D7000 юстировка

[KAI]

Юстировку по гарантии должны сделать бесплатно? Говорят что если есть поправка АФ то не гарантийный случай. Что можно сделать? Или сразу в организацию защиты прав потребителей?

[vi_kon]

Говорят что если есть поправка АФ то не гарантийный случай.

Это Вам в сервисе так сказали?

[Tt7777]

KAI вы хотели сказать, если бэк\фронт укладывется в пределы поправки в меню камеры (+-20) то это не юстировочный случай в сервисе? Где то на форуме ктот то писал про подобный ответ в сервисном центре. Хотя я звонил в тех.поддержку никон в Москве с месяц назад (телефон на сайте брал), сказали что это "фигня" и тушка должна юстироваться. Поправка в камере может не точно правиться на зумах, длинный-короткий конец по разному. Если есть в тушке фронт, бэк - юстировать по любому в сервисе по гарантии и бесплатно!

[KAI]

Это Вам в сервисе так сказали?

Да, но не в официальном сервисе, потому что аппарат серый. Короче попрошу еще раз по доброму, если не поможет тогда адвокат и все по полной.

[R.Kalashnikov]

На сколько я понимаю, раз серый, значит и гарантии нет. Юстировка только платная, стоит чуть больше 1000 руб. Кто-то из наших писал цену...

[-Алексей-]

Если аппарат серый - то нести его в сервис сторонний смысла нет. дай бог там нормальные мастера... но чаще нет. Цена вопроса юстировки у официала 1500 рублей (летом было столько). Если жалко 1500 и не жалко времени можете написать жалобу в рос потреб надзор на компанию продавшую вам серый аппарат - вам вернут деньги

[KAI]

Есть же гаратния от магазина. И у них свой сервисный центр и как я понял юстировку они не делают а отправляют в оф. сервис никон, потому и отмазки такие. Живу в Украине.

[Denissychev]

Ну, деньги за камеру уже не вернут изза поправок в законе и расширения списка ТСТ. (2 недели на возврат денег)



Юстировка бесплатна в любом случае. Вы должны какбы общаться с магазином. Накатайте претензию с просьбой отъюстировать или заменить на исправный аппарат.

[KAI]

Да я и не прошу деньги повертеть, просто хочу сделать юстировку, они сволочи даже за деньги не очень хотели мол это очень дорогое удовольствие стоит 100$ и если надо то звоните сами и договаривайтесь, короче лохотрон, какой то а не магазин. Вот кому интересно http://hotline.ua/yp/4551/reviews/5844/#comments

[Vutty]

мне в Розетке сказали: "без проблемм привозите в наш СЦ, если подтвердится БФ передадим в официальный сервис и сделаем по гарантии", камера тоже серая, вот только корректировка -12 мне помагает на всех стеклах и терять день на поездку в Киев как-то лень

[-Алексей-]

Да я и не прошу деньги повертеть, просто хочу сделать юстировку, они сволочи даже за деньги не очень хотели мол это очень дорогое удовольствие стоит 100$ и если надо то звоните сами и договаривайтесь, короче лохотрон, какой то а не магазин. Вот кому интересно http://hotline.ua/yp/4551/reviews/5844/#comments

Я не житель Украины - но подозреваю что у вас так же как и в России - есть официал. с значками UA и серый ввоз. Если техника серая - ее вообще на территории данной страны не должны продавать. если у вас есть чек этой организации, гарантийный талон с печатью и серый товар - при желании его можно вернуть на последнем дне гарантии и вернуть полностью сумму по чеку По крайней мере в России это можно

[KAI]

Да розетка видимо более серьезная фирма. Посмотрим что ответят на хотлайне, заодно написал жалобу директору.

[Борис Король]

мне в Розетке сказали: "без проблемм привозите в наш СЦ, если подтвердится БФ передадим в официальный сервис и сделаем по гарантии", камера тоже серая, вот только корректировка -12 мне помагает на всех стеклах и терять день на поездку в Киев как-то лень

А мне в Розетке продали "белую" камеру продали с незаполненным талоном. Обнаружил только когда всплыла проблема с бэкфокусом.

Теперь нужно ехать к ним заполнять талон и везти камеру на юстировку в официальный СЦ.

Пока ввел поправку -7 и не парюсь.

