Гарантии авторизованного центра Nikon или гарантия производителя?

[tolik]

Если в комплекте будет гарантийник Nikon ONE YEAR WORLDWIDE LIMITED WARRANTY, то будет годовая всемирная гарантия. И в России тоже. Только я сомневаюсь, что там будет такой талон. Такую гарантию встречал в комплекте с объективами 35/1.8G и 50/1.4G для американского рынка.

[sergan.m]

Если в комплекте будет гарантийник Nikon ONE YEAR WORLDWIDE LIMITED WARRANTY, то будет годовая всемирная гарантия.

Будет. Во всех странах кроме России, Украины, Молдовы и Беларуссии. Гарантийный таллон со всемирной гарантией на территории этих стран не действует.

[tolik]

sergan.m, я задавал такой вопрос в представительство Nikon в России и уже говорил об этом на форуме. Официальный ответ - такая гарантия действует и в России. Кто-то на фото.ру тоже об этом писал.

Повторюсь, что она встречается нечасто и с тушкой вряд ли будет такой талон.

[sergan.m]

tolik, зесь тоже писали, как с такой гарнтией ходили в сервис.

Ответ был согласно информации, приведённой на оф.сайте:

На всю продукцию Nikon, официально проданную на территории РФ, Украины, Молдовы и Беларуси, что к продукции с мировой мировой гарантией (неофициально ввезённой на территорию РФ, Украины, Молдовы и Беларуси) отношения не имеет.

[tolik]

Ответ был согласно информации, приведённой на оф.сайте:

На всю продукцию Nikon, официально проданную на территории РФ, Украины, Молдовы и Беларуси, что к продукции с мировой мировой гарантией (неофициально ввезённой на территорию РФ, Украины, Молдовы и Беларуси) отношения не имеет.

Абсолютно согласен, что это не имеет никакого отношения к продукции проданной НЕ на территории РФ, Украины, Молдовы и Беларуси. Здесь ничего не сказано про гарантию на продукцию, проданную не на территории указанных стран.

Я, к сожалению, не читал как ходили в сервис с мировой гарантией, но сам отправлял объектив в сервис по такой гарантии (после ответа представительства Nikon) и он был принят. Если бы не принимали - сразу бы на месте позвонил в Nikon чтобы поставить, как говорится, все точки над i.

Я не хотел спорить и доказывать что-то про эту гарантию, а просто рассказываю из своего опыта. Был объектив с такой гарантией - захотел отъюстировать - задал вопрос в Nikon - получил положительный ответ - отправил объектив в сервис - объектив официально без всяких вопросов приняли и отъюстировали - получил объектив обратно.



Как я уже упоминал, на фото.ру также была тема про гарантию с официальным ответом от Nikon в России. Вот цитата оттуда:

Все официальные гарантийные талоны Nikon World Wide и European действительны на территории Российской Федерации.

А вот цитата из ответа Nikon на мой вопрос:

На объективы с гарантией Nikon ONE YEAR WORLDWIDE LIMITED WARRANTY действует гарантия и в России.

[Julysha]

Почему, никак. На официальном сайте все напиано про гарантию, даже если она куплена в другой стране. Главное чтобы гарантия от Никон была. Почитайте, на офиц. сайте все написано.

Мировая гарантия распространяется только на оптику (даже, если она была куплена в другой стране). На камеры - нет. Гарантия на камеры действительна только в той стране, в которой они были куплены. Во всяком случае, так дело обстоит в странах Западной Европы. Например, голландский никон-сервис не будет чинить по гарантии камеру, купленную в Германии (и наоборот).



Что касается официальной гарантии, то на всю никоновскую технику она действительна два года, плюс сейчас приличные магазины добавляют срок от себя, продлевая ее еще на пять лет (в основном это касается топовой оптики).

[Ph-A]

О мировой гарантии. С Nikon все не понятно ... На моей памяти это менялось раза три или четыре. То они поддерживают, то не поддерживают, то опять она есть.

Гарантия на камеры действительна только в той стране, в которой они были куплены

Наверное это не касается NPS.

[tolik]

Добавлю еще полезной информации. Вот еще цитата из официального ответа техподдержки Nikon с подробным разъяснением о гарантиях:

Гарантийные талоны могут быть двух типов:



На фотокамеры:



1. Европейский талон Nikon с голографической наклейкой о 2-летней гарантии. Голограмма на талоне должна быть для всех фотокамер приобретённых в России.

2. Европейский талон Nikon, действителен на территории России и странах СНГ в течении года. Такой гарантийный талон выдаётся на фотокамеры, купленные за пределами России в Европейском регионе. Действителен при наличии чека о покупке.



На объективы:



1. Мировой талон Nikon с голографической наклейкой о 2-летней гарантии. Голограмма на талоне должна быть для всех объективов приобретённых в России.

2. Мировой талон Nikon, действителен на территории России и странах СНГ в течении года. Такой гарантийный талон выдаётся на объективы, купленные за пределами России. Действителен при наличии чека о покупке.

[Casabllanca]

А если на фотоаппарата дали европейскую серсис. гарантию с голографической наклейкой, талон жёлтого цвета. А на объектив дали мировую сервис гарантию так же с голографической наклейкой, но бумажка белая. Обе с печатями. Импортёр в РФ:ООО Никон РФ, Ленинская слобода 19. Покупала в фото.ру

И это при том, что покупала я китовый фотоаппарат (никон д3100). При покупке фотоаппарата, когда мы попросили заменить объектив, продавец отказал нам, ссылаясь на то, что якобы они по серийникам, и в китовой варианте так не делается. Выдали нам другой китовый фотоаппарат.

По ходу пользования возникли проблемы с объективом. Заводской брак,который был выявлен самостоятельно и сдан на экспертизу в сервис на ленинской слободе до 2х недель. Не буду описывать историю отказа... написано в другой теме.

Интересует, нормально ли то, что в КИТОВЫХ фотоаппаратах такие разные гарантии? Если это нормально, то выходит, что продавец проехал по ушам?

[holija]

проблема в легальности завезения товара он реально оригинальный только купленый без растаможки!