ладно, всё равно модем нужен, принимаю решение купить. Так как я не житель Киева, то договариваюсь со знакомыми, что бы забрали товар, а я в выходные дни буду в Киеве и заберу. Товар заказан с доставкой, привозят, название, производитель, совпадают, тип не совсем то что заказывали, хорошо что друг обратил на это внимание, с не приятным осадком на нервах расстались, курьер уехал. Созвонился, в чём дело мол, почему не то, ответ всё исправим сегодня доставим то что надо. И что Вы думаете, привезли тот же тип что и вчера. Время прошло под забылась история, и вот недавно моя знакомая с г.Вишнёвого заказала фотоаппарат, заказ как говорится оформлен, номер №…, приезжайте всё есть, попросила маму которая была в Киеве забрать, мама добралась до этого магазина, но оказывается фотоаппарата такого сейчас нет, приезжайте будет с понедельника. Мама не уехала а начала звонить дочери, с кем договаривались и т.д. …в общем после получаса разговоров менеджер заявляет, что фотоаппарат есть, если хотите, можете забрать, но вот карты памяти какой вы просили нет, есть другая. Да ладно пускай другая, но а где же был полчаса назад фотоаппарат? Купили, флешка оказалась бракованной, записываются только первые три фото дальше только превюшки. Через три дня заехали обменять эту карту памяти, и что Вы думаете там сказали: такой нет, обращайтесь в наш сервис, мы не меняем, только в сервисе. Хорошо давайте в сервис, сервис оставил флешку на изучение, на следующий день приехали, но сервис ИМЕННО сегодня работал только до 15.00, о чём нигде не написано. Ещё день созвонились, приехали, нет того кто забирал….. кроче, Флушку так и не поменяли . Таких как эти девочки оказалось там достаточное количество, которые ходили по кругу, от менеджера к сервису, от закрытой двери сервиса к менеджеру…. Одному мужчине отказывались заменить не работающий телефон купленный три дня назад, за то что он сорвал плёнку с кнопок и экрана. Оказался и я в такой ситуации. Опять, заказ товар с доставкой, привезли, не то, хотя с виду товар похож. Человек в неведении забрал, штуковина с виду то похожа. Обменять ни как, уже ездили туда четыре раза. История та же, сервис, закрытые двери, и т.д., а цена товара то 88грн, держатель прищепка, его даже никто не распечатывал, но такое отношение я встретил впервые за время общения с интернет магазинами.

Удачи Всем, что бы Вас покупки только радовали а не огорчали

[sergan.m]

Мне пришлось столкнуться с наплевательским отношением вот здесь

Перенёс текст Вашего сообщения в эту тему, что в одном месте всё было.

[Barsuta]

Покупала D700 в onlinetrade.ru. С камерой все нормально. Но если вопрос коснется обмена или возврата, то возникнут проблемы. Я для интереса позвонила и спросила, как у них оформляется возврат. Далее привожу телефонный разговор.



- Я приобрела камеру в вашем интернет-магазине. Хотела бы оформить возврат. Как это можно сделать?

- А по какой причине?

- Не подошла.

- В таком случае, у вас нет оснований для возврата.

- Ну, как же? По закону о правах потребителя, я имею право на возврат в течение 7 дней.

- А вы с доставкой покупали или самовывозом?

- Самовывозом.

- Тогда, вы не сможете оформить возврат, но у нас есть услуга many back. Мы можем принять товар обратно со скидкой 10%. Заявление рассматривается в течение 10 дней.



Так что, отношу такой магазин в черный список, как проблемный в случае возникновения конфликтных ситуаций.

[Роши]

Что-то подозрительное!

http://www.fc-boom.narod.ru/

[FV1144]

Что-то подозрительное!

http://www.fc-boom.narod.ru/

narod.ru - уже подозрительно