[-Алексей-]

а печать поставили? если да - заполните сами

[tinamu]

Я покупал свой Д7К в Великобритании. Здесь местная особенность: ВСЯ ответственность за проданный товар лежит только и исключительно на продавце. Так они вообще игнорируют все вложенные сервисные и гарантийные бумаги от Никон.

Зато никаких проблем в случае наличия любых претензий. Никогда. Все на твой личный выбор - хочешь отсылай в ремонт, хочешь - деньги обратно, или аналогичный товар на замен.

Когда я решил отослать свою камеру в Nikon Service UK, мне на время выдали такой же Д7К. Сегодня собираюсь наведаться и пообщаться, уже две недели прошло, и ни ответа, ни привета.

[tinamu]

ну, вот, получил свой Никон обратно. Правда, подкачала погода сегодня - пасмурно и дождь, не особо поснимаешь.

Но даже сделав несколько кадров, судить не могу: в сервисе камеру оставили на JPEG, а я не догадался проверить.

Все бумажки из ремонта Питер оставил себе, я не возражаю. Это человек, к которому я могу обратиться не только по поводу того, что продано в магазине, где он работает, но вообще по любому вопросу. У него там досье по всем камерам и юзерам, статистика - человеку это нужно для работы.

В общем написано там было порядочно: главное - регулировка положения зеркала, но кроме того в сервис центре (к моему удивлению) обнаружили загрязнение (без уточнений) и зеркала, и матрицы. Естественно, произвели чистку. Ну, спасибо - что еще сказать. Я так или иначе не платил за это абсолютно ничего.

Вот, несколько внутрикамерных джипегов (нет бы проверить - так не догадался, осел!)













На фокусировку при таком более чем скромном освещении жаловаться грех, по моему.

[Борис Король]

а печать поставили? если да - заполните сами

Как оказалось, талон для СНГ не положили, а европейский талон незаполненный и без голограммы. При том, что инструкция в комплекте на украинском языке и по базе аппарат белый.

[get]

если не сложно, скажите что должно быть обязательно заполнено в никоновском гарантийнике???

[maybach]

если не сложно, скажите что должно быть обязательно заполнено в никоновском гарантийнике???

Мне гарантийник заполняли в сервисе на основании кассового чека. Т.е. при покупке магазин оставил его пустым.

[get]

т.е преславутая печать не обязательна? Не оч хочется приехать в мск а потом обнаружить косяк в такой мелочи

[Борис Король]

если не сложно, скажите что должно быть обязательно заполнено в никоновском гарантийнике???

На сайте Никон его внешний вид и что должно быть заполнено.

[tinamu]

У меня эти красивые бумажки так и остались девственно чистыми, никто не проявил к ним никакого интереса.

То есть, возможно и проявили бы интерес, если бы я сам решал проблемы с бэк-фокусом через европейский Никон-центр в Амстердаме, а уже через него выходил бы на британский сервис-центр.

Но у нас с этим проще.

Приходишь в свой фотомагазин, говоришь - Питер, у меня вот так и так - возьми проверь.

Питер берет, проверяет, потом говорит: у твоего Никона вообще черт знает что, похоже - зеркало кривое, будем отправлять в наш сервис центр. У Питера у самого Никон 300, без камантов.

Отправляют. Все это время я пользуюсь аналогичным фотоаппаратом с таким же китовым объективом - потому что мой уехал исправляться вместе с камерой. И мне кажется, что у меня в руках идеальный Никон Д7К.

До тех пор, пока из сервиса не возвращается мой собственный.

С этого момента моя вера в бренд Никон становится "железобетонной". Мой фотоаппарат из сервиса явно лучше того, которым я пользовался все эти две недели. Причем с любыми линзами - китом 18-105, суперзумом 55-300 и фиксом 35 f/1.8.



Вот снимок на китовый объектив, свежий, сегодняшний. Я не вижу, к чему придраться... по технике, во всяком случае.

[tinamu]

Для разнообразия хочу добавить еще пару снимков при солнечном свете, а то там темновато. Погода у нас тут в декабре меняется раз в 15 минут, так что не угадаешь.







То есть смысл - вес бумажек зависит от местного законодательства. Кто и где за что отвечает. В Англии за товар головой отвечает продавец, продавший товар. И не на словах, в чем я имел шанс убедиться лично.

[am-bal]

Жаль, что в России нет такого отношения сервисменов.

[tinamu]

ну, вот, получил свой Никон обратно. Правда, подкачала погода сегодня - пасмурно и дождь, не особо поснимаешь.

