Юстировка

[Akimov I.]

Позвоните, как я советовал. А закон вам не поможет, он на сервис не распространяется, а только на продавца, т.е. все претензии вы должны предъявлять тому, кто продал товар. Далее, в законе 21 день убрали, теперь там типа "все недостатки должны устранятся незамедлительно или в сроки по согласию сторон" это туманное требование трактуется по-разному.

ага, завтра перед работой заеду ещё раз в Сивму, и если не выйдет, буду звонить в никон...

Насчёт закона - печально! Вот видимо почему они так смело посылают далеко и на долго...

[Константин]

Так а почему бы головняки с сервисом на продавца не повесить?

Это как раз по закону будет.

[Akimov I.]

Так а почему бы головняки с сервисом на продавца не повесить?

Это как раз по закону будет.

на продавца? это нужно чтобы их сервисный центр дал заключение что есть неисправность и всё такое.. это начнётся такая бюрократия, точно на месяц без камеры останусь... да и не напишут они в заключении что есть трабл. общался я с одним человечком, который в этом магазине брал кажется плеер и потом добивался от сервисного центра заключения. ему это далось не за одну неделю..

[Sandro]

Я не знаю, как насчет юстировки камеры, но вот у меня была проблема с Сигмовским объективом (накрылся привод автофокуса). Поскольку покупал я его в фото.ру, то и отправился в сервис-центр от фото.ру (на Преображенскую площадь). Там мне через две недели выдали заключение, что в указанные в законе сроки они в условиях сервис-центра исправить объектив не смогут, поэтому возможна только замена. Соответственно, через пару дней я заменил его на Никкор (с доплатой).

Так что есть еще сервис-центры, где более или менее нормальное отношение к потребителю.

[Akimov I.]

Я не знаю, как насчет юстировки камеры, но вот у меня была проблема с Сигмовским объективом (накрылся привод автофокуса). Поскольку покупал я его в фото.ру, то и отправился в сервис-центр от фото.ру (на Преображенскую площадь). Там мне через две недели выдали заключение, что в указанные в законе сроки они в условиях сервис-центра исправить объектив не смогут, поэтому возможна только замена. Соответственно, через пару дней я заменил его на Никкор (с доплатой).

Так что есть еще сервис-центры, где более или менее нормальное отношение к потребителю.

Да, это они молодцы! Даже позволили на другой поменять! А я в плеер.ру даже обменивая объектив по платной услуге обмена без заключения сц и то вынужден был давить на них. Зато цены хорошие...

Сегодня ещё раз зашёл в Сивму. Удалось их уговорить на 2 недели... Тоже не фонтан, но хотябы не месяц. Через полторы недели уезжаю на съёмки, если камера не будет готова, придётся забирать неотъюстированной..

[Akimov I.]

Вот уже две недели мою камеру в Сивме юстируют... и всё "не готово" и "не готово" ... Как оказывается сложно отъюстировать!!