сломался nikon D7000

[den17]

Фотоаппарат был куплен мной в январе 2011 года, в Одессе в магазине "Папарацци", всё время эксплуатации эксплуатировался мной очень бережно и аккуратно, исключительно в студийных условиях. В апреле во время фотосъемки, фотоаппарат выдал несколько кадров с диагональными темными размытыми полосами, а затем заклинился и выдал ошибку. Я поднял зеркало фотоаппарата и обнаружил, что шторки затвора "стали дыбом" , схлестнулись друг с другом и заклинились. Я попытался несколько раз включить и выключить фотоаппарат, но дефект сам собой не устранился. После чего я отвез его в магазин "Папарацци" для гарантийного ремонта. Фотик отвезли в сервисный центр Nikon в Киеве, "Крок". После некоторого времени мне пришел ответ, что случай не гарантийный, что шторки так сами собой не становятся. Вот теперь даже и не знаю. что делать? Если смысл везти его в Москву или ответ будет тем же? Фотоаппарат не падал, пальцами внутрь я не лазил, но в гарантийном ремонте мне отказали.

Прошу помощи, поддержки , совета.

[Andrey]

Если все как Вы описали, то обращайтесь в общество защиты прав потребителя.



Правда, к сожалению, в России в данную организацию обращался один раз и, казалось бы в очевидном случае, общество стало на сторону магазина. Плюнул и решил, что больше дорогих вещей в России я не покупаю...



Можете позвонить в представительство (ремонтную службу) фирмы Никон, иногда это помогает

[rusdady]

Ага.... старый советский подход... как-то давно купил усилок... через пару месяцев пошел из него дым... отнёс его в мастерскую по гарантии... а мне оттуда "вы его сами выходом в розетку воткнули.." - "а зачем мне это надо было делать?" спрашиваю, - "а что бы по гарантии сдать и деньги обратно получить... или ремонтируйте за деньги.." обидно... пришлось самому менять выходные транзисторы и один диод... обошлось все в копейки, но неприятное воспоминание осталось как-будто вчера все было, хотя и 25 лет тому назад...

[tygra]

.......

Прошу помощи, поддержки , совета.

Напишите в Никон

После этого, если не поможет - общество защиты прав потребителей, потом суд