Сервис никон. 24-70 никкор

[docer]

Интересная история получилась. Купил некоторое время назад этот объектив. В целом неплохо, но на расстоянии 70 мм как оказалось есть небольшой фронт фокус, несколько сантиметров, но этого достаточно, чтобы глаза человека с расстояния пару метров были уже вне грип. На тестовой таблице, когда камеру под углом 45 градусов на штатив, с близкого расстояния фокус находится у самой границы грип. Соответственно чем дальше, тем этот эффект более выражен.

Отправил связку объектив + камера в авторизованный сервис. Вот тут началось самое интересное. Позвонил инженер, сказал с камерой все ок, а вот объектив они проверить серьёзно не могут!!! Так как все субъективно, и точной аппаратуры для проверки автофокуса на объективе у них нет!!! Поэтому камеру отправляют производителю для выяснения дефектности.

Претензий к сервису нет, они умнички, что и позвонили и предупредили, и в камеру лезть не стали, если сомневаются.



А вот что скажет никон, это уже очень интересно. Признают брак или нет?



Ведь если такой разброс точности фокусировки допустим с точки зрения производителя в топовых объективах, то ну его, этот никон с его "качеством".



ps. живу не в москве, поэтому наверно и получилось нарваться на брак. Руки тоже не кривые, так как той же токиной 50-135 на 135 мм и 2.8 получаются отличные, резкие снимки. Хотя это посложнее будет все же.



Вот сижу и жду...

[sergan.m]

А вот что скажет никон, это уже очень интересно. Признают брак или нет?

А в чём Ваш вопрос к форуму?

Форум - не сервиc Nikon.

[docer]

Это не вопрос - это боль души. Если не починят, значит пусть знает народ какое качество и сервис у российского никона.

Вам поговорить не о чем больше)))

[sergan.m]

Вам поговорить не о чем больше)))

Давайте без нервов. Мне есть, о чём поговорить.

Мне была непонятна цель Вашей темы. О чём я вас и уведомил.

Это не повод, что бы хамить собеседникам.

[Julysha]

А вот что скажет никон, это уже очень интересно. Признают брак или нет?

Во всей Голландии раньше тоже не было оборудования для ремонта топовой оптики Никон, местный никоновский центр посылал объективы в центральный сервис в Германию. Теперь сами научились чинить. Наверно, поток брака увеличился, что их и вынудило повысить квалификацию и оснаститься новым оборудованием.



Если Ваш отправили в Германию, считайте, что Вам повезло - там очень хорошо юстируют, а потом дают 6 месяцев гарантии на ремонт, т.е. если что-то не так, то поправят бесплатно.

[docer]

Это не повод, что бы хамить собеседникам.

Простите если чем обидел, не хотел, честно

[docer]

Финал: прислали камеру из никона, делали в России. Бумажка прилагается об этом. Фокусируется еще хуже, такое ощущение что ковырялись и в камере и в объективе, фоткать просто невозможно.

Вопрос: ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ? КОМУ ЗВОНИТЬ?

Обратно отправлять в сервис центр? Или напрямую можно в никон? Кто сталкивался, не дай Бог, конечно...?

[docer]

интересно, это в россии такое быдлячье отношение, в силу определенных исторических моментов, или везде так?

[crank]

интересно, это в россии такое быдлячье отношение, в силу определенных исторических моментов, или везде так?

В России видимо.Я давно замечаю что и продаётся то в России то, что , похоже,и ОТК то не проходило.Потому как в Штатах покупаешь(вслепую,через bay)- и годное(стекло), а здесь выбирать приходится.Соответствующий и сервис по ремонту.

