Фото.ру оф.диллер или нет ? или что мы покупаем ?!

[sergan.m]

4. Грязью я никого не поливаю !

Прочитайте внимательно Ваш предыдущий пост.

[Night Man]

Ну... так правда же...

[Kull]

Прочитайте внимательно Ваш предыдущий пост.

ок, что бы тема эта приобрела более конструктивный оттенок прошу Вас, как модератора, потереть мои оскорбительные эпитеты во всех сообщениях...

и продолжим....

[Touristo]

вот уроды...нет слов...(простите)...

делать нечего, на будущее будет мне и надеюсь что и другим соклубникам уроком - ФОТО.РУ - ......... !!!!!!! (добавьте по собственному желанию)...

Но, с другой стороны, я звонил в сервис, и мне там ответили, что если есть на талоне голограмма, то фотик безусловно подлежит гарантийному ремонту, независимо от никоновской базы данных. Так что, переживать, собственно не о чем)))

[Kull]

Но, с другой стороны, я звонил в сервис, и мне там ответили, что если есть на талоне голограмма, то фотик безусловно подлежит гарантийному ремонту, независимо от никоновской базы данных. Так что, переживать, собственно не о чем)))

надеюсь что обращаться мне в сервис обращаться не придется (тьфу .тфу)...

спасибо, обнадежили ))

[Dimaxisjam]

Тут можно задать ряд таких же вопросов:

Почему гарантия в компьютерных магазинах DNS,Solwin (SunRise), Полярис, КМ и так далее - не оффициальная, а на какойто бумажке написано?

Причем если на коробке с блоком питания написано 3 года, то нам на руки выдают гаранитию магазина 6 мес...?

гарантию на WD винчестер 3 года - мы получаем 6 мес...

в том же фото сру - на оптику никоновскую (не всю) на бумажке..., на сигму - всегда была на бумажке...)

В сетях эльдорадо, техносила, МВидео, и так далее многие товары с гарантией магазина (на той же бумажке), да еще предлагают ее купить отдельно...



Ответ один: Да поо...ели все наши предпрениматели... и кто как хочет так и наживаются на своих покупателях... продавая серый товар, предоставляя не полную гарантию, да и не принимают потом в нормальный сервис с такой гаратией (Ростов)...

(Да и вообще где гарантия, что этот ввезеный товар изначально качественный?

Вам небольшой совет: все перечисленные Вами магазины, в том числе в Рнд (сам оттуда)рисуют ту гарантию, которая "правильная" если вы знаете "волшебные" слова из ЗОПП. Продавец не в праве занижать гарантию производителя, в частности ,если на территории РФ есть официальный сервисный центр производителя. Речь идет о "белом" товаре, с "серым" сами разбираетесь с продавцом, по крайней мере продавец обязан донести до Вас всю информацию о товаре, в том числе о том, что он "серый" , и будет обслуживаться левыми путями. Если продавец не имеет желания ставить " честную" гарантию,а вы имеете желание все же получить " белый" товар с " белой" же гарантией,то пишете заявление на имя администратора магазина о желании купить товар с "правильной" гарантией, и пишете заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР о выявлении факта нечестной торговли со стороны продавца. Продавцу будет гарантирована проверка и немаленький штраф если факты такого отношения к покупателям подтвердятся. Если Вы уже приобрели товар,который покупался как " белый" , но оказался "серым"(а для Вас принципиально владение "белым") , то пишем заявление на имя администратора о возврате товара, причиной указываем то, что принципиально важная для вас информация не была предоставлена продавцом ни до, ни во время совершения покупки. Т.к. фототехника входит в группу технически сложных товаров, то магазин скорее всего предложит посетить экспертизу авторизованного СЦ, или своего, дабы подтвердить факт 100% работоспособности аппарата. Но это в том случае если магазин идет Вам на встречу с возвратом. Полная комплектность товара при возврате обязательна. Если желания идти на встречу Вам у магазина нет, пишем аналогичное заявление в Роспотребнадзор,описывая все факты.

P.S. Мой Nikon, купленный в США, на официальном сайте определяется как "белый")))

P.P.S. DNS в Ростове уже неоднократно наказывался Ростпотребнадзором за ведение такой политики по отношению к покупателям и занижении гарантии. Поэтому при Вашем устном обращении к администратору, гарантия ставится "правильная", проверено мною десятки раз.

[sergan.m]

прошу потереть мои оскорбительные эпитеты во всех сообщениях...

и продолжим....

Потёр.

Продолжим,только более конструктивно.

Почему везут серый товар - это вопрос таможенной политики и ценообразования производителя.

Если бы серый товар не везли - совсем ничего купить нельзя было бы.



А в фото.ру работает масса нормальных людей, я многих из питерских магазинов знаю лично, так как в основной массе они фотографы. Люди не стараются "впарить" что подороже, а реально помогают выбрать лучший вариант по деньгам.

[MUR]

MRed.Покупал знакомым Никон D90 в Эльдорадо -гарантия Никоновская,талон отметили.Никто никакую дополнительную не предлагал.(да и зачем она).

Гарантия зависит от продавца. Если честный,то да. Покупал WD на 500 гб. В магазине дали гарантию на год. Зарегистрировался на сайте .WD 3 года. распечатал ,отнёс в магазин. Изменили на 3 года. Но у WD диски не всех серий с гарантией 3 года.Например в Позитронике даже на мышь гарантия год.Брал материнку ASUS ,если в талоне к плате написано 3 года ,3 года и проставили гарантию. В магазины ,где "мухлюют" с этим не хожу. Есть такие. Где они берут товар,кто их знает.

[Kull]

И так, сокамерники, финал этой истории !!

1. Хочу принести своё официальное и публичное извинение компании Фото.ру за то, что усомнился в их "официальности".

теперь подробнее. Мне пришло письмо от Никона, о том, что сайт их с базами очень редко обновляется (нет слов) и вы типа вот сюда позвоните и вам там скажут. сказано-сделано. Звоню и конечно (а еще чего же можно было ждать ))) мне говорят что все ок.!!!



2 и последнее. Я написал претензию в Фото.ру, на которую достаточно оперативно пришел ответ, что мол сбростьте скан чека и гарантийника и мы проверим.. все отправил-ответа пока нет..(хотя я уже в этом письме написал что притензий не имею)... Вот так....



Мораль - доверяй, но проверяй. и не торопитесь с выводами, пока не проверили все досканально...))

хотя те, тех, кто по умней, эта история наведет на другие мысли... но не будем об этом...)

Модератору-лобисту привет.)

[sergan.m]

1. Хочу принести своё официальное и публичное извинение .

Это по-мужски. Уважаю.

Модератору-лобисту привет.)

Я не лоббист. Мне за людей обидно было.