Но даже сделав несколько кадров, судить не могу: в сервисе камеру оставили на JPEG, а я не догадался проверить.

Все бумажки из ремонта Питер оставил себе, я не возражаю. Это человек, к которому я могу обратиться не только по поводу того, что продано в магазине, где он работает, но вообще по любому вопросу. У него там досье по всем камерам и юзерам, статистика - человеку это нужно для работы.

В общем написано там было порядочно: главное - регулировка положения зеркала, но кроме того в сервис центре (к моему удивлению) обнаружили загрязнение (без уточнений) и зеркала, и матрицы. Естественно, произвели чистку. Ну, спасибо - что еще сказать. Я так или иначе не платил за это абсолютно ничего.

Вот, несколько внутрикамерных джипегов (нет бы проверить - так не догадался, осел!)

- - - - - - - - - - - - - -

Я извиняюсь, все свои фото с Радикала я удалил.

На такой помойке я обретаться не собираюсь. Сайт стыдно открывать при людях, чего у них там навалено сейчас.

[ZetMob]

Мой фотоаппарат из сервиса явно лучше того, которым я пользовался все эти две недели. Причем с любыми линзами - китом 18-105, суперзумом 55-300 и фиксом 35 f/1.8.

искренне поздравляю.



даааа, вот знать бы что можно найти такой товар в нашей деревне, купил бы. На сервис в России вообще лучше не возлагать особых надежд.

[seregarsp]

подскажите плиз, хочу отнести свой d7000 на юстировку пока гарантийный, талон есть ,с печатью, но не заполененный (сам заполню если что), но нет чека, потерял куда то.

Кассовый чек обязателен для гарантийной юстировки?

[maybach]

подскажите плиз, хочу отнести свой d7000 на юстировку пока гарантийный, талон есть ,с печатью, но не заполененный (сам заполню если что), но нет чека, потерял куда то.

Кассовый чек обязателен для гарантийной юстировки?

Да. На основании чека исчитывается дата начала гарантии которая вписывается в гарантийный талон.

При утере чека попробуйте обратится к продавцу. Могут помочь.

[vi_kon]

подскажите плиз, хочу отнести свой d7000 на юстировку пока гарантийный, талон есть ,с печатью, но не заполененный (сам заполню если что), но нет чека, потерял куда то.

Кассовый чек обязателен для гарантийной юстировки?

Видимо, зависит от СЦ. На Ленинской слободе берут с проставленными печатью, подписью и датой, не требуя чека.

[seregarsp]

Видимо, зависит от СЦ. На Ленинской слободе берут с проставленными печатью, подписью и датой, не требуя чека.

Интересно, а как по закону? ) Можно ли настаивать что бы приняли без чека? ))

[vi_kon]

Интересно, а как по закону? ) Можно ли настаивать что бы приняли без чека? ))

Я не знаю, как по закону. Но по идее, если дата в талоне проставлена, то должны принимать. У нас ведь презумпция невиновности.

[seregarsp]

Я не знаю, как по закону. Но по идее, если дата в талоне проставлена, то должны принимать. У нас ведь презумпция невиновности.

вот и я на это надеюсь по идее в талоне стоит, какие еще вопросы? )

[Vutty]

для СЦ не должно быть разницы есть чек или нет, их документ - гарантийный талон

[sturchin]

т.е преславутая печать не обязательна? Не оч хочется приехать в мск а потом обнаружить косяк в такой мелочи

Меня в Сивме завернули с чистым талончиком (чек у меня был, но не с собой) и я ездил в магазин, точнее в представительство интернет-магазина - там талон заполнили.



Товарищ с аналогичной проблемой с чистым талоном гарантии, но без чека, вроде там дискутировал с приемщицей давно.



Если Вы специально собираетесь ехать именно из-за этого, я бы талон заполнил, чтобы не зависеть от настроения приемщицы.

[sergejv]

для СЦ не должно быть разницы есть чек или нет, их документ - гарантийный талон

Для официального Никон сервиса (список оф.сервисов есть в голубом приложении к гарантийному талону) обязательства прописаны на обратной стороне гарантийного талона.

Необходимо Наличие гарантийного талона ( может быть незаполненый) и чека/платёжки подтверждающего данную покупку.

[sergejv]

Меня интересует вопрос: Что в России на тему отослать посылку в Eвропу. Какие правила? Cколько это стоит 1kg и 2кг? Почему не пользоваться нормальными Европейскими Никон сервисами? Зачем вы себе сами создаёте проблемы а потом обсуждаете их в каждой второй теме? Или речь в экономии 10-20 USD????



