Обмен зеркалки в течении 14 дней.

[HEPBbI]

Купил 60d.И через некоторое время обнаружил битый пиксель.Почти по центру(((((

14 дней ещё не прошло.Можно идти в магазин и требовать обмена?

[Vitaly V]

А почему не на сайте кенона вопрос ???

[HEPBbI]

Ну потому что,это может касаться и никон и кэнон.На кэноне мне почему то на форуме не зарегиться)))

[mikh]

С битым пикселем прямая дорога в сервис, сделают ремаппинг и все отлично, никаких оснований для обмена. И 14 дней ни при чем - это срок который дается для обмена исправного товара которые не подошел по форме размеру расцветке итд итп при условии сохранения упаковки и всех фабричных ярлыков (фотоаппарат как технически сложный товар не подлежит обмену если не подошел). Автор считает основанием для обмена битый пиксель, то есть неисправность - потому сначала в сервис за заключением, в котором скорее всего будет написано что все устранили прямо в присутствии клиента благо делается это за 2 минуты. Обмен или возврат технически сложного товара возможен если в товаре есть неустранимые недостатки, битый пиксель к этому никак не относится

[HEPBbI]

Спасибо,я думал битый пиксель-это навсегда.Успокоили.

[MadFox]

я-бы вообще не беспокоился, пока этот пиксель не начал мне мешаться на снимках. реальных снимках, а не портретах закрытой крышки.

[aliva]

я-бы вообще не беспокоился, пока этот пиксель не начал мне мешаться на снимках. реальных снимках, а не портретах закрытой крышки.

+100500

[propil]

Интересно - какое отношение к проблеме имеют 14 дней?

[HEPBbI]

Ну я просто думал,что в течении 14 дней могу обмень фотик и сбитым на фотик без битого,миную экспертизы и сервисные центры.Видимо ошибался)))

Блин а на форуме кэнон такая тишина вечно,запаришся ждать помощи.А вот эдесь мне нравится.Всегда подскажут.Всем спасибо.

[kazak]

Кстати можно сперва и сходить в лабаз , за спрос не дают в нос , но вполне возможно вам и так его заменят. ( применимо к толковым магазинам)

[maybach]

У меня горячий (красный) на матрице, появлялся при ИСО 800 и выше, причем самое интересное только при Lv и съемке видео соответственно. Пропал сам через месяц пользования камерой.

[ДанилаКолобков]

С битым пикселем прямая дорога в сервис, сделают ремаппинг и все отлично, никаких оснований для обмена. И 14 дней ни при чем - это срок который дается для обмена исправного товара которые не подошел по форме размеру расцветке итд итп при условии сохранения упаковки и всех фабричных ярлыков (фотоаппарат как технически сложный товар не подлежит обмену если не подошел). Автор считает основанием для обмена битый пиксель, то есть неисправность - потому сначала в сервис за заключением, в котором скорее всего будет написано что все устранили прямо в присутствии клиента благо делается это за 2 минуты. Обмен или возврат технически сложного товара возможен если в товаре есть неустранимые недостатки, битый пиксель к этому никак не относится

Вы идеалист, в большинстве городов нет авторизованных сервисных центров, соответственно магазин будет отсылать фотик самостоятельно

в ближайший СЦ, а у нас как обычно пока туда обратно перешлют, проходят законом установленные сроки,

и человек благополучно забирает деньги или другой фотоаппарат.

[-Freeman-]

наличие до 3х битых пикселей не является браком, скорее всего фотоаппарат менять не будут.

советую не параноить из за такой мелочи.

19000000 пикселей и из них всего 1 битый, что в этом страшного?

