Ремонт камеры за границей

[akbara]

Hi all!

Сломалась D700, а российский сервис-центр после почти четырёх месяцев ремонта (деталей долго не было) таки не смог реанимировать её. В связи с этим вопрос: а как вообще с сервис-центрами в Европе? Есть ли смысл везти камеру куда-нибудь в Германию в надежде на более рукастых механиков?

История вкратце такова: камера утонула, и в ней перестал работать автофокус. Через день камера была уже в сервис-центре, где её обещали как минимум промыть, а потом заказали две платы на замену. Но это не помогло. Камеру жалко, хотелось бы всё-таки отремонтировать.

[Julysha]

Hi all!

Сломалась D700, а российский сервис-центр после почти четырёх месяцев ремонта (деталей долго не было) таки не смог реанимировать её. В связи с этим вопрос: а как вообще с сервис-центрами в Европе? Есть ли смысл везти камеру куда-нибудь в Германию в надежде на более рукастых механиков?

История вкратце такова: камера утонула, и в ней перестал работать автофокус. Через день камера была уже в сервис-центре, где её обещали как минимум промыть, а потом заказали две платы на замену. Но это не помогло. Камеру жалко, хотелось бы всё-таки отремонтировать.

В Германии есть центральный Никон-Сервис, который занимается ремонтом топовой оптики (обычно гарантийный случай), туда отправляется на ремонт топовая оптика из соседних стран. Про ремонт камеры ничего не знаю.

Европейский сервис хороший и быстрый. В каждой стране есть хоть один Никон-Сервис. Мне повезло - один такой (единственный на Голландию) находится в нашем городке. С российским сравнивать не берусь, т.к. им никогда не пользовалась.

Ваш случай негарантийный. Ремонт может обойтись очень дорого, проще купить новую камеру. Европейцы не будут восстанавливать убитую тушку (либо другой механизм), если это требует большого количества человеко-часов. Труд специалистов здесь очень дорогой.

[akbara]

В Германии есть центральный Никон-Сервис, который занимается ремонтом топовой оптики (обычно гарантийный случай), туда отправляется на ремонт топовая оптика из соседних стран. Про ремонт камеры ничего не знаю.

Европейский сервис хороший и быстрый. В каждой стране есть хоть один Никон-Сервис. Мне повезло - один такой (единственный на Голландию) находится в нашем городке. С российским сравнивать не берусь, т.к. им никогда не пользовалась.

Ваш случай негарантийный. Ремонт может обойтись очень дорого, проще купить новую камеру. Европейцы не будут восстанавливать убитую тушку (либо другой механизм), если это требует большого количества человеко-часов. Труд специалистов здесь очень дорогой.

Спасибо.

Я в курсе, что мой случай не гарантийный, и готова заплатить большие деньги за восстановление работоспособности камеры. Собственно, московский сервис берёт за работу (только за работу) минимум 500 долларов -- немало, по-моему, при том, что верхнего порога по стоимости ремонта у них нет.

А подскажите, пожалуйста, где вы находитесь. Может быть, у вас есть контакты сервис-центра?

[Julysha]

А подскажите, пожалуйста, где вы находитесь. Может быть, у вас есть контакты сервис-центра?

Я нахожусь в Голландии (если кликнете по слову "Мы" на желтой полосе меню, то увидите, где я живу), в Никон-сервис обращаюсь достаточно часто (у меня несколько тушек и объективов, их нужно чистить, делать профилактику, юстировать и т.п.). В последний раз там была вчера.



Сайт нашего сервиса (голландского) - вот этот: http://www.nikonservice.nl/



Адреса немецких Никон-Сервисов - здесь: http://www.nikon.de/de_DE/service_suppo ... alue=&dcr=

[Kvak]

Hi all!

Сломалась D700, а российский сервис-центр после почти четырёх месяцев ремонта (деталей долго не было) таки не смог реанимировать её. В связи с этим вопрос: а как вообще с сервис-центрами в Европе? Есть ли смысл везти камеру куда-нибудь в Германию в надежде на более рукастых механиков?

История вкратце такова: камера утонула, и в ней перестал работать автофокус. Через день камера была уже в сервис-центре, где её обещали как минимум промыть, а потом заказали две платы на замену. Но это не помогло. Камеру жалко, хотелось бы всё-таки отремонтировать.