У нас в Латвии отправка в EU/USA - 1kg- 7Eur, 2kg - 12Eur. Cервис в Eвропе ~ две недели. это включая дорогу в оба конца. Последний раз отправлял на проверку/юстировку 16-85VR в Голландию. Всё вместе с дорогой заняло 1.5 недели.

[seregarsp]

мне прокатило, сдал без чека, просто по заполненной гарантийке приняли

[sergejv]

Для Европейского сервиса не важно наличие штампов или наличие записей в гарантийных талонах, так как есть база и по ней можно установить когда и куда что продавалось.

Например в Голландии при покупке, продавец даже не откывает упаковку.

[sergejv]

Меня интересует вопрос: Что в России на тему отослать посылку в Eвропу. Какие правила? Cколько это стоит 1kg и 2кг? Почему не пользоваться нормальными Европейскими Никон сервисами? Зачем вы себе сами создаёте проблемы а потом обсуждаете их в каждой второй теме? Или речь в экономии 10-20 USD????



У нас в Латвии отправка в EU/USA - 1kg- 7Eur, 2kg - 12Eur. Cервис в Eвропе ~ две недели. это включая дорогу в оба конца. Последний раз отправлял на проверку/юстировку 16-85VR в Голландию. Всё вместе с дорогой заняло 1.5 недели.

Так что сложно кому-нибудь ответить???

[vi_kon]

Меня интересует вопрос: Что в России на тему отослать посылку в Eвропу. Какие правила? Cколько это стоит 1kg и 2кг? Почему не пользоваться нормальными Европейскими Никон сервисами? Зачем вы себе сами создаёте проблемы а потом обсуждаете их в каждой второй теме? Или речь в экономии 10-20 USD????

Для начала, наверное, не хочется связываться лишний раз с российскими почтовыми сервисами.

А потом, по тарифам, пересылка внутри ЕС и из России, думаю, отличается.



Попытался прикинуть доставку в Голландию на сайте emspost. Что-то страница с тарифами не читается. Калькулятор тоже считает только стоимость доставки документов. Так вот, документы весом 1 - 1,5 кг - 1670 руб, т.е. ~40 евро. Это только туда. Товарное вложение, думаю, будет дороже. DHL - больше сотни баксов.

[sergejv]

Нашёл:

EMS 1.5 -2кг. - Стоимость (руб) 2175 (Германия, Нидерланды, ... )

А дешевле ничего нет?



При заказе из Нидерландов в Россию, доставка UPS Standard - 32EUR. Причём, если отсылаете им на ремонт в гарантийный период, то обратно они отправляют вам за свой счёт.

[vi_kon]

У UPS в России с физ.лицами были какие-то ограничения. И из России туда, вроде как, обычно дороже и у курьерских служб, может, местные регуляторы давят?

[Julysha]

Меня интересует вопрос: Что в России на тему отослать посылку в Eвропу. Какие правила? Cколько это стоит 1kg и 2кг? Почему не пользоваться нормальными Европейскими Никон сервисами? Зачем вы себе сами создаёте проблемы а потом обсуждаете их в каждой второй теме? Или речь в экономии 10-20 USD????

Посылка простая (без оценки) из Голландии в Питер стоит 11 евро за 2 кг (обычно посылала маме конфеты на Новый Год), сейчас вся почта подорожала в среднем на 20%.



Из Питера в Голландию можно было послать что-то с курьерской службой TNT. Раньше отправка одного пакета стоила 60 евро. Его вес ограничивался, кажется, килограммом, при большем весе - другие расценки. Но это был единственный варианит, когда посылка доходила точно и быстро.



ЗЫ Я в понедельник заказала в Америке градиентный фильтр. Причем доставку не самой дорогой почтой (9 долларов), думала, что недели две будет идти. Вчера уходила на весь день... вернулась домой - в почтовом ящике квитанция от почтальона, он днем приходил, чтобы вручить посылку, но никого не застал дома, теперь сижу жду, когда сегодня придет.

[sergejv]

Из Латвии в USA cамый простой USPS - 8 дней.



А вот точные наши расценки:



Вес/EU/Все остальные страны





1 EUR = 0.7 Ls

[jjsds]

Julysha извините что спрашиваю в этой теме , скачал у вас UniWB для д700 , как этот tiff скинуть на д 700 ?