[docer]

теперь вот думаю, в общество защиты прав потребителей идти или опять в сервис отсылать

[Andrey]

теперь вот думаю, в общество защиты прав потребителей идти или опять в сервис отсылать

Во времена кризиса даже в "человечной" стране сервисы стараются при любой возможности отказать в гарантийном ремонте. Разговаривал как-то с совладельцем крупного фотомагазина в Вашингтоне. С его слов одна фирма, производящая обьективы, не буду называть имя, но оно у всех на слуху, очень вежливо берет любой "бракованный" объектив на сервис, и также вежливо через пару недель присылает заключение "объектив роняли" ... и так на 100% обращений .., и доказать обратного невозможно ... Мне однажды отказали в гарантийном ремонте материки (полетела видиха) на том основании, что одно крепежное ушко платы имело маленькую трещинку (причем я очень не уверен, что отсылал я ее с этой трещинкой) которая никак не могла сказаться на работу видюхи... Это была дешевая материнка - не стал спорить ...



Звоните, доказывайте свою правоту ...

[Julysha]

Финал: прислали камеру из никона, делали в России. Бумажка прилагается об этом. Фокусируется еще хуже, такое ощущение что ковырялись и в камере и в объективе, фоткать просто невозможно.

Вопрос: ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ? КОМУ ЗВОНИТЬ?

Обратно отправлять в сервис центр? Или напрямую можно в никон? Кто сталкивался, не дай Бог, конечно...?

Лучше бы они не ковырялись... умельцы. Топовый объектив требует умелых рук и профессионального оборудования. Я свой 24-70 раза два (если не три) отправляла в Никон-сервис на тестирование и юстировку, пока они не выложились по максимуму. Я им просто надоела, теперь они когда меня видят, то заранее улыбаются настороженно Но я предупреждаю вопросы и говорю, что нужно просто помыть матрицу или т.п. Гарантия на ремонт дается на 6 месяцев. Если ремонт не устроил - идите, доказывайте, пишите лично Никону, лучше не в Россию. Бывает, что в объективе стоит одна или две бракованные линзы. при такой ситуации никакой ремонт или юстировка не помогут - только замена.

[FV1144]

<...>одна фирма, производящая обьективы, не буду называть имя, но оно у всех на слуху, очень вежливо берет любой "бракованный" объектив на сервис, и также вежливо через пару недель присылает заключение "объектив роняли" ... и так на 100% обращений .., и доказать обратного невозможно ...

В такой ситуации виноваты сами потребители. И ваш вклад в это есть: все бояться назвать имена "героев", "одна фирма" и бла бла бла. А ведь именно репутация - это тот единственный инструмент, который в конкурентной среде может повысить качество продукции и сервиса, а не просто снизить себестоимость производства.



Удачи.

[docer]

Да, повозиться придется немало с этим сервисом... Можт и придется писать в никон europe. В любом случае сначала попробую в наш никон позвонить.

[Andrey]

В такой ситуации виноваты сами потребители. И ваш вклад в это есть: все бояться назвать имена "героев", "одна фирма" и бла бла бла. А ведь именно репутация - это тот единственный инструмент, который в конкурентной среде может повысить качество продукции и сервиса, а не просто снизить себестоимость производства.



Удачи.

Не люблю быть испорченным телефоном ... эта ж фирма не мне отказала в ремонте объектива с такой формулировкой ... и не я владелец того магазина ...

[docer]

Модераторы, удалите тему. Проблема разрешилась. Со второго раза всё отстроили.

[Санчес]

Модераторы, удалите тему. Проблема разрешилась. Со второго раза всё отстроили.

Не надо ничего удалаять! Лучше скажите людям, что за сервис такой ушлый!

[docer]

Сервис, это никон родной. У них там свои инженеры есть.

[docer]

Пока объектив был в сервисе взял себе пару фиксов и как-то и не хочется уже его использовать. Посему продаю. На руках положительное заключение о юстировке сервиса никон. Гарантия 2 года.

Могу переслать, предварительно фотки сделалав на разных фокусных для вас.

[docer]

ТЕм более для москвичей вообще проблем нет, объектив белый, если не дай Бог что, все бесплатно сделают под вас, юстировка имеется ввиду

[docer]

все-таки фиговая оптика у никон попадается. Стоило поменять объектив и все встало на свои места.