Там тоже не будут делать. Или тариф будет заградительный. Потому что после воды. Скрытая коррозия может проявится потом, им претензии не нужны. Да и вообще такая работа не для квалифицированного специалиста. Многие сервисы официально или неофициально не берут залитую фототехнику в ремонт в принципе. А платный ремонт Никона в Германии тоже дорог.

[akbara]

Я нахожусь в Голландии (если кликнете по слову "Мы" на желтой полосе меню, то увидите, где я живу), в Никон-сервис обращаюсь достаточно часто (у меня несколько тушек и объективов, их нужно чистить, делать профилактику, юстировать и т.п.). В последний раз там была вчера.



Сайт нашего сервиса (голландского) - вот этот: http://www.nikonservice.nl/



Адреса немецких Никон-Сервисов - здесь: http://www.nikon.de/de_DE/service_suppo ... alue=&dcr=

Спасибо за ссылки. Я посмотрела, в какой стране вы живёте, но не увидела, в каком городе.

Там тоже не будут делать. Или тариф будет заградительный. Потому что после воды. Скрытая коррозия может проявится потом, им претензии не нужны. Да и вообще такая работа не для квалифицированного специалиста. Многие сервисы официально или неофициально не берут залитую фототехнику в ремонт в принципе. А платный ремонт Никона в Германии тоже дорог.

Я понимаю, что ремонт дорог, но и морально готова заплатить до 50% стоимости камеры за ремонт. Если есть надежда, что где-то возьмутся за то, с чем не справились российские спецы, то почему бы и не заплатить этим людям?

[Julysha]

Спасибо за ссылки. Я посмотрела, в какой стране вы живёте, но не увидела, в каком городе.

Мой городок называется Beverwijk, он находится в 20 км севернее Амстердама почти на берегу Северного моря.

Я понимаю, что ремонт дорог, но и морально готова заплатить до 50% стоимости камеры за ремонт. Если есть надежда, что где-то возьмутся за то, с чем не справились российские спецы, то почему бы и не заплатить этим людям?

В Европе не принято заниматься сложным ремонтом. Если даже очень захотеть, то не найдете ни одной мастерской по ремонту неисправных вещей. Исключение - гарантийный случай. Сломанное обычно выбрасывают, т.к. чинить невыгодно. Либо чинят кустарно (хотя молодежь уже утратила всякие навыки). С Никон-сервисах занимаются в основном юстировкой, чисткой, профилактикой. Могут произвести небольшой ремонт по замене какой-то детали (например, разбилась передняя линза в объективе).



Цены на любой ремонт просто астрономические. Например, вызов и час работы газотехника, занимающегося котлами по отоплению квартиры/дома, стоит от 300 до 500 евро (в зависимости от времени и дня недели), и это, не считая цены на детали. Если бы мы не были застрахованы на этот предмет, то давно бы вылетели в трубу Чтобы выписать рецепт (продлить его по телефону), врач берет 18 евро. И так далее...

[akbara]

Мой городок называется Beverwijk, он находится в 20 км севернее Амстердама почти на берегу Северного моря.







В Европе не принято заниматься сложным ремонтом. Если даже очень захотеть, то не найдете ни одной мастерской по ремонту неисправных вещей. Исключение - гарантийный случай. Сломанное обычно выбрасывают, т.к. чинить невыгодно. Либо чинят кустарно (хотя молодежь уже утратила всякие навыки). С Никон-сервисах занимаются в основном юстировкой, чисткой, профилактикой. Могут произвести небольшой ремонт по замене какой-то детали (например, разбилась передняя линза в объективе).



Цены на любой ремонт просто астрономические. Например, вызов и час работы газотехника, занимающегося котлами по отоплению квартиры/дома, стоит от 300 до 500 евро (в зависимости от времени и дня недели), и это, не считая цены на детали. Если бы мы не были застрахованы на этот предмет, то давно бы вылетели в трубу Чтобы выписать рецепт (продлить его по телефону), врач берет 18 евро. И так далее...

Понятно. И печально. Если не сумею договориться, придётся, видимо, камеру поставить на полочку или торжественно похоронить.