Мировая гарантия Nikon в России

[Rebeled]

При покупке в США мировая гарантия Nikon в России работает сейчас или нет7

[vi_kon]

"Благодарим Вас за обращение в Европейский центр техподдержки Nikon и за интерес к нашей продукции.



Гарантия для фотокамер приобретенных в Америке и на территории Азии не будет распространятся на территории Европы, России и странах СНГ, поскольку такие фотокамеры не будут иметь европейского серийного номера.



Предоставляемые для этих продуктов гарантии действуют только в определённых регионах - это обычная практика для продуктов данного типа.



Также Вы не сможете воспользоваться инструкцией на русском языке на нашем сайте даже после регистрации фотокамеры, приобретенной в Америке или Азии.



Фотокамеры имеющие европейский серийный номер, официально приобретенные в Европе имеют 1 год гарантии на территории России и странах СНГ.



Фотокамеры, официально приобретенные в России имеют 2 года гарантии на территории России и странах СНГ имеют голографическую наклейку на гарантийном талоне, свидетельствующую о российской сертификации товара.



На вспышки, как и на объективы Никон распространяется мировая гарантия. На гарантийных талонах к данной продукции, продаваемой на территории РФ должна стоять голограмма. Талон с голограммой будет иметь двухлетнюю гарантию. Если голограммы на талоне нет, то гарантия действует год."



Смысл в том, что в США они должны быть официально ввезены, а не в серую.

Например, если покупать на BH, то позицию, помеченную как USA, а не Imported.

[Andrey]

При покупке в США мировая гарантия Nikon в России работает сейчас или нет7

К вопросу о мировой гарантии на продукцию фирмы Никон:



Когда, года четыре назад, на форуме возник вопрос, будет ли распространяться мировая гарантия на территории России на "американские" никоны, специально позвонил в американское представительство Никона. В американском представительстве устроили мини-конференцию подключив еще европейского представителя и российского.



Результат той конференции:



Если у человека постоянно проживающий на территории США, во время отпуска (коммандировки и т.п.) в другой стране, включая Россию, сломается "белая" техника Никон, купленная на территории США, то никоновский сервисный центр в любой стране отремонтирует такую технику по гарантии (само-собой, если гарантия еще действует). Иначе какой смысл в "мировой" гарантии и списке сервисных центров во всем мире. Но, если, скажем, гражданин России, постоянно проживающий в России, купит "белую" технику Никон в США, то на территории России (страны постоянного проживания) "мировая" гарантия действовать не будет.



Верно и обратное, если у человека постоянно проживающий в России, во время отпуска (коммандировки и т.п.) в другой стране, включая США, сломается "белая" техника Никон, купленная на территории России, то никоновский сервисный центр в любой стране, включая США, отремонтирует такую технику по гарантии (само-собой, если гарантия еще действует).





На мой взгляд, все очень четко и логично.

[vi_kon]

Но, если, скажем, гражданин России, постоянно проживающий в России, купит "белую" технику Никон в США, то на территории России (страны постоянного проживания) "мировая" гарантия действовать не будет.

Как видно из ответа примерно месячной давности из Европейского представительства Никон, мировая гарантия действовать будет, но только один год, а не два, как при покупке в России.

[Dr.Ravik]

При покупке в США мировая гарантия Nikon в России работает сейчас или нет7

Менеджер никон на этом сайте отвечал на данный вопрос "гарантийные талоны Nikon World Wide, действительны и на территории России.

В случае отказа СЦ принять данный талон, пожалуйста немедленно известите нас! " сообщение от 20 января в 12:13 http://www.mywed.ru/forum/news/view/17261/

[Andrey]

Как видно из ответа примерно месячной давности из Европейского представительства Никон, мировая гарантия действовать будет, но только один год, а не два, как при покупке в России.

Приведенный Вами ответ - это частный случай того ответа, который привел я.



Представительство Никона Вам ответило, исходя из того, что Вы резидент России. К примеру, у меня, как постоянно проживающего на территории США, даже в России будет 5-ти летняя гарантия на объективы и т.п, купленные в США. Т.е. для нерезидента России действуют правила той страны, резидентом которой он является.



Другой вопрос, что если даже, что-то и случится с моей техникой на территории России, то я предпочту дождаться возвращения в США для обращения в сервис, чем связываться с российским сервисом.

[repair35]

Другой вопрос, что если даже, что-то и случится с моей техникой на территории России, то я предпочту дождаться возвращения в США для обращения в сервис, чем связываться с российским сервисом.

Уже есть фирменный сервис Никон:

http://nikon.ru/ru_RU/news_room/news_re ... konService

[Andrey]

Уже есть фирменный сервис Никон:

http://nikon.ru/ru_RU/news_room/news_re ... konService

Поверьте мне, "американский" сервис и "российский" - это две ОЧЕНЬ большие разницы, начиная со стиля общения с клиентами, и заканчивая сроками исполнения заказа...

[Rebeled]

Поверьте мне, "американский" сервис и "российский" - это две ОЧЕНЬ большие разницы, начиная со стиля общения с клиентами, и заканчивая сроками исполнения заказа...

Вы не в курсе какие еще неожиданности появятся при покупке в США Nikon D7000 помимо лишения гарантии?

[Andrey]

Вы не в курсе какие еще неожиданности появятся при покупке в США Nikon D7000 помимо лишения гарантии?

Из очень большого количества фототоваров купленных в США, менял только объектив 50/1.8 (был явный брак - мыло до диафрагмы f/8, новый "вырви глаз" начиная с f/1.8 ). Знакомые меняли 17-35/2.8 и прямоугольные фильтры Lee. Больше о проблемах с фототехникой, купленной в "хороших" фотомагазинах не слышал. Главное не покупать в не известных интернет магазинах...