А кто человека научит его работе за жалкие 6 месяцев работы (а больше там и не работают)? Или Вы считаете что все в Евросеть должны быть прыщавыми умниками, знающими все ТХ каждого мобильника и всего остального? А Вы знаете как им мозг тупые посетители выносят, из серии "Мы заплатили, а платеж уже час не приходит"?! И что?! То что платеж не приходит - нужно звонить своему оператору! Внутри компании виноваты только руководство, в том числе и директора, и нечего поносить обычных сотрудников.
Вот другой пример: попросили Вы свою секретаршу вместо кофе перегнать абсент и поджечь его.