[Фил777]

С битым пикселем прямая дорога в сервис, сделают ремаппинг и все отлично, никаких оснований для обмена. И 14 дней ни при чем - это срок который дается для обмена исправного товара которые не подошел по форме размеру расцветке итд итп при условии сохранения упаковки и всех фабричных ярлыков (фотоаппарат как технически сложный товар не подлежит обмену если не подошел). Автор считает основанием для обмена битый пиксель, то есть неисправность - потому сначала в сервис за заключением, в котором скорее всего будет написано что все устранили прямо в присутствии клиента благо делается это за 2 минуты. Обмен или возврат технически сложного товара возможен если в товаре есть неустранимые недостатки, битый пиксель к этому никак не относится

Поправлю вас немножко, в течении 14 дней сложный тех товар можно вернуть или обменять в случае наличя производственного дефекта, если оценка качества обнаружит наличие приобретенного дефекта, тоесть уже во время эксплуотации, в возврате денег вам имеют право отказать. в этом случае вам поможет только независимая экспертиза, да и то лучше судебная. Главное когда сдаёте товар на оценку качества в заявлении указать что вам необходима только оценка качества и не вкоем случае ни какой ремонт или обслуживание. а то починят и назад втюхают



Ну а в случае ТС , да 1 пиксель не являетса дефектом, вам конечно проще в сервисном центре сделать ремапинг.

[Mike_P]

19000000 пикселей и из них всего 1 битый, что в этом страшного?

ну, если бы на вашем фотике в центре кадра на всех ИСО уже при экранном просмотре горел бы такой яркий цветной пиксель, вы бы с ним долго ли мирились?



У меня подобное было 2 раза. В углу кадра не так важно, но в центре оно напрягает. Поэтому ремэпил в сервисе.

[-Freeman-]

ну, если бы на вашем фотике в центре кадра на всех ИСО уже при экранном просмотре горел бы такой яркий цветной пиксель, вы бы с ним долго ли мирились?



У меня подобное было 2 раза. В углу кадра не так важно, но в центре оно напрягает. Поэтому ремэпил в сервисе.

у меня есть пара битых пикселей, один как раз около центра кадра

мне они вообще не мешают и видны только при 100-150% кропе, удаляются в фотошопе за два клика, в лайтруме - за один

и это при том что матрица у меня 10 мп а не 18 (то есть пиксели у меня в два раза крупнее)



(кстати про яркий цветной пиксель - яркий цветной, это горячий пиксель, а битый - белый)

[Mike_P]

(кстати про яркий цветной пиксель - яркий цветной, это горячий пиксель, а битый - белый)

битый он раз виден всегда, включая низкие ИСО.

[praesto]

Новая веха взаимоотношений продавец-покупатель, новые правила игры.



Опубликовано 16 ноября 2011 г.



Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров"

_http://www.rg.ru/2011/11/16/slojtovary-dok.html



Перечень технически сложных товаров

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)



...



11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления...

[MadFox]

битый он раз виден всегда, включая низкие ИСО

Горячий тоже виден всегда, включая низкие ISO. иначе это не горячий пиксель, а шумы + кривые руки тестирующего.

горячий пиксель - цветной (включая белый), горящий. А битый пиксель - всегда черный - это битый, нерабочий пиксель.

[mikh]

Филу 777



подскажите - в какой статье закона написано про эти самые 14 дней? Независимо от того какое происхождение недостатка - производственное или после продажи - отношения продавца и покупателя регулируются статьей 18 Закона (последствия продажи товаров с недостатками)

[linkevich]

Вспоминаю себя, когда давноым давно с ужасом заметил один красный горячий в углу своей тогда еще первой камеры – д90. Порой доходило до того, что первым делом смотрел не на "удачу " кадра, а на наличие этого писюлька

Потом подзабил. А теперь – только с улыбкой вспоминаю свои переживания



НО! При покупке камеры всё равно надо проверять. Для матрицы самое нехорошее - это когда горячие/битые пиксели группируются или выстраиваются в ряд. Вот в этом случае лучше заменить экземпляр.

[мимо шел]

кстати про яркий цветной пиксель - яркий цветной, это горячий пиксель, а битый - белый

Яркие пиксели( синие красные белые фиолетовые) -горячие пикселы

черные пикселы - битые пикселы